Problemy z badaniem rynku, alternatywami i pytaniami

Krok 1 - Wyjaśnij problem i cele badawcze

Badanie rynku rozpoczyna się od zdefiniowania problemu do rozwiązania lub pytania, na które należy odpowiedzieć. Zazwyczaj istnieje kilka alternatywnych podejść, które można wykorzystać do przeprowadzenia badań rynkowych.

Cel kroku 1

Proces badania rynku składa się z sześciu odrębnych etapów lub etapów. Zadaniem pierwszego etapu badań rynkowych jest wyartykułowanie problemu związanego z badaniami.

Obejmuje to określenie alternatywnych rozwiązań decyzyjnych i celów badawczych. Na pierwszy rzut oka wydaje się to łatwym krokiem. Czy problemy marketingowe nie są łatwe do zauważenia i łatwe do wyartykułowania? Rozpoczęcie projektu badawczego należy do kategorii opisanej jako łatwiejszej niż jest.

Ważne jest, aby nie definiować problemu badań rynkowych zbyt wąsko lub zbyt szeroko. Po pierwsze, badacz rynku może stwierdzić, że faktyczny problem został pominięty, ponieważ koncentracja była zbyt wąska. Lub nawet jeśli poprawne pytanie badawcze zostało rozwiązane, inne ważne zmienne mogą nie być brane pod uwagę, takie jak bariery uniemożliwiające kopiowanie przez innych konkurentów . W drugim przypadku istnieje możliwość zebrania zbyt dużej ilości informacji - przy znacznych kosztach - a większość tych danych nigdy nie zostanie wykorzystana. Informacje nie są po prostu istotne dla problemu.

Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z tego, że nie zawsze jest możliwe poznanie słodkiego punktu pod względem zakresu, dopóki nie rozpocznie się gromadzenie danych lub trwa ono przez pewien czas.

Zmiana w opisie problemu w badaniach jakościowych niekoniecznie odzwierciedla złe planowanie. W rzeczywistości może to oznaczać nowe uczenie się i iteracyjny charakter badań jakościowych .

Dlaczego stwierdzenie problemu jest przydatne

Pisanie oświadczenia o problemie w celu prowadzenia badań jest zarówno praktyczne, jak i ważne.

Oświadczenie o problemie wyraźnie mówi, co ma być osiągnięte przez badania, a zatem jest to bardzo praktyczny krok w odniesieniu do pozyskiwania zasobów do wykorzystania w prowadzeniu badań. Pisanie stwierdzenia problemu jest ważne, ponieważ wskazuje na to, jak otwarte lub zamknięte mogą być badania w jego podejściu.

• Otwarte badania wiążą się z jakościowymi podejściami badawczymi, a zamknięte badania wiążą się z ilościowymi podejściami badawczymi.
• Badania ilościowe mają na celu określenie związku między zestawem zmiennych.
• Badania jakościowe mają na celu poznanie zjawiska.

Projekt badania rynku próbuje wypełnić lukę w wiedzy o zjawisku. W konwencjonalnych badaniach zadanie to rozpoczyna się od formalnego przeglądu literatury. W badaniach rynkowych pytania badawcze pochodzą od klientów wewnętrznych, dotyczących tego, jak osiągnąć określony cel marketingowy.

Jak badacze rynku identyfikują sensowne pytania badawcze

Jednym z najlepszych sposobów określenia luki w wiedzy jest zanotowanie wszystkich pytań, które badacz rynku lub inni mają w odniesieniu do tematu badań lub sytuacji. Kiedy strumień pytań wysycha do kropli, nadszedł czas, aby wyszukać kategorie, w których można pogrupować pytania.

Te stają się podkategoriami. Przed lub po utworzeniu podkategorii szukaj nadrzędnego pytania. To nadrzędne pytanie będzie pierwszą wersją problemu lub pytania badawczego.

Istotna różnica między konwencjonalnymi badaniami i badaniami rynku polega na tym, że późniejsze decyzje są podejmowane. Mapowanie odwrotne od decyzji biznesowych może pomóc menedżerowi biznesowemu i badaczowi rynku znaleźć się na tej samej stronie w odniesieniu do priorytetów i celów badań. To powiedziawszy, nie jest niczym niezwykłym, że projekt badania rynkowego ma charakter eksploracyjny, opisowy lub przyczynowy, a nie badawczy.

• Badanie rynku eksploracyjnego ma na celu dostarczenie informacji na temat natury problemu marketingowego, wymyślenie nowych pomysłów lub zaproponowanie szeregu możliwych rozwiązań, które należy rozważyć. Mogłyby one zatem wpłynąć na identyfikację decyzji biznesowych.

• Opisowe badania rynku mogą próbować określić wielkość zmiennej marketingowej.
• Niektóre badania rynkowe mają charakter eksperymentalny i mają na celu sprawdzenie związku przyczynowo-skutkowego.

Sześć kroków badań

• Krok 1 - Wyjaśnij problem i cele badawcze
• Krok 2 - Opracuj ogólny plan badań
• Krok 3 - Zbierz dane lub informacje
• Krok 4 - Przeanalizuj dane lub informacje
• Krok 5 - Przedstaw lub rozpowszechniaj wyniki
• Krok 6 - Wykorzystaj wyniki, aby podjąć decyzję

Źródła

• > Kotler, P. (2003). Zarządzanie marketingowe (wyd. 11). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
• > Glesne, C. i Peshkin, A. (1992). Zostać jakościowym badaczem: Wprowadzenie. White Plains, Nowy Jork: Longman Publishing Group.
• > Lehmann, DR Gupta, S. i Seckel, J. (1997). Badania rynku. Czytanie, MA: Addison-Wesley.