- Krok 1 - Wyjaśnij problem i cele badawcze
- Krok 2 - Opracuj ogólny plan badań
- Krok 3 - Zbierz dane lub informacje
- Krok 4 - Przeanalizuj dane lub informacje
- Krok 5 - Przedstaw lub rozpowszechniaj wyniki
- Krok 6 - Wykorzystaj wyniki, aby podjąć decyzję
Drugi stan badań rynkowych - Opracowanie ogólnego planu badań - jest jednym z bardziej złożonych kroków, ponieważ zawiera kilka różnych składników. Jednym z tych elementów jest decydowanie, kto może dostarczyć informacji, które są najbardziej istotne dla pytań badawczych i alternatywnych decyzji biznesowych. Zadanie to obejmuje budowę planu pobierania próbek, który zapewni, że zebrane dane są reprezentatywne dla ogólnej populacji docelowej.
Opracowanie planu pobierania próbek wynika z wyboru podejścia badawczego i instrumentów, które będą wykorzystywane do gromadzenia danych . Procesy, które są zaangażowane w identyfikację i uzyskanie próbki, są wspólnie określane jako plan próbkowania . Próbka to grupa potencjalnych uczestników badania lub respondentów, z których zostanie opracowana operacja próbkowania, z której ostatecznie wybrana zostanie próbka .
Po opracowaniu prospektywnego planu próbkowania i ustaleniu ram próby, badacz rynku musi się zastanowić, jak najlepiej skontaktować się z grupą uczestników, która wydaje się najlepiej pasować do projektu badawczego. Ze względów praktycznych i procesowych nieuniknione jest, że każdy członek grupy pierwotnie należący do próby nie zostanie ostatecznie włączony do próby.
Na przykład losowe próbkowanie jest procesem, który ogranicza, które elementy ramki próbkowania są wybierane dla próbki. Niektórzy członkowie próby nie zostaną wybrani do próby, ponieważ potencjalni uczestnicy muszą najpierw wyrazić zgodę na udział w badaniu, a po drugie, porozumienie to musi opierać się na ich komforcie z warunkami badań i uzyskaniem świadomej zgody.
Trzy główne decyzje związane z ustanowieniem przykładowego planu
Jednostka pobierania próbek i ramka pobierania próbek - Pierwszą decyzją, którą musi przeprowadzić badacz rynku, jest określenie ram próby. Aby osiągnąć ten krok, badacz rynku musi zdefiniować populację docelową. To znaczy, należy odpowiedzieć na pytanie: kto ma uczestniczyć w badaniach?
Z jednostki próbkowania opracowuje się platformę próbkowania, której głównym celem jest zapewnienie, że każdy członek populacji docelowej ma równe szanse na pobranie próbek . Jednak to rozważanie nie jest warunkiem przeprowadzenia badań jakościowych, ponieważ parametr równości szans odnosi się do badań opartych na dowodach, w których testowana jest hipoteza. Ten rodzaj badań, który jest niezmiennie ilościowy, opiera się na pozytywistycznej tradycji naukowej.
Jednym z przykładów probabilistycznego podejścia do pobierania próbek jest stratyfikowane losowe pobieranie próbek .
Wielkość próby - Druga decyzja, którą musi wykonać badacz rynku, jest związana z wielkością próby. Pytanie, na które należy odpowiedzieć, brzmi: Ile osób będzie uczestnikami badania? w badaniach ilościowych celem jest uzyskanie reprezentatywnej próbki populacji docelowej, a najlepiej można to osiągnąć, biorąc pod uwagę wielkość próby, poziomy ufności i przedziały ufności .
Ogólnie rzecz biorąc, im większa próba, tym bardziej wiarygodne będą wyniki badań, i zazwyczaj, im więcej wyników można uogólnić na populację docelową w ilościowym projekcie badawczym. Zasadą jest, że próbka zapewni wystarczającą niezawodność, gdy tylko mniej niż jeden procent populacji docelowej uczestniczy w badaniu.
Ograniczeniem jest to, że procedura pobierania próbek musi być wiarygodna i rygorystycznie wykonana.
Procedura pobierania próbek - Istnieją dwa podstawowe typy procedur pobierania próbek: Probabilistyczne pobieranie próbek i niepobudliwe pobieranie próbek. W przypadku badań ilościowych próbka prawdopodobieństwa jest pobierana z populacji docelowej w celu obliczenia pewnych rozważań statystycznych. Próbka prawdopodobieństwa ujawnia poziomy ufności lub granice ufności związane z błędem próbkowania.
Probabilistyczne pobieranie próbek może być drenażem zasobów (w tym czasu, pieniędzy i wiedzy specjalistycznej), ale umożliwia badaczowi rynku pomiar błędu próbkowania. Procedury pobierania próbek, które nie są prawdopodobne, mogą dostarczyć bardzo przydatnych danych, a ostatecznie także danych rynkowych. Podobnie jak w przypadku badań jakościowych i badań ilościowych, istnieją zwolennicy i krytycy procedur prób losowych prawdopodobieństwa i braku prawdopodobieństwa.
Różne metody i techniki będą generować różne formy danych, a kluczowe znaczenie ma zapewnienie zgodności procedur pobierania próbek z typem danych potrzebnych do udzielenia odpowiedzi na pytania badawcze.
Zanim przejdziemy do trzeciego etapu planowania badań, ważne jest, aby wziąć pod uwagę część planu pobierania próbek, który zajmuje się kontaktowaniem się z osobami wybranymi do badań w celu uzyskania ich udziału w badaniach.
Źródła
Kotler, P. (2003). Zarządzanie marketingowe (wyd. 11). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S. i Seckel, J. (1997). Badania rynku. Czytanie, MA: Addison-Wesley.