Użyj biuletynu, aby pozostać w kontakcie ze swoimi klientami
Zastanów się, ile biuletynów czytasz co tydzień lub co miesiąc. Czy lubisz je i czytasz? Czy uważasz, że artykuły i inne informacje w nich są pomocne? Czy wiesz, kto lub co firma je produkuje? Oczywiście, że tak! Oto wskazówki, jak utworzyć biuletyn dla swojej małej firmy.
Formaty newslettera
Biuletyny mogą być tworzone w kilku formatach. W przypadku firm najbardziej oszczędnymi i najłatwiej dostępnymi formatami biuletynu są wiadomości tekstowe, wiadomości HTML, strony HTML w witrynie , pliki PDF i drukowane dokumenty. Każdy format biuletyn ma swoje zalety i wady. (Zobacz tabelę poniżej.)
Wybór formatu biuletynu i częstotliwości publikowania biuletynu może być procesem prób i błędów. Na przykład, wiele lat temu nasz biuletyn rozpoczął się jako e-mail miesięcznie tylko tekst. Złożenie tego zajęło nam około dwóch godzin w miesiącu.
Z biegiem czasu zwykły tekst nie był już wystarczający - użytkownicy oczekiwali oglądania obrazów, grafiki, a nawet wideo w biuletynie.
Więc wypróbowaliśmy projekt biuletynu HTML. Biuletyny te okazały się bardzo atrakcyjne wizualnie, ale ich wyprodukowanie zajęło dużo czasu, około 4-5 godzin każdego miesiąca.
Ale nadal nie wydawało się dokładnie tym, co nasi czytelnicy lub w pełni lubiliśmy czytać. Nasz aktualny format biuletynu to PDF, a opinia pokazuje, że wszyscy uwielbiają nowy format, który można odczytać na komputerze lub urządzeniu mobilnym.
Produkcja zajmuje trochę czasu, ale gdy lubisz być kreatywnym, nie wydaje się to wcale takie złe. Używamy MS Publisher do zaprojektowania biuletynu i zapisania go w formacie PDF. Można również tworzyć dokumenty PDF z MS Word lub z innych narzędzi do tworzenia biuletynów, takich jak Adobe InDesign.
Biuletyn Format Zalety i wady
| Format | Plusy | Cons |
| Prosty tekst wiadomości e-mail | łatwe do sformatowania | Przestarzałe - ograniczone tylko do tekstu - nie może zawierać grafiki ani fantazyjnego formatowania |
| Nie wymaga drogiego oprogramowania | ||
| Email HTML | Atrakcyjność wizualna | Ograniczony rozmiar |
| Pozwala na kreatywność | Może być w pełni oglądany, gdy czytnik jest w trybie online | |
| Strona internetowa HTML | Niekończące się możliwości projektowania | Poświęca czas na zaprojektowanie |
| Pokój dla dużej ilości treści i grafiki | Aby przeglądać, czytnik musi być w trybie online | |
| Może być tak duży, jak tylko chcesz | ||
| Nie musisz wysyłać jako załącznik wiadomości e-mail | ||
| Niekończące się możliwości projektowania | Im większy format, tym dłużej jest produkowany | |
| Pokój dla dużej ilości treści i grafiki | Potrzebujesz aplikacji, która może generować treść PDF (lub program konwersji) | |
| Może być tak duży, jak tylko chcesz | ||
| Może wysłać tylko wiadomość tekstową z linkiem do strony | ||
| Czytelnicy mogą zapisywać na swoim komputerze i czytać w wolnym czasie | ||
| Wydrukować | Niekończące się możliwości projektowania | Kosztowne drukowanie i poczta |
| Pokój dla dużej ilości treści i grafiki | ||
| Może być tak duży, jak tylko chcesz |
Treść newslettera
Wiele osób rozważających stworzenie biuletynu dla swojej małej firmy pyta, jakie treści powinny być zawarte w biuletynie. Ponownie, docelowi odbiorcy będą głównym czynnikiem, który określi, co chcesz uwzględnić.
Ale bez względu na to, kim są Twoi odbiorcy, pamiętaj o terminowym przygotowaniu biuletynu. Jeśli wydarzenie na świecie może wpłynąć na twoją branżę, pamiętaj o dołączeniu do newslettera różnych możliwych punktów widzenia.
Kolejnym pytaniem, które wielu czytelników (i potencjalnych redaktorów biuletynu) zadaje, jest "gdzie znajduje się zawartość biuletynu?" W rzeczywistości większość treści w moim biuletynie znajduje mnie. Sam piszę treść biuletynu, ale także informacje od innych autorów i źródeł.
Po rozpoczęciu publikowania biuletynu, oprócz umieszczenia go na swojej stronie internetowej lub przesłania go pocztą elektroniczną na listę klientów, można również przesłać go do katalogów Ezine.
Większość tych katalogów zapyta Cię, czy akceptujesz treść biuletynu. Odpowiadając tak, autorzy zgłoszą swoje artykuły do biuletynu.
BestEzines.com umożliwia przesyłanie biuletynu lub ezine według kategorii i sprawdzenie go przez odwiedzających.
Innym sposobem znajdowania treści biuletynu jest czytanie innych biuletynów i blogów podobnych do Twojego lub podobnych rynków. Jeśli zauważysz konkretny artykuł, blog lub inną treść biuletynu, z którego chciałbyś skorzystać, skontaktuj się z redaktorem biuletynu lub autorem artykułu i poproś o skorzystanie z niego przed rozpoczęciem i dołączenie go do biuletynu. Redaktorzy z pewnością docenią fakt, że faktycznie czytasz ich treść w biuletynie, a autorzy zwykle lubią mieć kopie publikacji, w których pojawiają się ich artykuły, i mogą poprosić o kopię lub subskrybować Twój biuletyn.
Po skontaktowaniu się z autorem, prawdopodobnie zostaniesz dodany do swojej listy mailingowej, a oni wyślą ci przyszłe artykuły, które będą odpowiednie dla twojego biuletynu.
Możesz także zbierać artykuły z różnych stron internetowych, które zbierają artykuły wyłącznie w celu oferowania ich jako treści biuletynu. Przykładem jest EZineArticles.com.
Inne pomysły dotyczące zawartości newslettera to:
- specjalne daty miesiąca,
- żarty lub limeryki (upewnij się, że nie są obraźliwe),
- pomocne linki i wskazówki,
- krzyżówki lub łamigłówki,
- referencje,
- profile Twoich klientów lub kontaktów,
- recenzja książki,
- nadchodzące wydarzenia w Twojej branży ( targi itp.),
- i oczywiście informacje o tym, co oferuje Twoja firma.
Niektóre z powyższych sugestii dotyczących treści biuletynu trafią do Ciebie za pośrednictwem e-maili, blogów lub po prostu surfowania po Internecie. Pamiętaj, aby odłożyć na bok folder w programie pocztowym i obszar na liście ulubionych w przeglądarce, aby uzyskać wszystko, co może wydawać się dobrym biuletynem.
To, czy zdecydujesz się zamieścić reklamę w swoim biuletynie, to twój wybór, ale nie przesadzaj. Jest to sposób na zarobienie kilku dolarów, aby zrekompensować czas, ale zadaj sobie jedno pytanie: "Ile reklam lubię oglądać w biuletynie?"
Ucz się także na przykładzie. Co jest takiego w innych newsletterach, które lubisz i lubisz? Pamiętaj tylko, aby pomyśleć o swoich czytelnikach przy podejmowaniu decyzji o tym, co dodać do swojego biuletynu. Poproś ich o opinie i to, co chcieliby zobaczyć w nadchodzących wydaniach. Stworzenie udanego biuletynu nie jest wcale trudne, ale musisz mieć pewność, że masz na to czas.
Promocja Newslettera
Następnym krokiem na drodze do sukcesu biuletynu jest promowanie go. Oto kilka sugestii:
- Dodaj swoje archiwa artykułów do swojej witryny i upewnij się, że masz formularz rejestracji adresu e-mail dla swoich użytkowników.
- Umieść link do biuletynu w liniach podpisu, których używasz w swoich e-mailach.
- Jeśli piszesz artykuły, dodaj krótkie zdanie na temat biuletynu w informacjach kontaktowych podanych na końcu.
- Zaproś czytelników biuletynu, aby przekazać każdy numer biuletynu swoim znajomym i współpracownikom.
- Jeśli jest to dozwolone, poinformuj, że aktualny numer biuletynu jest dostępny na każdej liście dyskusyjnej, na której jesteś. Nie publikuj biuletynu, po prostu dołącz instrukcje dotyczące tego, jak ludzie mogą go uzyskać i jak mogą się zarejestrować, aby otrzymać je automatycznie.
- Wymieniaj reklamy lub informacje z innymi wydawcami biuletynów.
- Pamiętaj, aby przesyłać swój biuletyn do różnych stron do składania, takich jak te wymienione powyżej.
Niezależnie od tego, w jaki sposób zdecydujesz się na sformatowanie biuletynu lub co chcesz w nim uwzględnić, biuletyny są jednym z najlepszych sposobów na zaprezentowanie swojej firmy, budowanie wiarygodności jako eksperta w swojej dziedzinie i pozostawanie w kontakcie ze swoimi kontaktami.
Zobacz też:
10 tanich sposobów promowania swojej firmy
Jak stworzyć plan medialny społeczności
10 sposobów na uzyskanie pozytywnego słowa w ustach dla Twojej firmy