Nie pozwól, by strach przed niepowodzeniem chronił cię przed dniem rozdawania
Przyznaję. Byłem sceptycznie nastawiony do Giving Days.
To znaczy, dopóki nie nauczyłem się doceniać tego, jak wspaniałym doświadczeniem edukacyjnym może być Dzień Podarowania dla każdej uczestniczącej organizacji non-profit.
Co to jest dawanie dnia?
Inna wariacja na temat crowdfundingu , Dzień darowizny to 24-godzinny wyjątkowy dzień przeznaczony na cele charytatywne.
Dawanie Dni zmieniło się w ciągu ostatnich kilku lat w całkiem standardową część fundraisingu. Często mają one miejsce na określonym obszarze geograficznym, takim jak państwo lub miasto.
Niektóre fundacje lokalne w Stanach Zjednoczonych mają roczne dni, w których zbierają fundusze na cele charytatywne w swoich regionach. Przykłady obejmują GiveMN, Arizona Daje dzień i BmoreGivesMore.
Nawet instytucje takie jak uniwersytety uruchomiły swoje Dni Giving.
Niektóre Dary Giving mają zasięg krajowy i tematyczny.
Najbardziej znanym jest #GivingTuesday, stworzony, aby zachęcić do dobroczynnego dawania po Święcie Dziękczynienia i zrównoważyć komercyjne (pomyślmy o BlackFriday) aspekty sezonu wakacyjnego.
Daj Lokalnej Ameryce sposób dla całych lokalnych społeczności, aby stworzyć dni. Przypomina kampanie "Kup lokalne" dla małych firm.
Wreszcie, kilka dużych organizacji charytatywnych ma własne dni. Przykładem jest amerykański czerwony krzyż. Dzień Dawania odbywa się w kwietniu każdego roku.
Dlaczego warto wziąć udział w Twojej organizacji non-profit?
Dawanie dni nie jest łatwe do zdobycia dla indywidualnych organizacji non-profit. To wymaga planowania, entuzjazmu i dobrej kontynuacji.
Niektórzy eksperci kwestionują, czy Dawanie Darów przeszkadza w dawaniu, ponieważ darczyńcy mogą uczestniczyć w Dniu Darowizny, a następnie nie przekazywać rocznej puli ulubionych pieniędzy na cele charytatywne.
Ale taki cynizm zdaje się zanikać, gdy Dawanie Darów zaczyna pokazywać obietnicę, a kanibalizacja innych funduszy wydaje się mało prawdopodobna.
Ponieważ Giving Days odbywa się online, mogą być szczególnie przydatne w rekrutacji nowych darczyńców.
Kimbia, internetowa platforma gromadzenia funduszy, twierdzi, że niektóre organizacje uznają, że 60 procent dawców dawstwa Giving Day jest zupełnie nowych.
Dzieje się tak, ponieważ wielu nowych darczyńców daje pierwszy prezent w Internecie. Często mają też wyższe dochody niż inni dawcy, a ich ilość jest zwykle większa niż dla dawców będących w trybie offline.
Dawanie Dni, podobnie jak większość finansowania społecznościowego, jest idealne do zbierania funduszy w trybie peer-to-peer .
Przyjaciele pytający znajomych to wspaniały sposób na pozyskanie nowych dawców. Jeśli ci nowi darczyńcy są odpowiednio monitorowani przez organizacje charytatywne, mogą stać się dawnymi dawcami, którzy dają różne sposoby.
Innym powodem uczestniczenia w Dniu Dni jest fakt, że organizacja charytatywna cieszy się zwiększoną świadomością dzięki ekspozycji generowanej przez organizatorów Dnia Darowizny.
Dzień Giving Day to także doskonała okazja dla organizacji charytatywnej, aby ćwiczyć swoje umiejętności cyfrowe i uczyć się więcej. Mimo że Giving Days zawsze oferuje nagrody tym organizacjom charytatywnym, które pozyskują najwięcej funduszy lub przynoszą najwięcej darczyńców, wszystkie uczestniczące organizacje non-profit uczą się taktyk, z których mogą korzystać przez cały rok w swoich indywidualnych kampaniach zbierania funduszy.
Jak odnieść sukces w crowdfundingu w dniu rozdawania
1. Rozpocznij planowanie od sześciu do dziewięciu miesięcy przed datą emisji
Jeśli inna organizacja sponsoruje Twój Dzień Dawania, dowiedz się wszystkiego, co możesz teraz. Upewnij się, że rozumiesz zasady. Zarejestruj się i wypełnij formularze.
Weź udział w dowolnym szkoleniu (webinaria lub samouczki online) i pobierz materiały, takie jak logo, elementy drukowane, narzędzia do planowania i szablony.
Organizatorzy Dnia Dnia zapewniają cenne bezpłatne zasoby i porady. Nie ignoruj tego. Pozwoli to zaoszczędzić czas i pieniądze.
2. Określ konkretne, mierzalne, ale realistyczne cele
Cele mogą obejmować:
- ilość pieniędzy, które chcesz podnieść
- liczba darczyńców, którzy chcieliby uczestniczyć
- liczba nowych darczyńców, których chcesz przynieść
- udział kluczowych odbiorców, takich jak wolontariusze lub personel
Dowiedz się o zachętach, które zapewnia sponsor. Zwykle są nagrody dla tych organizacji charytatywnych, które najbardziej podnoszą lub mają najwyższy udział.
Zachęty mogą być bardzo proste, takie jak dodatkowe pieniądze dla trzech najlepszych organizacji charytatywnych lub bardzo złożone z nagrodami za cele godzinowe.
Zrozum wszystko, ale nie rób ich głównym celem . Zachęty te prawie zawsze są zbierane przez organizacje charytatywne z największymi listami mediów społecznościowych i darczyńcami, którzy są najbardziej biegli w korzystaniu z tych narzędzi.
Jeśli skupisz się tylko na nagrodach, będziesz rozczarowany i zniechęcony. I to nie jest celem Giving Days.
Mają one na celu budowanie list online, zdobywanie widoczności charytatywnej i pomaganie w pozyskiwaniu nowych darczyńców. Skup się na tych celach i możesz czuć się dobrze, niezależnie od wyniku.
Obracaj realistyczną piramidę za swój cel dolara, tak jak w przypadku każdej kampanii charytatywnej. Dodaj niewielką liczbę darczyńców na najwyższym poziomie, a następnie przejdź do wielu dawców na najniższym poziomie.
Ciężko pracuj, aby znaleźć darczyńców na wszystkich poziomach, ale przede wszystkim tych mniejszych. Crowdfunding działa najlepiej przynosząc wielu dawców, a nie największe prezenty.
3. Znajdź pasujące pieniądze
Mecze zdziałają cuda! Nawet skromny mecz może znacznie zwiększyć wyniki .
Możliwe źródła meczów to twoi główni darczyńcy lub firma, z którą wcześniej pracowałeś. Byłoby rozsądnie strzelać do pięciu lub dziesięciu procent swojego celu, aby znaleźć się w odpowiednich funduszach.
Dobre dopasowanie oznacza również zachęcanie dawców do korzystania z programu darowizny od swojego pracodawcy . Możesz to promować bezpośrednio na swojej stronie darowizny. Niektóre firmy mogą ułatwić to dopasowanie. Moim ulubionym jest Podwójna darowizna.
4. Rozpocznij rekrutację zespołów kibiców, którzy mogą zebrać fundusze dla Ciebie
Zrób z tego grę i zbierz zespoły wolontariuszy lub Twoich najlepszych darczyńców, którzy są prawdziwymi ambasadorami. Mogą być w stanie założyć strony z darowiznami grupowymi, a następnie pracować nad swoimi kontaktami w społeczności.
Jeśli współpracujesz z lokalnymi firmami, pomóż im stworzyć zespoły, które mogą zebrać fundusze w Dniu Giving. Dawanie Dni jest naturalnym narzędziem pozyskiwania funduszy w trybie peer-to-peer.
Jeśli współpracujesz z organizacją sponsorującą i platformą darowizn, twoi ambasadorzy będą mogli tworzyć strony z pozyskiwaniem funduszy, aby wesprzeć Twoją działalność charytatywną. Zachęć go.
5. Skonfiguruj technologię, której będziesz potrzebować
Wiele Giving Days używa jednej usługi darowizny. Na przykład organizacja Arizona Gives Day, organizowana przez Alliance of Arizona Nonprofits, ustanawia scentralizowany system darowizn dla wszystkich uczestniczących organizacji non-profit.
To sprawia, że nawet niewielka organizacja może wziąć udział i cieszyć się wszystkimi dzwonkami i gwizdami wyrafinowanego systemu. Każda z uczestniczących organizacji tworzy markową stronę darowizny na większej platformie.
Upewnij się, że rozumiesz, jak system darowizn działa dobrze przed planowanym terminem, a następnie przetestuj go. Dowiedz się, jak uzyskać raporty z systemu i poprawić elementy brandingu, które pojawią się na Twojej konkretnej stronie darowizny.
Jeśli bierzesz udział w Dniu wypuszczania, takim jak #GivingTuesday, musisz załatwić swoje darowizny. Możesz korzystać z systemu stron trzecich, takiego jak Razoo, Network for Good lub dowolnej liczby innych witryn crowdfundingowych .
Jeśli masz już możliwość przetwarzania płatności kartą kredytową za pośrednictwem swojego konta sprzedawcy, po prostu dostosuj to, aby obsługiwać transakcje Giving Day.
Ale nie bądź generyczny. Dostosuj strony docelowe i strony poświęcone darowiznom specjalnie na potrzeby kampanii jednodniowej.
Uczyń to jasno, prosto i szybko, aby przekazać darowiznę. Zaprojektuj stronę post-darowizny, którą dawca zobaczy natychmiast po udzieleniu. Może to być proste, na przykład doskonały obraz plus podziękowanie.
Platformy darowizn innych firm są przyjazne dla urządzeń przenośnych. I to jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Network for Good sugeruje, że aż 30 procent twoich darczyńców przekaże darowizny za pomocą telefonów. Jeśli używasz swojego systemu, upewnij się, że wszystko działa dobrze na urządzeniach mobilnych.
6. Przygotuj szczegółowy kalendarz komunikacji
Zastanówcie się, kiedy chcecie powiadomić swoich kibiców, że zbliża się Dzień Podarowania.
Stwórz serię e-maili, aby budować świadomość i entuzjazm w tym szczególnym dniu. Możesz nawet zachęcić ludzi do wcześniejszego przekazania datków i zaplanować datek, który odbędzie się w Dniu Darowizny.
Ben's Bells w Tucson wysłał taki e-mail około dziesięciu dni przed Arizona Daje Dzień. Dawcy mogą przekazać darowiznę i zmienić datę na stronie darowizny na czas specjalnego dnia.
7. Połącz swoje najlepsze historie
Zacznij budować rozmach z każdym biuletynem i pocztą e-mail, którą wysyłasz. Opowiedz historie , które poruszą serca Twoich dawców.
Ludzie reagują najlepiej, gdy czytają historię jednej osoby, jednej rodziny, jednego zwierzęcia, a nie opowieści o grupach osób lub zwierząt. Skoncentruj się na jednym beneficjenie na raz i wykorzystaj najlepsze obrazy. Jeśli masz wrażliwych klientów, znajdź sposoby, aby chronić swoją tożsamość, jednocześnie opowiadając swoje historie .
Oprócz osobistych historii, korzystaj ze statystyk w atrakcyjny sposób, aby zilustrować wpływ dolarów Twoich darczyńców. Użyj prostych wykresów lub infografik, aby pokazać, ile pieniędzy będą w stanie zarobić i dla kogo.
8. Przygotuj swoje wiadomości z podziękowaniami
Dziękujemy za Dawanie Darów to automatyczne potwierdzenie e-mailem, które jest wysyłane natychmiast po zakończeniu darowizny online. Upewnij się, że to podziękowanie nie jest po prostu ogólne. Spraw, by było ciepło, specyficzne dla Dnia Dawania i zawierają szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób wykorzystasz darowiznę.
Ale nie przestawaj z tym pierwszym podziękowaniem / paragonem. Śledź podziękowania w mediach społecznościowych, w swojej witrynie internetowej, a także, tak szybko, jak to możliwe, listem poleconym lub listem .
Zastanów się nad filmem z mediów społecznościowych mówiącym o podziękowaniach lub e-mailem z filmem, w którym klienci mówią, że dziękują. Kochałem ten, który przyszedł przez e-mail z Ben's Bells.
Myśl nieszablonowo i nie martw się, że dziękujesz za dużo. Nie możesz posunąć się za daleko z podziękowaniem dla dawców.
Zaplanuj teraz, aby otrzymać od swoich dawców informacje o tym, co osiągnęła Twoja kampania. Podaj, ile zarabiasz, ile darczyńców włożyłeś i jaki wpływ mają te darowizny.
Zgłoś wyniki w ciągu 30 dni od zakończenia kampanii. Można to zrobić za pomocą różnych kanałów, w tym specjalnego adresu e-mail, w kolejnym biuletynie , w mediach społecznościowych oraz na swojej stronie i blogu.
9. Co robić w dniu dawania
Miej zespół ludzi na służbie przez cały dzień i do zakończenia Dnia Dawania.
Będziesz chciał, aby osoba z mediów społecznościowych pracowała nad Twoim strumieniem na Twitterze, publikuje na swojej stronie na Facebooku i w innych mediach społecznościowych, gdzie prawdopodobnie będą Twoi zwolennicy.
Niech twój bloger wypompuje treść i aktualizacje w kampanii. Poznaj swój hashtag Diving Day i używaj go swobodnie.
Poproś kogoś, aby przygotował się do udzielenia odpowiedzi na pytania przez telefon i dzwonił do swoich ambasadorów, aby sprawdzić, jak minął dzień.
Zastanów się nad połączeniem kilku wolontariuszy, aby dzwonić do długoletnich darczyńców lub dzwonić do osób, które przekazały datek online.
Śledź, jak dobrze osiągasz swoje cele i odpowiednio świętuj. Pamiętaj, że samo bycie częścią gry i uczenie się, co działa, a co nie, jest równie ważne jak zdobycie nagrody lub osiągnięcie określonego celu.
Nie wpuszczaj nawet do pokoju słowa "porażka". Nie ma żadnych, jeśli chodzi o Dawanie Dni. Jest tylko robienie, uczenie się i świętowanie.
Zrób dzień z Daru Dawania. Przygotuj jedzenie i napoje, udekoruj biuro transparentami i balonami. Świętuj swoje zwycięstwa z rozmachem.
10. Kontynuacja, kontynuacja, kontynuacja
Oprócz dziękowania dawcom i raportowania im, przeanalizuj swoje dane.
Na przykład, ile osób dało? Ile dawało nowych dawców? Jaki procent dawnych dawców dał?
Jaka była średnia darowizna dla osób i zespołów pozyskiwania funduszy? Jakie są najważniejsze punkty, jakie były słabości? Kiedy pojawiła się większość darowizn?
Zbieraj dane z mediów społecznościowych. Ile wysłano tweetów? Ile zostało udostępnionych? Ile otrzymałeś wzmianek?
Spójrz na swoje analityki na Facebooku, aby zobaczyć, ile akcji tam było, ile kliknięć do Twojej strony internetowej lub strony darowizny. Jaki był twój zasięg?
Czy śledziłeś rozmowy telefoniczne podczas kampanii? Jakie pytania zadano? Przez kogo? Ile było reklamacji? Czy ktoś narzekał na trudności techniczne?
Wszystkie te dane pomogą w rozpoczęciu planowania na następny rok.
Przede wszystkim zachowaj wszystko pozytywnie. Pamiętaj, że sukces w Giving Days może na początku nie być doskonały.
Naucz się lekcji, zastosuj je następnym razem i powinieneś w końcu zobaczyć wartość dodania jednego lub dwóch Dających Dni do swojego kalendarza zbierania funduszy.