Opcje przetwarzania kart kredytowych dla organizacji non-profit

3 kategorie procesorów kart kredytowych

Podczas wyboru procesora kart kredytowych istnieje wiele opcji dla organizacji non-profit. Chociaż nie ma wątpliwości, że organizacja non-profit, która oczekuje więcej niż tylko kilku darowizn rocznie, powinna dawać darczyńcom opcję użycia karty kredytowej, jak nie zawsze jest to łatwe pytanie. Opcje zasadniczo można podzielić na trzy kategorie:

Konta handlowców

Organizacja non-profit może założyć konto handlowe w dowolnym banku lub firmie obsługującej karty kredytowe.

Pytanie brzmi, ile będzie kosztował procesor / bank w opłatach za instalację i opłatach transakcyjnych. Opłaty te mogą się znacznie różnić i musisz przeczytać drobną kopię jakiejkolwiek umowy, aby ustalić, czym one są. Poszukaj programów, które mają pewne doświadczenie z organizacjami non-profit, ponieważ różnice między detalicznymi i biznesowymi potrzebami a potrzebami organizacji non-profit mogą być znaczne.

Jedna firma, która obsługuje w szczególności organizacje non-profit, oferuje także opcję konta handlowego . To jest Blackbaud Merchant Services. Może być używany jako samodzielny program lub może być połączony z dowolnym zintegrowanym rozwiązaniem firmy Blackbaud do zarządzania donatorami, w tym The Raiser's Edge, NetCommunity, Altru, The Patron Edge i eTapestry. Stawki są konkurencyjne, bez opłat wstępnych, opłat konfiguracyjnych lub miesięcznych stawek minimalnych. Nacisk Blackbaud kładzie nacisk na łatwość użycia i stosunkowo prostą konfigurację.

Zaletą posiadania własnego konta handlowca jest to, że organizacja non-profit będzie stroną wymienioną na wyciągach z karty kredytowej dawcy, a środki wpłyną bezpośrednio na konto bankowe organizacji non-profit.

Wady polegają na tym, że Twoja organizacja będzie musiała przejść przez te same kontrole kredytowe i papierkową robotę, co każda inna firma, co może zająć trochę czasu i cierpliwości.

Zalety:

• Nazwa organizacji non-profit pojawia się na wyciągach z karty kredytowej dawcy
• Doskonałe możliwości brandingowe
• Fundusze szybko przepływają na konto organizacji non-profit

Niedogodności:

• Skomplikowane struktury opłat
• Szeroka wariancja kosztów w stosunku do procesorów
• Dłuższy czas na ustawienie i więcej legalnych obręczy do skoku

Procesory innych firm

Jeśli Twoja organizacja nie chce ubiegać się o konto handlowe, wybór zewnętrznego procesora może być rozwiązaniem. Zewnętrzny procesor używa własnego konta handlowego, aby przyjmować darowizny na rzecz innych organizacji. Osoba trzecia przekazuje darowizny na rzecz organizacji non-profit, pomijając opłatę manipulacyjną. Może wystąpić opóźnienie w uzyskaniu środków na własne konto.

Jedną z wad używania zewnętrznego procesora jest to, że często nazwisko, które pojawia się na wyciągu z karty kredytowej dawcy, nie jest nazwą zamierzonej organizacji non-profit. Kiedy tak się dzieje, możliwe jest pomylenie dawcy, a nawet zaprotestować przeciwko oskarżeniu, co czasami skutkuje obciążeniem zwrotnym. Pytanie do Twojej organizacji non-profit brzmi: czy możliwość pomyłki jest przeważona przez łatwość zakładania konta i zarządzania nim.

Niektóre podmioty zewnętrzne specjalizują się w przetwarzaniu kart kredytowych non-profit, mają scentralizowaną stronę internetową , na którą można polecać darczyńców, oferują inne usługi, takie jak wysyłanie wiadomości potwierdzających i strony internetowe, które mogą być oznakowane przez organizację non-profit.

Witryna oznaczona marką nie oznacza jednak, że wyciąg z karty kredytowej dawcy będzie nosił nazwę organizacji non-profit. Organizacje non-profit korzystające z zewnętrznych procesorów zwykle zawierają informacje o wiadomościach od dawcy o tym, co zobaczą w swoich oświadczeniach.

Popularne procesory stron trzecich w tej kategorii to Network for Good, która pobiera opłaty za przetwarzanie w wysokości od 3% za usługę niestandardową do 4,75% za podstawową usługę. Democracy in Action współpracuje z organizacjami non-profit zajmującymi się zmianami społecznymi, aby zapewnić obsługę kart kredytowych i zarządzanie relacjami z klientami. Jego opłaty są oparte na liczbie kibiców non-profit.

Istnieją również komercyjne procesory stron trzecich, takie jak PayPal , szeroko stosowany procesor używany przez małe firmy i wiele organizacji non-profit. Opłaty za transakcje PayPal wynoszą od 1,9% + 0,30 USD za transakcję dla organizacji non-profit z miesięcznym wolumenem ponad 100 000 USD i 2,2% + 0,30 USD za transakcję dla organizacji, których miesięczny wolumen jest niższy niż 100 000 USD.

PayPal oferuje kilka opcji dla organizacji non-profit, w tym widżet, który organizacja non-profit może używać na swojej stronie internetowej.

Zalety:

• Szybka i łatwa w konfiguracji i zarządzaniu
• Stosunkowo tanie
• Zaufanie klientów do dobrze znanych i powszechnie używanych procesorów stron trzecich

Niedogodności:

• Nazwa organizacji non-profit może nie pojawić się na wyciągu z karty kredytowej dawcy.
• Możliwe opóźnienia w zdobywaniu funduszy na własne konto bankowe organizacji non-profit
• Potencjalna potrzeba ponownego wprowadzenia informacji o darczyńcach do własnej dokumentacji finansowej organizacji non-profit

Programy przetwarzania kart kredytowych zaprojektowane specjalnie dla organizacji non-profit

Programy te działają jak konto handlowe , ale mają znacznie więcej dzwonków i gwizdów. Te dodatkowe usługi obejmują zarządzanie relacjami z klientami i integrację ze stroną internetową organizacji non-profit oraz systemami finansowymi. Zostały zaprojektowane specjalnie do pozyskiwania funduszy.

Liderzy w tej dziedzinie to DonorPerfect i The Raiser's Edge Blackbauda. Koszt zależy od poziomu usług, z którymi współpracuje Twoja organizacja. Korzyścią jest to, że twoja organizacja non-profit kontroluje transakcję dawcy, dawca nigdy nie ma informacji o procesorze, a te systemy są operacjami zorientowanymi na klienta i pod klucz . Wiele dużych organizacji non-profit, które przetwarzają tysiące darowizn, które wynoszą miliony dolarów rocznie, korzysta z takich systemów i uważa je za integralną część swoich systemów finansowych.

Zalety:

• Procesy dostosowane do potrzeb organizacji non-profit
• Procesor niewidoczny dla dawcy
• Menedżer ds. relacji z klientami
• Integracja systemów finansowych

Niedogodności:

• Stosunkowo drogie
• Nie skalowane do małych potrzeb non-profit
• Ograniczona liczba firm do wyboru

Nie ma dobrego, lepszego i najlepszego sposobu na przetwarzanie darowizn z kart kredytowych dla organizacji non-profit. Twój wybór będzie zależał od Twoich celów, liczby transakcji, które spodziewasz się mieć, jak szybko chcesz się założyć, własnych zasobów kadrowych, czy większość twoich darowizn jest online, osobiście, na imprezach lub musisz przetworzyć comiesięczne zobowiązania lub należności. Chodzi o to, że organizacje non-profit powinny mieć możliwość zaoferowania swoim darczyńcom opcji karty kredytowej oraz, że istnieje wiele uzasadnionych sposobów, aby to osiągnąć.