Wskazówki, jak zwiększyć świąteczną sprzedaż detaliczną
Oczywistą odpowiedzią na pytanie " jak uzyskać więcej sprzedaży " jest zdobycie większej liczby klientów .
Zakładając, że masz wysokiej jakości produkt lub usługę, tym więcej osób, które zobaczą lub doświadczysz tego, co masz do zaoferowania, zwiększy sprzedaż.
Aby to zrobić, musisz przyciągnąć potencjalnych klientów do swojego sklepu. Przy odrobinie wysiłku i pewnej pomysłowości nie jest to tak trudne, jak myślisz. Użyj jednego lub więcej z tych pomysłów, aby stworzyć własną świąteczną wyprzedaż:
1) Sprzedaj.
Słyszę jak uderzasz swoje czoło i mamrotam: "No, duh!"
Ale zanim odrzucisz ten pomysł z ręki, pomyśl o tym: całkiem dobrze, każdy sprzedawca każdej wielkości ma jakiś rodzaj świątecznej wyprzedaży sezonowej - bo działa.
Rozważmy teraz to: co, jeśli nie masz tylko sprzedaży, ale miałeś jedną ze sprzedaży, na którą chciały się chodzić wszyscy?
W jaki sposób? Pamiętaj o tych wskazówkach:
- Oferuj jedną dużą porcję dziennie. Oferowanie dużych rabatów (30% lub więcej) każdemu znanemu przedmiotowi każdego dnia, który przynosi świąteczne zakupy, może Ci pomóc , jeśli masz dobrze znane marki lub przedmioty, których szukasz.
- Niech to będzie rabat, a nie jakaś rzecz. Ostatnio w ulotce sprzedawca zaoferował bezpłatną parę skarpet dla każdego, kto wydał ponad 20 USD w ich sklepie podczas trzydniowej przedświątecznej wyprzedaży. Ale co, jeśli czujesz, że masz wystarczająco dużo skarpetek lub że skarpetki nie są po prostu cholernymi? Oni cię stracili.
- Upewnij się, że twoja zniżka jest warta zachodu. Kupujący są przyzwyczajeni do rozpieszczania. Tak małe, 5, 10, a nawet 20 procentowe zniżki nie obniżą ceny, chyba że zrobisz coś w rodzaju 20% rabatu na sprzedaż w sklepie. Przy poszczególnych przedmiotach im wyższy rabat, tym lepiej. Kupujący będą porównywać.
Reklamuj swoją sprzedaż na najbardziej odpowiednich kanałach marketingowych dla swoich idealnych klientów ; media społecznościowe , gazety, radio itp. (patrz: 19 Pomysły reklamowe dla małych firm ). Ludzie muszą o tym usłyszeć, jeśli się okażą!
2) Zatrzymaj wydarzenie.
Kiedy to piszę, grupa Business in Action w moim mieście organizuje wydarzenie "Szaleństwo księżyca". Będą występować strażnicy, żonglerzy i muzycy, no i oczywiście Mikołaj będzie odwiedzał.
Rodziny, które przyjeżdżają do Śródmieścia, mają zapewnioną bezpłatną rozrywkę - i wiele okazji do robienia świątecznych zakupów, ponieważ wszystkie biznesy w śródmieściu są otwarte do północy i odbywają się specjalne wyprzedaże . Jeśli Twoje miasto nie ma czegoś takiego w tym sezonie, w którym może uczestniczyć twoja mała firma, co by się stało, aby takie wydarzenie miało miejsce w przyszłym roku?
Nie ma nic, co mogłoby przeszkodzić ci w zorganizowaniu własnego wydarzenia. Sztuką jest stworzenie wydarzenia, które w jakiś sposób będzie wiązało się z Twoimi produktami lub usługami.
Na przykład sklep z artykułami kuchennymi może pomieścić klasę gotowania i korzystać ze zwiększonej sprzedaży produktów używanych w klasie. Studio jogi może pomieścić bezpłatną klasę, aby zachęcić do rejestracji w styczniu - i oferować bony upominkowe, aby zachęcić uczestników do rozpowszechniania informacji.
Włóż swoją myślącą czapkę i zadaj sobie pytanie: "Dlaczego miałbym iść na to (wydarzenie)?" (Innymi słowy, jaka korzyść dla klienta? Brak korzyści = brak frekwencji).
3) Korzystaj z kampanii e-mailowych.
Media społecznościowe są gorące. Ale e-mail jest skuteczny. Neil Patel, założyciel QuickSprout, mówi, że "pomimo potencjału wirusów społecznościowych, e-mail wciąż wygrywa jako najbardziej destrukcyjna metoda dotarcia do klientów" i wskazuje, że według McKinsey e-mail marketing jest trzy razy bardziej skuteczny niż społeczny. media, a średnia zamówień klientów jest o 17% wyższa.
Mam nadzieję, że już otrzymałeś biuletyn e-mailowy . Jest to idealne miejsce do promowania produktów lub usług, które oferujesz w okresie świątecznym i rozpowszechniania informacji na temat sprzedaży lub wydarzeń, które posiadasz.
Ale nie bój się wysyłać osobnych e-maili w ramach kampanii marketingowej .
Ta jedyna okazja na dzień może na przykład dobrze sprawdzi się jako codzienny e-mail.
Bez względu na to, jakie wiadomości e-mail wyślesz do klientów, pamiętaj, aby osobiście przesłać je do sądu. Oprócz tego, że używasz imienia i nazwiska odbiorcy w wierszu tematu (co zwiększa współczynnik klikalności, zgodnie z HubSpot), możesz wysyłać klientom specjalne oferty, takie jak dodatkowe rabaty tylko dla nich, kup jeden z nich za darmo oferty nie są dostępne dla ogółu społeczeństwa itp. Wiadomość jest "jesteś wyjątkowy" - twarda wiadomość, aby się oprzeć.
4) Stwórz atrakcyjny wyświetlacz dla swojej małej firmy.
Skorzystaj z dodatkowego ruchu pieszego w okresie świątecznym za pomocą przyciągającego wzrok, zatrzymującego stopy ekranu bożonarodzeniowego.
Włączenie produktów do wyświetlacza jest świetne, jeśli możesz sobie z tym poradzić, ale to, co naprawdę dobrze prezentuje się w świątecznym oknie, to to, że nie musisz tego robić. Całkowicie świąteczny wyświetlacz może dobrze działać.
To, czego chcesz, to coś wyjątkowego, co przyciągnie wzrok. A włączenie jakiegoś ruchu może naprawdę przyciągnąć tłum. Jeden z najbardziej udanych świątecznych pokazów, jakie widziałem, dotyczy pociągu jadącego po torze.
Najważniejsze jest, aby pracować z tłumem. Grono ludzi stojących wkoło oglądania pociągu lub podziwiających wspaniały układ ornamentów nie robi nic dla twojej firmy. Musisz wprowadzić je do swojego sklepu. Spróbuj zaoferować odwiedzającym darmowy gorący napój i ciastko - sezonowy i nieodparty dla większości.
5) Używaj marketingu zbliżeniowego, aby przyciągnąć kupujących do Twojego sklepu.
Wielu kupujących jest przyklejonych do telefonów tak, że mogą chodzić prosto przez Twój sklep, nie widząc go.
Ale dzięki marketingowi zbliżonemu, który przekazuje Twoją ukierunkowaną wiadomość na telefony w pewnej odległości, takie jak iBeacon lub Smart Antenna, możesz zachęcić tych klientów do zakupów - i zaoferować im spersonalizowane oferty, aby zachęcić ich do kupowania kolejnych.
Inteligentna antena wygląda szczególnie atrakcyjnie, ponieważ działa przez Bluetooth i Wi-Fi i nie wymaga od potencjalnych klientów pobierania aplikacji, jak robi to iBeacon.
Zaproś ich i przyjdą
Jest więc pięć pomysłów marketingowych, dzięki którym możesz zdobyć więcej klientów w swoim sklepie w okresie świątecznym, dzięki czemu możesz zwiększyć sprzedaż świąteczną. Nie ma powodu, dla którego cała piątka nie może być częścią twojego planu marketingowego w okresie świątecznym.
Ale pamiętaj; cokolwiek robisz, aby stworzyć własny świąteczny pośpiech w sprzedaży detalicznej, musisz poinformować swój rynek docelowy o tym, co robisz. Wyślij ten e-mail, umieść te reklamy, skorzystaj z mediów społecznościowych. Nie pozwól, by ten sezon świąteczny był wydarzeniem niezwiązanym z Twoją firmą, ponieważ nie zaprosiłeś swoich klientów do swojego sklepu.
Przeczytaj więcej o wprowadzaniu klientów do swojego sklepu:
Marketing online: podstawowe strategie, z których każda może skorzystać
Kroki prowadzące do udanej kampanii marketingowej online
6 prostych strategii marketingowych, aby zwiększyć swój biznes