Marketing docelowy może być kluczem do zwiększenia sprzedaży
Marketing docelowy polega na podzieleniu rynku na segmenty, a następnie skoncentrowaniu wysiłków marketingowych na jednym lub kilku kluczowych segmentach składających się z klientów, których potrzeby i pragnienia najbardziej pasują do produktów lub usług. Może to być kluczem do przyciągnięcia nowych firm , zwiększenia sprzedaży i sukcesu Twojej firmy.
Piękno marketingu docelowego polega na tym, że ukierunkowując działania marketingowe na określone grupy konsumentów, promocja, ustalanie cen i dystrybucja produktów i / lub usług są łatwiejsze i bardziej opłacalne.
Zapewnia skupienie wszystkich działań marketingowych.
Jeśli więc np. Firma cateringowa oferuje usługi cateringowe w domu klienta, zamiast reklamy z wkładką do gazety, która trafia do wszystkich, po zidentyfikowaniu rynku docelowego dla swoich usług, firma cateringowa może skierować pożądany rynek bezpośrednio kampania mailowa , dostawa ulotek, które trafiły tylko do mieszkańców danego obszaru, lub reklama na Facebooku skierowana do klientów z określonego obszaru geograficznego, zwiększająca zwrot z inwestycji w ich marketing - i przyciągająca więcej klientów.
Platformy społecznościowe , takie jak Facebook, LinkedIn , Twitter i Instagram, mają wyrafinowane opcje, które pozwalają firmom kierować reklamy na użytkowników w oparciu o segmenty rynku. Firma typu Bed and Breakfast może kierować reklamy na żonaty obserwatorów Facebooka z reklamą na przykład na romantyczny weekendowy wypad. LinkedIn jest bardziej zorientowany na B2B - możesz kierować reklamy na firmy według różnych kryteriów, takich jak liczba pracowników, branża, lokalizacja geograficzna itp.
Segmentacja rynku może odbywać się na wiele różnych sposobów, w zależności od tego, jak chcesz podzielić ciasto, trzy najczęstsze typy to:
Segmentacja demograficzna
Grupowanie demograficzne opiera się na mierzalnych statystykach, takich jak:
- płeć
- wiek
- poziom przychodów
- stan cywilny
- Edukacja
- wyścigi
- religia
Segmentacja demograficzna jest zwykle najważniejszym kryterium identyfikacji rynków docelowych , dzięki czemu wiedza na temat danych demograficznych ma kluczowe znaczenie dla wielu firm.
Na przykład dostawca alkoholi może chcieć kierować swoje wysiłki marketingowe w oparciu o wyniki sondaży Gallupa, które wskazują, że piwo jest ulubionym napojem dla osób poniżej 54 roku życia (szczególnie w wieku 18-34 lat zasięg), natomiast osoby w wieku 55 lat i starsze wolą wino.
Segmentacja geograficzna
Segmentacja geograficzna polega na segmentacji rynku w oparciu o lokalizację. Adresy domowe są jednym z przykładów. Jednak w zależności od zakresu działalności można to zrobić poprzez:
- sąsiedztwo
- kod pocztowy / pocztowy
- numer kierunkowy
- Miasto
- Prowincja
- region
- kraj (jeśli Twoja firma jest międzynarodowa)
Segmentacja geograficzna opiera się na założeniu, że grupy konsumentów na określonym obszarze geograficznym mogą mieć określone potrzeby w zakresie produktów lub usług; na przykład, usługa pielęgnacji trawników może skupić swoje wysiłki marketingowe w określonej wiosce lub poddziale, który ma wysoki odsetek seniorów.
Segmentacja psychograficzna
Segmentacja psychograficzna dzieli rynek docelowy na podstawie preferencji społeczno-ekonomicznych, osobowości lub stylu życia. Skala społeczno-ekonomiczna waha się od osób zamożnych i wysoko wykształconych od początku do niewykształconych i niewykwalifikowanych na samym dole. Brytyjskie Krajowe Badanie Czytelnictwa definiuje klasę społeczną według następujących kategorii:
| Klasa społeczna | Status społeczny | Zawód |
| ZA | wyższa klasa średnia | wyższe kadry kierowniczej, administracyjne lub zawodowe |
| b | klasa średnia | średniozaawansowany menedżerski, administracyjny lub zawodowy |
| C1 | niższa klasa średnia | nadzorujący lub urzędniczy, młodszy zarząd, administracyjny lub zawodowy |
| C2 | wykwalifikowana klasa robotnicza | wykwalifikowani pracownicy fizyczni |
| re | klasa pracująca | pół-i niewykwalifikowani pracownicy fizyczni |
| mi | te na najniższym poziomie utrzymania | emerytów państwowych lub wdów (nie ma innych pracowników), zwykłych lub najniższych pracowników |
Klasyfikacja stylu życia obejmuje wartości, przekonania, zainteresowania itp. Przykłady obejmują tych, którzy wolą styl miejski w przeciwieństwie do wiejskiego lub podmiejskiego stylu życia lub tych, którzy są miłośnikami zwierząt domowych lub żywią zainteresowanie kwestiami środowiskowymi.
Segmentacja psychologiczna opiera się na teorii, że wybory dokonywane przez ludzi przy zakupie towarów lub usług odzwierciedlają preferencje stylu życia lub klasę społeczno-ekonomiczną.
Analiza przypadku marketingu docelowego - restauracje McDonald's
McDonald's Restaurants to największa na świecie sieć fast foodów i jeden z najbardziej udanych przykładów marketingu docelowego dla grup demograficznych, skierowany do dzieci, nastolatków i młodych rodzin mieszkających w miastach, oferując "miejsca do zabawy", bezpłatne WiFi, "Happy Meals" "które obejmują zabawki, takie jak znaki Walta Disneya, oraz kampanie reklamowe z hasłami takimi jak" Feed Your Inner Child ". Ukierunkowana reklama w połączeniu z agresywną ceną umożliwiła McDonald's zdobycie 25% udziału w rynku fast food w USA
Jednak w ostatnich latach, gdy milenialsi wyprzedziły pokolenie wyżu demograficznego, aby stać się największym pokoleniem w USA, sprzedaż McDonald's spadała, ponieważ elementy menu typu fast food, takie jak wszechobecny Big Mac i frytki, są mniej atrakcyjne dla pokolenia millenialsów. W odpowiedzi McDonald's zmienił swoją strategię marketingową, aby zająć się pokoleniem tysiąclecia, reklamując świeższe, zdrowsze opcje menu i ekskluzywne produkty kawowe, takie jak espresso.
Więcej informacji na temat marketingu docelowego
Jeśli interesujesz się marketingiem docelowym, pierwszym krokiem jest wykonanie badań, które pomogą Ci zdefiniować i zneutralizować Twój rynek. Poniższe artykuły pomogą Ci rozpocząć:
Jak firmy korzystają z badań marketingowych?
Określ swój rynek docelowy i zwiększ sprzedaż
Jak znaleźć i sprzedać na rynku docelowym
4 kroki do opracowania planu marketingowego
Znany również jako: marketing niszowy .