Nie chodzi tylko o pieniądze, ale także o to, jak.
Duże lub małe, nowe lub ustalone, Twoja organizacja non-profit musi ustalać realistyczne cele zbierania funduszy.
Nie chodzi o to, by ustalać konkretną kwotę w dolarach jako cel (chociaż jest to nadal krytyczne).
Chodzi o to, jak prosisz o darowizny.
Oto strategie i cele do zastosowania, jeśli chcesz poszerzyć swoją zbiórkę pieniędzy lub poprawić w danym obszarze
- Spójrz na wielokanałowe pozyskiwanie funduszy
- Podziel swoich dawców
- Przejdź do crowdfunding
- Hostuj lepsze wydarzenia
- Rozważ wsparcie korporacyjne
- Uzyskaj swoje wyżywienie na pokładzie
- Stwórz wspaniały formularz darowizny
- Potwierdź mądrze
1. Spójrz na wielokanałowe pozyskiwanie funduszy
Twoi dawcy są w więcej niż jednym miejscu; czy prosisz o datki na więcej niż jeden sposób?
Korzystanie z wielokanałowego zbierania funduszy powinno być jednym z głównych celów Twojej organizacji.
Czemu?
Wielokanałowa zbiórka pieniędzy jest najlepsza dla:
- Łączenie z większą liczbą osób wspierających i potencjalnych klientów.
- Pozyskiwanie dodatkowych pieniędzy na misję.
Pomyśl o tym.
Niektórzy z Twoich darczyńców docenią telefon. Inni lubią otwierać pocztę od Twojej organizacji non-profit. Niektórzy kibice mogą preferować e-maile i inne odwołania online.
Jedynym sposobem na zaspokojenie większości twoich darczyńców przez większość czasu jest zastosowanie metod wielokanałowych.
Możliwości pozyskiwania funduszy w różnych kanałach w naszej erze cyfrowej są nieograniczone.
Możesz:
- Zachęć darczyńców, aby przekazywali darowizny za pośrednictwem tekstu do rozdania.
- Użyj filmów, aby zebrać więcej pieniędzy .
- Wdrożyć zbiórkę pieniędzy "peer-to-peer", aby zaangażować się w działania z darczyńcami .
- Wysyłaj powiadomienia e-mailem w kluczowych momentach, takich jak #GivingTuesday.
- Bezpośredni dawcy do formularza darowizny online .
- I więcej!
Przechodzenie na wielokanałową zbiórkę pieniędzy może wydawać się dużym celem do ustalenia. Ale jeśli nie wykorzystasz wszystkich dostępnych metod pozyskiwania funduszy, możesz przegapić duży kawałek tortu.
Twój cel w jednym zdaniu? Rozwiń swoje metody pozyskiwania funduszy, aby dotrzeć do większej liczby darczyńców i zebrać więcej pieniędzy dla swojej organizacji.
2. Podziel swoich dawców
Segmentacja idzie w parze z wielokanałowym pozyskiwaniem funduszy.
Żaden z dwóch dawców nie jest podobny. Zasługują na to, by traktować ich jak osoby, którymi są, a nie jak bezgraniczne bankomaty.
Podział darczyńców na dwie części:
- Pomaga skierować wiadomości i dotrzeć do właściwych dawców we właściwy sposób.
- Daje to twoim ofiarodawcom lepsze, bardziej spersonalizowane doświadczenie w Twojej organizacji.
Istnieje wiele sposobów segmentacji dawców, ale najczęściej są to:
- Doświadczenie w organizacji.
- Preferowana metoda komunikacji.
- Częstotliwość komunikacji.
- Preferowana metoda dawania.
- Nadanie poziomu.
- Płeć.
- Wiek.
Spraw, aby wiadomość była jak najbardziej spersonalizowana, łącząc segmentację z prośbą o zbieranie funduszy. Zwróć się bezpośrednio do dawcy i poprawnie przeliteruj jego imię.
Każde odwołanie powinno odwoływać się do wcześniejszego zaangażowania i wsparcia, jeśli dotyczy. Dawcy są bardziej skłonni udzielić, gdy potwierdzą swoje wcześniejsze datki lub pieniądze.
Twój cel w jednym zdaniu? Uzyskaj więcej przychodów, dzieląc segmenty na darczyńców i wysyłając spersonalizowane odwołania.
3. Przejdź do Social Fundraising
Zbieranie funduszy społecznościowych (znane również jako zbieranie funduszy przez peer-to-peer) pomaga przez ::
- Zwiększanie puli dawców.
- Pogłębianie zaangażowania obecnych kibiców poprzez zaangażowanie ich w zbieranie funduszy.
Jeśli nie jesteś zaznajomiony ze zbiorem funduszy społecznych, zwykle dzieje się coś takiego:
- Twoja organizacja non-profit odkrywa, że musi zebrać określoną kwotę pieniędzy (często związaną z wydarzeniem).
- Poprosiłeś swoich najbardziej oddanych kibiców o pomoc.
- Ci adwokaci zbierają pieniądze, docierając do przyjaciół, członków rodziny i współpracowników.
- Zwykle korzystasz z platformy internetowej peer-to-peer, z której twoja armia ambasadorów może wysyłać wiadomości do swoich znajomych.
- Wykorzystując połączenia swoich zwolenników, możesz zebrać więcej pieniędzy i znaleźć nowych darczyńców.
Twój cel w jednym zdaniu? Wykorzystaj społeczne zbiórki pieniędzy, aby zwiększyć bazę darczyńców i zaangażuj najaktywniejszych kibiców.
4. Host Lepsze wydarzenia
Każdy profesjonalista non-profit może opowiedzieć Ci przerażające historie o złych wydarzeniach związanych z gromadzeniem funduszy.
Nasze zaproszenia nie wyszło na czas.
Nikt się nie pojawił.
Nasz mówca spóźnił się.
Nie udało nam się nawet zebrać wystarczającej ilości pieniędzy, aby pokryć koszty.
Czy te kryzysy brzmią znajomo?
Nie można kontrolować pogody, ruchu lub zaproszeń, które gubią się w poczcie. Ale możesz zmniejszyć te ryzyko, planując wielkie wydarzenie i określając osiągalne cele.
Kilka porad dotyczących wydarzeń:
- Promuj swoje wydarzenie.
Ludzie nie będą uczestniczyć w zbieraniu funduszy, jeśli nie będą wiedzieć, kiedy i gdzie się znajdują. Korzystając z segmentów określonych w ramach celu nr 2, wysyłaj zaproszenia i przypomnienia za pośrednictwem różnych komunikatów. - Dostosuj listę gości.
Niektórzy zwolennicy wolą raczej spacerówkę niż formalną piłkę charytatywną. Wysyłaj zaproszenia do najbardziej odpowiednich darczyńców w zależności od tego, jak chcą współpracować z Twoją organizacją. - Używaj czasu mówienia mądrze.
Wiele wydarzeń poświęca nieco czasu prelegentom. Nie używaj tego czasu, aby porozmawiać o swojej organizacji. Przedstaw darczyńców i dziękuj im za wsparcie. Możesz nawet zachęcić ich do darowizny, a następnie z tekstem do wydania.
Twój cel w jednym zdaniu? Zaangażuj darczyńców i pomóż swojej organizacji zebrać więcej pieniędzy dzięki wydarzeniom charytatywnym. Wydarzenia nie powinny wystawiać Cię na czerwono .
5. Rozważ wsparcie korporacyjne
Większość ludzi myśli o osobach, jeśli chodzi o zbieranie funduszy. Prawie 75% wszystkich datków charytatywnych pochodzi od osób fizycznych.
Ale to nie znaczy, że należy lekceważyć inne formy pozyskiwania funduszy.
Zwłaszcza organizacje non-profit nie powinny ignorować programów korporacyjnych . Wszystkie firmy korzystają z korporacyjnych programów udostępniania, by zwrócić je organizacjom non-profit.
Ale, aby zbierać pieniądze od firm, buduj połączenia z firmami o podobnych dobrach filantropijnych. Na przykład niektóre firmy przekazują darowiznę tylko na określony rodzaj organizacji non-profit (środowiskowej, rodzinnej, edukacyjnej). Więc najpierw wykonaj swoje badania.
Spójrzmy na kilka przykładów korporacyjnego dawania:
- Dopasowane prezenty: te programy podwajają liczbę pracowników do organizacji non-profit.
- Stypendia dla wolontariuszy: Firmy udzielają pieniędzy organizacjom, w których pracują ich wolontariusze.
- Darowizny rzeczowe: nie każda darowizna korporacyjna ma charakter pieniężny. Darowizny rzeczowe są składkami towarów lub usług.
- Granty wspólnotowe: Firmy chcą pomagać w rozwiązywaniu problemów w swoich lokalnych społecznościach. Wielu wybiera lokalne organizacje non-profit lub przyjmuje wnioski o roczną dotację wspólnotową .
Twój cel w jednym zdaniu? Nie polegaj tylko na indywidualnych wkładach; uzupełnij swoje wysiłki zbierania funduszy dzięki korporacyjnym programom wydawniczym.
6. Zdobądź swoje wyżywienie na pokładzie
Większość profesjonalistów non-profit uważa, że ich organizacje osiągają więcej sukcesów, gdy ich rady pomagają w fundrais e .
Zarządy mogą dawać dobry przykład, przekazując darowiznę i identyfikując potencjalnych nowych darczyńców .
Jeśli twoja rada dyrektorów nie jest zainwestowana w twoją sprawę, jak możesz przekonać innych do dawania?
Na szczęście nie powinno to być zbyt trudne, aby zarząd zaangażował się w pozyskiwanie funduszy. Istnieje wiele sposobów na to, aby członkowie zarządu robili swoje.
Oto kilka przykładów pozyskiwania funduszy przez zarząd:
- Rozpoczynasz kampanię kapitałową, aby zebrać pieniądze na nowy budynek. Musisz zabezpieczyć hojne prezenty od potencjalnych klientów. Zapytaj członków zarządu o te darowizny. Pomóż im być liderami.
- Chcesz rozpocząć zbiórkę pieniędzy w systemie peer-to-peer, ale nie wiesz, kogo poprosić o rozpoczęcie zbiórki pieniędzy. Nie szukaj dalej niż zarząd.
- Niedługo będziesz gospodarzem dorocznej gali zimowej, a Twój głośnik właśnie się odwołał. Kto lepiej zastąpi go niż jednego z członków zarządu?
Nie zostawiaj rady dyrektorów poza wysiłkiem zbierania funduszy. Zaangażuj ich i pokaż swoim dawcom, jak bardzo twoje kierownictwo dba o Twoją organizację.
Twój cel w jednym zdaniu? Podnieś więcej pieniędzy i zachęć innych do darowania, angażując członków zarządu.
7. Utwórz wielki formularz darowizny
Zastanów się, ile rzeczy kupujesz online co miesiąc. Podobnie jak większość konsumentów, prawdopodobnie kupujesz dużo na Amazon lub eBay lub na stronie sklepu.
Każdy kupuje online rzeczy - dlaczego twoi zwolennicy non-profit nie chcieliby również przekazywać online?
Coraz więcej darczyńców korzysta z internetowych stron darowizn, aby nadać swoim ulubionym celom. Ale oczekują i zasługują na łatwy proces darowizny. Czy twoja strona internetowa i formularz darowizny dają ci to?
Jeśli nie, być może nadszedł czas, aby skorzystać z tych czterech najlepszych praktyk:
Nie rozpraszaj Darczyńców
Twoja forma darowizny nie powiedzie się, gdy dawca opuści program, zanim naciśnie przycisk przesyłania darowizny.
Ogranicz nawigację po pasku bocznym i górnej stronie strony, aby zwiększyć współczynnik konwersji na stronie poświęconej darowiznom.
Dołącz logo, które prowadzi do strony głównej, ale nie dodawaj więcej linków ani nawigacji.
Zachowaj spójność
Twoja witryna prawdopodobnie ma pewien poziom brandingu. Używasz jednolitych kolorów, czcionek, obrazów i grafiki.
Nie przerywaj tej konsystencji, używając innej formy darowizny.
Dołącz te same kolory i czcionki, co na swojej stronie i umieść swoje logo w widocznym miejscu.
Darczyńcy chcą wiedzieć, że dają to twojej organizacji. Możesz ich uspokoić, używając tej samej marki, co witryna.
Dbaj o bezpieczeństwo danych dawców
Jeśli Twoi zwolennicy uważają, że ich informacje nie są bezpieczne, nie udzielą tego w Internecie.
Upewnij się, że formularz darowizny online jest zgodny z wytycznymi branży kart płatniczych (zwaną również zgodnością z PCI DSS).
Użyj odpowiednich logo i obrazów bezpieczeństwa na swojej stronie darowizny, aby uspokoić dawców.
Możesz również powiedzieć dawcom na górze strony, że formularz jest bezpieczny.
Wymagania dotyczące limitów
Nie zmuszaj darczyńców do skakania przez obręcze, aby dać 50 $ dla twojej organizacji.
Uczyń formę darowizny tak łatwą i bezbolesną, jak to możliwe. Jeśli zwolennicy muszą przekazać mnóstwo informacji, najprawdopodobniej będą sfrustrowani i poddadzą się.
Wymagaj tylko informacji niezbędnych do przetworzenia wkładu. Upuść dowolne inne pola lub uczyń je opcjonalnymi.
Nie komplikuj stron z darowiznami. Zrobione dobrze, są doskonałym sposobem na zbieranie pieniędzy od dawców, którzy chcą szybko i łatwo dawać.
Twój cel w jednym zdaniu? Stwórz swoją stronę z darowiznami bardzo łatwo, aby zwiększyć współczynnik konwersji darczyńców.
8. Potwierdź mądrze
Zróbmy najpierw ważny punkt: nie używaj potwierdzeń, aby prosić o więcej pieniędzy .
Gdy wysyłasz kartki z podziękowaniami znajomym i rodzinie za prezenty urodzinowe, nie dodajesz listy przedmiotów, które chcesz na następne urodziny.
Ta sama zasada dotyczy twoich listów z podziękowaniami od darczyńców.
Ale nawet jeśli nie prosisz o darowizny w swoim podziękowaniu, dziękuję, że listy służą ważnemu celowi w twoim planowaniu zbierania funduszy.
- Pierwszy
Potwierdzenie pokazuje twoim dawcom, że je doceniasz. Przekaż swoją wdzięczność i zbuduj silną więź, aby darczyńcy chcieli dać to samo. - druga
Możesz używać potwierdzeń jako sposobu na zachęcanie do przyszłego zaangażowania. Przypomnij dawcom o możliwościach wolontariatu. Wymień pasujące programy prezentowe. Poinformuj ich o nadchodzących wydarzeniach. - Trzeci
Potwierdzeniem są również pokwitowania darowizny . Dawcy, którzy odliczają darowizny od swoich zeznań podatkowych, potrzebują dowodu, że wnieśli wkład. Twoje potwierdzenie (przez e-mail lub direct mail) jest tego dowodem.
Twój cel w jednym zdaniu: Twórz znaczące podziękowania, które angażują darczyńców.
Wreszcie, nie wysyłaj swoich fundraiserów na świat bez celów zbierania pieniędzy.
Użyj tych ośmiu celów, a może nawet własnych, aby osiągnąć sukces w pozyskiwaniu funduszy.
Jako dyrektor ds. Komunikacji w Qgiv, internetowej platformie pozyskiwania funduszy, Abby Jarvis pozostaje na czele najnowszych i najlepszych strategii pozyskiwania funduszy dla organizacji non-profit.