Zalewanie marki może wpłynąć na wydajność konsumenta na lepsze lub gorsze
Większość ludzi w krajach rozwiniętych jest otoczona przez większość marek . Lokowanie produktu to wielki biznes. Reklama otoczenia to ciągłe włamanie. Na jednym poziomie wszyscy wiemy o produktach wokół nas. Jednak badania wskazują, że wpływ marek na konsumentów występuje także na innym poziomie - na poziomie nieświadomości.
Badacze stali się coraz bardziej świadomi wpływu marki na konsumentów. Subtelne sygnały pochodzą z wielu kierunków marketingu i reklamy, takich jak logo marki, kolory opakowań i typologia, atrakcyjność osób biorących udział w reklamach.
Dlaczego zawodnicy Red Bull są szybsi
Badanie autorstwa S. Adama Brasela i Jamesa Gipsa, profesorów z Carroll School of Management w Boston College, przeprowadziło fascynujące badanie wpływu marki Red Bull na wydajność wyścigów graczy gier wideo. Jedyną rzeczą jest to, że zawodnicy jeżdżący rzeczywistymi samochodami zamiast grać w gry wideo , wielu z nich padłoby ofiarą poważnych obrażeń lub gorzej. Naukowcy napisali, że logo Red Bull rzeczywiście dało zawodnikom "skrzydła", które można by pomylić z "dużą dawką postawy" (Hayward, 2011).
Oto co się stało
Naukowcy zaangażowali entuzjastów gier wideo w grę wyścigową.
W grze zastosowano dwa różne samochody. Jeden samochód został ozdobiony czerwonym i złotym logo Red Bull, podczas gdy inne samochody zostały ozdobione inną kolorystyką i innym logo marki. Inne znane marki reprezentowane w grze wyścigowej samochodów wideo to Coca-Cola , Guinness i Tropicana.
Nie było żadnych nieodłącznych różnic w samochodach: miały one te same cechy wydajności i zasadniczo tę samą pracę lakierniczą. Jedyne rzeczywiste różnice między samochodami to logo marki - i, jak się przekonamy, założenia kierowców samochodów. Odtwarzacze wideo prowadzący samochody Red Bull jechały szybko, silnie, agresywnie i podejmowały wiele ryzyk. Niektórzy zawodnicy ścigali się bardzo efektywnie po torze wyścigowym, podczas gdy inni byli tak lekkomyślni, że rozbili się, przegrywając z przeciwnikami z powodu czasu straconego podczas wypadku.
Logo marki Do Matter
Zdumiewające w tym eksperymencie badawczym jest to, że odtwarzacze wideo nie były świadome, jak różnie ścigały się od kierowców w innych samochodach z inną marką. Ich nieświadoma wydajność była wynikiem zalewania marki. Edgy marketing Red Bulla najwyraźniej miał potężny wpływ na zawodników, których nie rozpoznali.
Tożsamość marki Red Bull została w dużym stopniu stworzona dzięki promocjom marketingowym prowadzonym przez firmę, takim jak wyścigi samolotów, konkursy saneczkarskie na ulicach i kursy przeszkód na łyżwach poruszane w sposób pełny kontakt, który nadał temu wydarzeniu nazwę - Crashed Ice . Cechy charakterystyczne napoju i logo Red Bulla najwidoczniej wywołały zachowania, które wystawiali kierowcy samochodów wyścigowych podczas grania w grę wideo.
Naukowcy wysunęli teorię, że marki, z którymi codziennie żyjemy, silniej kształtują nasze zachowania, niż moglibyśmy sobie wyobrazić. W niektórych przypadkach przygotowywanie marki. Tam, gdzie marketingowcy kiedyś sądzili, że ekspozycja na marki wpłynęła tylko na sposób myślenia konsumentów , badanie przeprowadzone przez Brasel and Gips wykazało, że marki mogą skutecznie kształtować rzeczywiste wyniki konsumentów. Wykazano, że to zalewanie marki ma zarówno pozytywne, jak i negatywne skutki, a wszystko to bez świadomości wpływu osoby.
Źródła
Brasel, SA (2011, maj). Nieprzytomni kierowcy uwagi wizualnej w środowiskach mediów interaktywnych. Journal of Brand Management, 18, 473-482. doi: 10.1057 / bm.2011.11
S. Adam Brasel i James Gips (2011), "Red Bull" daje ci skrzydła na lepsze lub gorsze: Podwójny wpływ na ekspozycję marki na wydajność, " Journal of Consumer Psychology, 21 (1), 57-64.
Hayward, E. (2011, 31 stycznia). Logo Red Bull wystarczy, aby kształtować wydajność konsumenta. Boston College. EurekAlert! [informacja prasowa].