Każda firma potrzebuje planu marketingowego
Plan marketingowy wdraża strategię marketingową . Lub "strategia marketingowa zapewnia cele dla twoich planów marketingowych, mówi ci, dokąd chcesz się udać." Plan jest konkretną mapą drogową, która cię tam zabierze.
"
Plan marketingowy może być opracowany jako samodzielny dokument lub jako część biznesplanu . Tak czy inaczej, jest to plan przekazywania wartości twoich produktów i / lub usług twoim klientom.
Przed opracowaniem planu marketingowego
Nie można opracować planu marketingowego bez badań rynkowych . Badania rynkowe wyznaczają kierunek planu marketingowego, dostarczając istotnych informacji o potencjalnych klientach ( rynku docelowym ) i wykonalności Twoich produktów i usług.
Badania rynkowe powinny obejmować przemysł monitorujący i trendy ekonomiczne, badanie konkurencji w celu ustalenia, w jaki sposób można uzyskać przewagę konkurencyjną w zakresie cen i / lub obsługi klienta , oraz określenie najlepszych sposobów dotarcia do rynku docelowego za pośrednictwem reklam i / lub mediów społecznościowych itp.
Co przechodzi do planu marketingowego
Typowy plan marketingowy składa się z następujących sekcji:
Streszczenie
Streszczenie to ogólny przegląd planu marketingowego.
Ta sekcja powinna zawierać krótkie podsumowanie planu dla tych, którzy mogą nie przeczytać całego dokumentu.
Opis działalności
W tej sekcji opisano działalność firmy, w tym lokalizację, nazwy właścicieli firm, aktualną sytuację biznesową (pozycja na rynku), misję firmy i podstawowe wartości, a także czynniki zewnętrzne, które obecnie wpływają na firmę lub może to zrobić w przyszłości.
Sekcja zawiera profile klientów, których firma zamierza kierować. To zawiera:
- Wielkość rynku i przyszłe trendy.
- Informacje demograficzne, takie jak wiek, płeć, religia, stan cywilny, poziom wykształcenia, wielkość rodziny, pochodzenie etniczne i kulturowe, poziom dochodów itp.
- Zainteresowania, zwyczaje, potrzeby i potrzeby klientów oraz ich związek z zapotrzebowaniem na produkty lub usługi firmy.
Unikalna propozycja sprzedaży opisuje, w jaki sposób firma uzyska przewagę konkurencyjną na rynku, dostarczając klientowi jedną lub więcej następujących korzyści:
- Zapewnienie wyjątkowego lub doskonałego produktu.
- Dostarczanie niższych cen.
- Zapewnienie lepszej obsługi klienta .
Analiza SWOT i konkurencja
W tej sekcji porównano mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia (znane jako analiza SWOT) z wynikami konkurencji, dzięki czemu firma może wyjaśnić klientom, dlaczego powinni wybrać swoje produkty lub usługi w stosunku do swoich konkurentów. Podkreśla również obszary, w których biznes będzie musiał się poprawić, aby móc skuteczniej konkurować.
Plan dystrybucji / dostawy
Dystrybucja i dostawa określają, w jaki sposób firma będzie sprzedawać / dostarczać produkty klientom.
Metody sprzedaży i dostawy obejmują sprzedaż detaliczną, hurtową, bezpośrednio do domów lub firm lub online.
Cele marketingowe
W tej sekcji opisano cele marketingowe firmy na najbliższą przyszłość (zazwyczaj z rocznym wyprzedzeniem). Być może celem jest zwiększenie sprzedaży o 25 procent do końca następnego roku podatkowego lub osiągnięcie 40% udziału w rynku lokalnym dla określonego produktu lub usługi. Uwzględniono ogólny zarys kroków niezbędnych do osiągnięcia pożądanych rezultatów.
Marketingowy plan działania
Plan działania zawiera szczegółowe informacje na temat sprzedawanych produktów / usług, w tym opisy produktów, zalety produktu / usługi w porównaniu do konkurencji, strategie cenowe i plany promocji produktu / usługi, czy to przy użyciu tradycyjnych metod reklamy. lub online za pomocą mediów społecznościowych .
Dołączono również informacje o sposobie świadczenia obsługi klienta po sprzedaży.
Budżet
Wreszcie sekcja budżetu marketingowego zawiera zestawienie kosztów postępowania z planem marketingowym. Analiza kosztów i korzyści pokazuje, w jaki sposób wdrożenie planu marketingowego powinno skutkować zwiększeniem sprzedaży i dochodów.
Znany również jako: Często mylony ze strategią marketingową lub biznesplanem .
Przykłady: Chociaż plan marketingowy stanowi ważną część planu biznesowego, każda firma powinna regularnie aktualizować swój plan marketingowy.