Mury mają uszy, a ona jest prawdopodobnie urocza
CI to celowe i skoordynowane monitorowanie twojego konkurenta (ów), niezależnie od tego, gdzie i kimkolwiek się znajdują, w obrębie określonego rynku.
Ponieważ CI jest wykonywany w cyklu ciągłym, kilka podstawowych kroków musi niezawodnie wystąpić.
Trudność: trudna
Wymagany czas: 90 dni
Oto jak:
Określ cele badawcze IK
W każdej formie badań rynku pierwszym krokiem jest ustalenie celów badawczych. Podstawowym i końcowym celem badań rynkowych jest podjęcie działań w zakresie uzyskanych informacji. Jest prawdopodobne i pożądane, aby proces odkrywania inteligencji konkurencyjnej powodował nieprzewidziane informacje. Ponieważ jednak CI jest kosztownym przedsięwzięciem, kluczowe jest określenie tego, co jest już znane o konkurentach, jakie luki w informacjach istnieją, a następnie z tej bazy, aby dokładnie określić, czego proces uczenia się ma na celu. Kluczem do strategicznego wywiadu konkurencyjnego jest wystarczająca wiedza na temat konkurentów, aby przewidzieć, co mogą zrobić dalej.
Oceń istniejące strategie gromadzenia danych CI
Po zidentyfikowaniu braków wiedzy i określonych celów badawczych w zakresie konkurencyjności konkurencyjnej należy udoskonalić strategie gromadzenia tych danych. Aspektem tego etapu jest zbadanie zdolności istniejących strategii badawczych w zakresie tworzenia wysokiej jakości danych, które można wykorzystać. Stopień, w jakim gromadzenie danych prowadzi do informacji sprzyjających skutecznej strategii biznesowej, jest papierkiem lakmusowym programu CI.
Określanie strategii gromadzenia danych CI
Dokładna i szczera ocena istniejących strategii gromadzenia danych zasadniczo wskazuje drogę do tego, jakie dane należy wybierać, co wymaga dalszego rozwoju, a czego brakuje w programie IK. Projekt badań nad konkurencją musi uwzględniać możliwość gromadzenia pożądanych danych , względny koszt potencjalnych strategii oraz opcje pomiarów w celu określenia efektywności badań.
Skonfiguruj systemy dostępu i integracji
Po dokładnym zaprojektowaniu i przeprowadzeniu planu CI jego wartość rośnie z czasem. Informacje historyczne mogą mieć kluczowe znaczenie dla ustalenia wzorca lub profilu strategicznych tendencji i decyzji rywala . Inteligencja powinna być przechowywana w sposób, który pozwala i śledzi odpowiedni dostęp, sprzyja eksploracji danych i integracji danych oraz zapewnia spójne procesy bezpieczeństwa. CI jest zwykle własnością działu marketingu firmy, ale powinno być chronione przez zaawansowane zabezpieczenia zapewniane przez wewnętrznych współpracowników firmy.
Stwórz procesy analizy i raportowania
Zaczynając od końca to silne podejście do analizy i raportowania danych wywiadu konkurencyjnego. Wyraźne wyobrażenie odbiorców o raportach CI pomoże określić, jakie zapewnienia są ważne dla wewnętrznej wiarygodności lub zaangażowania zainteresowanych stron. Na przykład raporty dostarczane pracownikom działu sprzedaży mogą wyglądać zupełnie inaczej niż raporty dostarczane do działu marketingu. Skuteczny plan zarządzania zapewnia szczegółowe strategie analizy danych, w tym niezbędne oprogramowanie, kwalifikacje i szkolenie personelu oraz kalendarz rozpowszechniania.
Zaplanuj upowszechnianie
Planowanie rozpowszechniania wymaga dogłębnej znajomości kalendarzy jednostek biznesowych i cykli biznesowych. Aby inteligencja konkurencyjna była wartościowa dla przedsiębiorstwa, musi być wykonalna i musi być na czas. W cyklicznej naturze CI jest pewna miara łaski. Informacje, które nie są dostępne w ciągu jednego kwartału, mogą zostać wykryte w kolejnym kwartale. Jednak najlepiej, jeśli przewidywane wyniki CI powinny być integralną częścią formułowania strategicznego firmy i stanowić podstawę do taktycznego podejmowania decyzji .
Napisz historię
Większość badań rynkowych najlepiej jest przedstawić publiczności w formie opowiadania. Oznacza to, że informacje powinny być interpretowane dla publiczności w sposób, który jasno ilustruje znaczenie dla odbiorców. Ponieważ logiczne zastosowanie wywiadu konkurencyjnego jest wsparciem procesu decyzyjnego, potencjalni użytkownicy CI powinni zrozumieć, w jaki sposób gromadzono dane, i uzyskać pewność, że dane te będą przekazywane w procesie potwierdzania. Odbiorcy raportu CI powinni również zapoznać się z szacunkowymi kosztami niewykorzystywania lub wykorzystywania określonych danych wywiadowczych.
Bądź na bieżąco dzięki przemysłowi IK
Organizacja non-profit Strategic and Competitive Intelligence Professionals (SCIP) jest dobrym miejscem, aby dowiedzieć się więcej na temat bieżących problemów w branży IK. Członkowie reprezentują badania rynku, analizę strategiczną, rozwój biznesu i technologię zarządzania informacjami. Zakres organizacji jest szeroki, w tym standardy etyczne i prawne dotyczące gromadzenia informacji biznesowych o strategicznych intencjach, możliwościach biznesowych i szczególnej podatności konkurencyjnych firm. Rozpocznij eksplorację z członkiem doradczym CI SCIP.
Dowiedz się więcej o zasobach konkurencyjnej inteligencji
Analizą konkurencyjną może zarządzać badanie rynku zrób to sam. Poznaj Compressive Intelligence Management Systems (CIMS) z Compelligence, Inc., który ma na celu zwiększenie konkurencyjności dojrzałości.
Co możesz zrobić, aby poprawić swoje strategie konkurencyjnej inteligencji?
Czy wiesz, że Money Magazine uplasował się w rankingu Analityka Rynku jako szósta najlepsza praca w Ameryce?