Wybór i stosowanie strategii segmentacji rynku
- Strategia dotycząca jednolitego rynku docelowego
- Skoncentrowana strategia marketingowa
- Strategia marketingowa Full Coverage
Rynki docelowe i segmentacja rynku
Gdy firma wybierze segment rynku, na którym skoncentruje swoje działania marketingowe , firma zidentyfikowała rynek docelowy.
Rynki docelowe są dalej podzielone na segmenty. Te segmenty rynku składają się z konsumentów, którzy mają określone cechy, które są istotne dla działań marketingowych.
Strategia marketingowa to plan działania i sposób działania, który jest wybierany spośród kilku alternatyw. Zróżnicowane strategie marketingowe są prawie zawsze skuteczniejsze niż niezróżnicowana strategia marketingowa. Niezróżnicowana strategia marketingowa nie uwzględnia różnic między segmentami rynku i wykorzystuje tę samą kombinację marketingową dla wszystkich rynków, które mają zostać włączone do celu.
Strategia marketingowa łączy pomysły i działania związane z poszczególnymi grupami konsumentów, w tym różne metody komunikacji i komunikacji, kanały dystrybucji i struktury cenowe. Strategia marketingowa łączy rynki docelowe i miksy marketingowe. Zestaw marketingowy składa się ze zmiennych, które można zmanipulować, aby uzyskać najlepsze połączenie z konsumentami.
Tradycyjnie zmienne w miksie marketingowym są znane jako osiem Ps:
- Produkt
- Cena £
- Miejsce
- Awans
- Opakowanie
- Programowanie
- Współpraca
- Ludzie
Jak ustalana jest optymalna strategia marketingowa?
Korzyścią dla zróżnicowanej strategii marketingowej jest to, że pozwala ona na dokładniejszą analizę skuteczności strategii dla różnych grup konsumentów .
Wykorzystując techniki analizy badań rynku, możliwe jest dokładne zrozumienie dopasowania strategii marketingowych do segmentów rynku. Uzbrojeni w te informacje, marketerzy i decydenci biznesowi mogą określić optymalną strategię dla różnych klientów i grup konsumentów.
Powszechną metodą analizy grupy konsumentów jest zastosowanie macierzowego lub kwadrantowego podejścia, w ramach którego wyłaniają się cztery kategorie klientów. Segmenty rynku można opisać w następujący sposób: 1) segmenty do utrzymania; 2) segmenty do konwersji; 3) segmenty do wzrostu; i 4) segmenty do zignorowania. Logika stojąca za segmentacją rynku docelowego dyktuje, że cały wszechświat rynków nie może być zaspokojony przez ograniczone zasoby marketingu i reklamy. Konieczne jest ukierunkowanie na rynki z największym prawdopodobieństwem sukcesu.
Segmentacja rynku powinna zapewniać jasność co do atrybutów rynków docelowych. Podział powinien wyglądać mniej więcej tak:
- Utrzymanie - Ten segment rynku składa się z głównych klientów, którzy często są rzecznikami marki. Klienci w tym segmencie rynku są atrakcyjni dla biznesu, ponieważ dobrze pasują do istniejącego miksu marketingowego i ponieważ nie wymagają dużego wysiłku, aby zaangażować ich w markę. To dobra strategia, aby chronić tych klientów przed atakami konkurencji.
- Konwertuj - ten segment rynku składa się z konsumentów, którzy mogą zostać przyciągnięci do produktu lub usługi, ale obecnie nie jest to maksymalizowane przez miks marketingowy. Warto wydać trochę środków na ten segment rynku, ponieważ skuteczne kierowanie nim często oznacza tylko, że jakiś element miksu marketingowego musi zostać zmanipulowany lub ulepszony.
- Grow - Ten segment rynku jest łatwym celem, ponieważ konsumenci mogą być pozyskani dla biznesu przy niewielkim wysiłku. Zasadniczo ten segment rynku nie jest rentowny na obecnym poziomie, dlatego niezbędne są okresowe przeglądy, aby zbadać dopasowanie między konsumentami a miksem marketingowym. Zmiana strategii marketingowej dla tego segmentu rynku może być opłacalna, więc konwencjonalne metody badania rynku, takie jak grupy fokusowe lub badania rynku etnograficznego , mogą być produktywnie wykorzystywane.
- Ignoruj - ten segment rynku musi być generalnie odcięty od docelowych segmentów rynku. Decyzja o tym może być trudna, ponieważ badacze rynku i sprzedawcy są przygotowywani do pracy, aby znaleźć dopasowanie.