Co robić, gdy spadek sprzedaży lub po prostu wolny dzień
Stwórz własne wakacje
Większość sprzedawców obchodzi święta narodowe tylko 4 lipca lub święta Bożego Narodzenia.
Ale ludzie lubią świętować. Uwielbiają ekscytację. Dlaczego więc czekać na wielkie święta? Utwórz własne wakacje . Rozważ zabawne rzeczy, które robi lub sprzedaje Twój sklep, a także klientów, którzy robią zakupy z tobą, a potem spędzają wakacje wokół niego. Na przykład w moich sklepach obuwniczych obchodziliśmy Narodowy Dzień Hamburga. Jedynym warunkiem było to, że buty i hamburgery są zrobione z krów, ale zrobienie z tego wydarzenia przyciągnęło wielu ludzi.
Reklamuj więcej
Kiedy myślisz, że nadszedł czas, aby zmniejszyć dolary marketingowe, prawdopodobnie powinieneś więcej reklamować. Rozsądnie jest zwiększać wysiłki marketingowe podczas wolniejszych okresów sprzedaży, ponieważ istnieje większa konkurencja i mniej dolarów konsumpcyjnych. Rozważ reklamy prasowe , czasopisma, specjalistyczne publikacje i inne formy marketingu. Jednym świetnym sposobem na to jest wykorzystanie pozostałej reklamy. Są to spacje w gazecie, które są "dziurami" dla lokalnej gazety.
Wystarczy utworzyć reklamę brandingową, którą gazeta może wpuścić według własnego uznania. Na przykład w naszych sklepach z butami nasza reklama miała nagłówek z napisem "Stopy ranne? Możemy pomóc". Mamy masę ruchu z tej reklamy. Kluczem było jednak to, że reklama była tak samo motywująca sprzedaż, jak i gra brandingowa.
Wygeneruj Buzz
Ilekroć w twoim biznesie wydarzy się coś wartego uwagi, wyślij informację prasową do mediów. Chodzi o to, aby pobrać dowolny darmowy zasięg. Zaangażuj się w wydarzenia społecznościowe. Rozważ zorganizowanie zajęć, spotkań lub innych wydarzeń networkingowych w swoim sklepie. Wykorzystaj wyjątkowe wydarzenie promocyjne, aby wygenerować buzz o swojej firmie.
Sprawdź strategię cenową
Kupując i wyceniając produkty , upewnij się, że bierzesz pod uwagę koszt towarów i czy Twój sklep detaliczny jest w stanie osiągnąć zysk w tym przedziale cenowym. Twoja cena produktu powinna być konkurencyjna, ale nadal opłacalna. Ostatecznie, właściwa cena to cena, jaką klient jest skłonny zapłacić za produkt.
Design Store dla sprzedaży
Skorzystaj ze strategii cross-merchandisingu i możliwości sprzedaży impulsowej. Użyj technik oświetleniowych i kreatywnych wyświetlaczy, aby przyciągnąć klientów. Odtwarzaj filmy wideo, aby zdobywać wiedzę o produktach, rozrywkę dla klientów i wszelkie inne promocje związane z promocją lub sprzedażą. Zaangażuj wszystkie zmysły w swój wizualny merchandising. Pamiętaj, że energiczny sklep to magnes.
Połącz się z klientem
Doskonała obsługa klienta jest kluczem do zwiększenia sprzedaży. Wysłuchaj swojego klienta, aby zrozumieć jego potrzeby i potrzeby. Następnie naucz go / ją o produktach.
Na koniec poinformuj klienta, że doceniasz jego firmę. Oferuj usługi i produkty o wartości dodanej. Utwórz listę mailingową, prosząc o informacje kontaktowe od każdego klienta. Pamiętaj, że klient szuka doświadczenia, a nie tylko produktu.
Bądź społeczny
Najłatwiejszym i najbardziej opłacalnym rozwiązaniem są media społecznościowe . Upewnij się, że masz stały strumień aktywności online. Klienci, którzy widzą od Ciebie falę aktywności, a potem okresy ciszy wiedzą, że jesteś online tylko dlatego, że sprzedaż spadła. Użyj mediów społecznościowych, aby ustawić się jako miejsce do robienia zakupów i kupowania.
Zarządzaj swoimi pieniędzmi
Może się to wydawać oczywistym krokiem, ale jako operatorzy detaliczni możemy stać się zbyt zaangażowani w szczegóły naszej działalności, że tracimy kontrolę nad naszymi finansami. Stwórz budżet, wiedz, gdzie wydawane są wszystkie centa, obserwuj przepływ środków pieniężnych i kontroluj zapasy.
Utwórz wydarzenie
Niektóre z naszych najbardziej udanych dni były w najgorszych okresach sprzedaży w roku. Osiągnęliśmy to, współpracując z lokalną organizacją charytatywną i tworząc wydarzenie w naszym sklepie. Na przykład zrobiliśmy weekendowe wydarzenie w lutym (zazwyczaj był to martwy miesiąc dla nas), który miał nasze sklepy jako punkt wyjścia dla produktów do pielęgnacji niemowląt, takich jak pieluchy i płyny do stosowania w lokalnym schronisku. Lokalna organizacja charytatywna Baby Love dostarczyła produkty i usługi niemowlętom bezdomnych rodziców. Daliśmy 20% rabatu na każdą darowiznę i zrobiliśmy to zniżkę, kiedy przynieśli swoją darowiznę do sklepu, a nie jako kupon "odbijanie" na później. Zbudowaliśmy wiarygodność wśród lokalnej społeczności, zwiększyliśmy sprzedaż i pomogliśmy wszystkim potrzebującym dzieciom w tym samym czasie.
Przesuń się na zewnątrz
To zjawisko handlu detalicznego, że gdy sklepy wyglądają jak coś się dzieje, ludzie będą chcieli to sprawdzić. Wejdź do sprzedaży chodnika. Ten stary, ale dobry pomysł istnieje tak długo, jak długo mają sprzedawcy. Często, jeśli było to naprawdę powolne, moje sklepy przenosiłyby towar na zewnątrz. Stworzyło to wygląd, jakby coś działo się w naszym sklepie, a ludzie byliby ciekawi i przyszli nas sprawdzić. Kiedy to zrobisz, otrzymasz "przechodniów", którzy zwykle ignorują twój sklep - w końcu nie ma go na dzisiejszej liście rzeczy do zrobienia. Ale kiedy widzą rzeczy na wierzchu, przyciągają ich uwagę i mogą stworzyć dla ciebie ruch. Nawiasem mówiąc, nie zawsze robiliśmy ze sprzedaży. Czasem wystarczyło tylko przenoszenie stojaków lub stołu na zewnątrz.