8 pytań, które powinieneś zadać sobie przed zakupem
Detaliści muszą brać pod uwagę tak wiele czynników przy zakupie nowego towaru. Aby przejść na właściwą drogę, zadaj sobie następujące osiem pytań. Odpowiedzi pomogą Ci zrozumieć, które decyzje są dobre, a które "nie są tak dobre", jeśli chodzi o kupowanie nowych towarów.
Jaka jest Twoja filozofia merchandisingu?
Sprzedawca może mieć "głęboką i wąską" filozofię merchandisingu. Niosą kilka popularnych przedmiotów w około siedemnastu kolorach iw każdym rozmiarze, jaki tylko można sobie wyobrazić. Decydują o wyborze jednego produktu i niosą go na śmierć.
Na przeciwnym końcu spektrum detalista może mieć "szeroką i płytką" filozofię merchandisingową. Mają trochę tego, trochę tego. Lubią wypróbować nowe produkty i przetestować je, aby odkryć, które najbardziej rezonują z klientami.
Większość sklepów sieciowych ma głęboką i wąską filozofię; większość wyspecjalizowanych sprzedawców detalicznych ma szeroką i płytką filozofię. Nie handluj jak sieci handlowe . To nie jest strategia do rywalizacji, to strategia do stracenia. Wymaga intensywnych umiejętności zarządzania zasobami i oprogramowania, które pomogą Ci nadążyć. Dodatkowo, gdy robisz zakupy, takie jak konkurencja, tracisz przewagę nad konkurencją.
Czy jesteś zorientowany na dostawcę lub zorientowany na styl?
Niektóre marki są tak silne, że sprzedawcy detaliczni kupują towary ze względu na markę.
Weźmy pod uwagę na przykład Best Buy. Mają sklep Samsung i sklep Apple w sklepie Best Buy. Towary zmieniają się, ale są wybierane na podstawie marek, dla których są sprzedawane. A te marki napędzają naturalny ruch w swoich sklepach. Jeśli jesteś niezależnym sprzedawcą, zorientowana na sprzedawcę nie jest najlepszą strategią.
Ogranicza wybór i odwołanie. Co więcej, twoja zdolność do objęcia wielu pasm cenowych jest zagrożona.
Jaka jest akceptacja marki wśród klientów?
Niektóre marki, które możesz nosić, nawet jeśli są popularne, mogą uszkodzić Twój sklep. Klienci nie mogą akceptować marek, więc ustal, czy marka będzie pasować do innych, które klienci lubią. Nie kładź jednak całej mocy w rękach klientów. Czasami klienci mogą o to poprosić, ale marka może nie być dobra dla twojego sklepu z innych powodów, a jej noszenie może cię zranić. Dodatkowo, wiele marek to moda, co oznacza, że ich popularność jest krótka. Tworzenie Twojego sklepu o tej marce oznacza także, że masz również czas przydatności do spożycia.
Jak łatwo jest zmienić kolejność?
Czy sprzedawca wykonał proces zmiany kolejności? Czy trudno jest nawigować? Czy musisz zamówić wszystko, czego potrzebujesz w pierwszej kolejności? Dokładnie poznaj dostępność i procesy operacyjne dostawcy, aby móc przygotować się do przyszłych zamówień i odnieść sukces. Rozważmy dostawców, którzy mają towar "od razu". Są one dobre, ponieważ sprzedawca gwarantuje, że utrzymasz zapas w magazynie i szybko go uzupełnisz. Skupiając się na tych produktach, możesz mieć szerszy asortyment z mniejszym zapasem ręcznym.
W jaki sposób dostawca dostarcza i współpracuje?
Sprzedawca może zaoferować świetną markę lub świetny produkt, ale co to jest, jeśli nie dostarczy w odpowiednim czasie? Czy wspierają Ciebie i Twój sklep poprzez fundusze spółdzielcze lub autoryzacje zwrotu? Najlepsi sprzedawcy to ci, którzy będą współpracować ze swoim sklepem, by odnieść sukces. Posiadają systemy i programy, które pomogą Ci sprzedać towar po jego zakupie.
Jak dobrze utrzymujesz znacznik?
Jak dobrze możesz zarobić na towarach, które chcesz nosić? Może się to wydawać oczywiste, ale wielu sprzedawców zaopatruje swój sklep w towary wybrane przez niego z powodów innych niż cena, takich jak akceptacja klienta i osobiste preferencje. Czynniki inne niż pieniądze idą na wybór towarów, ale nie ignoruj razem ceny. Sprawdź, czy produkt faktycznie generuje zysk.
Zwróć uwagę na swój model proforma i marginesy potrzebne do odniesienia sukcesu.
Jakie produkty są twoimi spójnymi wykonawcami?
Dobry nabywca zawsze patrzy na 1) które produkty sprzedają i 2) którzy są ich ulubionymi dostawcami. Zrób to samo i dokonaj porównania. Czy sprzedawca jest właśnie dla Ciebie? Tak wiele razy detalista będzie nadal kupował produkty, ponieważ podoba im się sprzedawca, nie dlatego, że produkty są dobre dla sklepu. To ludzka natura, ale to nie jest dobra rzecz. Oceń, które produkty są twoimi spójnymi wykonawcami i wybierz nowe towary w oparciu o te kryteria, a nie o sympatię dostawcy.
Jaką wartość ma towar dla klienta?
Co twoi klienci uważają za wartościowe? Rozwiązać. Dowiedz się, jak zwiększyć tę wartość. Klienci zazwyczaj są skłonni zapłacić więcej za produkt, w którym łatwo dostrzegają wartość. Utwórz "radę" dla klientów, aby pomóc Ci kupić. Kiedy miałem swoje sklepy z butami, chciałbym pozyskać najlepszych klientów, którzy podzielą się swoimi opiniami na temat linii na następny sezon, zanim kupię ją. Ta praktyka pomaga mi na pewno uniknąć wielu złych decyzji zakupowych.