A twój hydraulik nie może podłączyć oświetlenia do ścieżki w kuchni.
Każdy ma inną rolę do odegrania. Wielokanałowe zbieranie funduszy powinno działać w ten sam sposób!
Łatwo jest mówić o wielokanałowym zbieraniu funduszy, ale jest to trudniejsze niż się wydaje. Wielokanałowa zbiórka pieniędzy polega na pytaniu grup kibiców o darowizny za pośrednictwem kilku kanałów komunikacji.
Przyjrzyjmy się, kiedy, kto, dlaczego i jak uzyskać wielokanałową zbiórkę pieniędzy.
Gdy
Możesz dokonać wielokanałowej zbiórki pieniędzy w dowolnym momencie!
Oczywiście, nie jest dobrym pomysłem wysłanie apelacji o darowizny o 3 nad ranem we wtorek.
Najlepszy czas na wysłanie zapytania o pozyskanie funduszy zależy od platformy. Większość wiadomości e-mail jest otwierana w dni powszednie w godzinach przedpołudniowych. O tej porze wiele osób przechodzi przez skrzynki odbiorcze. Twoje apele o darowizny powinny być na tyle ekscytujące, aby uniemożliwić im dostęp do folderu śmieci lub folderu śmieci.
W przypadku mediów społecznościowych zaplanuj swoje prośby o darowizny w godzinach szczytu.
Każda witryna społecznościowa ma różne czasy szczytu.
- Facebook: od 13 do 16, a zwłaszcza 15 po południu.
- Twitter: od poniedziałku do czwartku od 13.00 do 15.00
- LinkedIn: od wtorku do czwartku w południe i od 17:00 do 18:00
- Pinterest: sobotnie poranki i piątki o 15:00
- Tumblr: piątki o 19:00 i niedziele do wtorku od 19:00 do 22:00
- Google +: od 9 rano do 10 rano w środy.
Oczywiście, może się okazać, że twoi zwolennicy są w mediach społecznościowych w różnych momentach. Czasy te są oparte na danych zagregowanych. Możesz sprawdzić swoje statystyki na Facebooku, aby zobaczyć najlepsze czasy dla swoich odbiorców.
W przypadku odwołań dotyczących direct mail, powinieneś wysyłać pakiety powitalne do dawnych dawców, niezależnie od tego, kiedy przekazali darowiznę. Należy jednak zaplanować bezpośrednie wysyłanie poczty pod koniec roku. Ludzie czują się bardziej dobroczynni w listopadzie i grudniu. Wiedzą, ile mogą odłożyć na cele charytatywne.
Możesz przesyłać dotacje w dowolnym momencie. Ale twoja fundraisingowa prośba może dotrzeć do właściwych ludzi w idealnym momencie w tych czasach.
Główne dania na wynos: zaplanuj datki na datki w określonych godzinach, aby uzyskać najlepszą widoczność.
Kto
Istnieją trzy grupy, do których organizacje non-profit powinny się odwoływać, składając prośby o darowizny:
- Osoby indywidualne
- Firmy
- Podwaliny
Osoby dają najwięcej. Trzeba jednak pamiętać o kilku rzeczach, gdy apelujemy do osób prywatnych o darowizny:
- Starsze pokolenia dają największe prezenty.
- Większość zbiórek służy celom osób urodzonych przed 1945 rokiem, ale demografia słabnie.
- Najstarsi dawcy dają średnio 1066 USD rocznie na sześć organizacji charytatywnych.
- Baby Boomers przekazują średnio 796 USD rocznie na cztery organizacje charytatywne.
- Dawcy pokolenia Y przekazują średnio 341 $ rocznie na trzy organizacje charytatywne.
- Najstarsze dawcy stanowią jedynie 21% wszystkich dawców.
Co oznaczają te statystyki dla Twojej organizacji non-profit ? Oznacza to, że należy poszerzyć zakres.
Czy koncentrowałeś się na starszych pokoleniach dawców, ignorując pokolenie Y i pokolenie milenijne ? Nie rób tego! Pokolenie Y i Millennials mogą nie dawać jeszcze tyle, co dojrzali dawcy i baby boomers . Jednak ich zainteresowanie jest wysokie .
Chociaż poszczególni darczyńcy dają najwięcej, nie należy ignorować wsparcia korporacyjnego.
Oto mała próbka rodzajów finansowania korporacyjnego, które powinieneś rozważyć:
- Dopasowane prezenty: pasujące programy prezentowe podwajają darowiznę pracownika do uprawnionej organizacji non-profit. Dawca po prostu wypełnia wniosek i przesyła go do działu HR swojej firmy. Po zatwierdzeniu Twoja organizacja otrzyma drugą darowiznę od firmy.
- Wolontariat: Firmy często udzielają dotacji organizacjom non-profit, gdy ich pracownicy zgłaszają się na ochotnika . Wiele firm zachęca do wolontariatu zespołowego, a następnie dofinansowuje je za pomocą tych dotacji.
- Granty wspólnotowe: Firmy poprawiają swoje społeczności lokalne, przyznając roczne dotacje lokalnym organizacjom non-profit. Czasami wstępnie wybierają organizację, ale wiele firm ma otwarty proces aplikacji.
- Mecze pozyskiwania funduszy : Podczas prowadzenia kampanii zbierania funduszy poszukaj pasujących programów prezentów. Dopasowanie może podwoić darowiznę pracownika podczas kampanii zbierania funduszy. Jednak dopasowywanie przez firmę może również zwiększyć liczbę pracowników, którzy zbierają pieniądze, gdy prowadzą zbiórkę pieniędzy lub biegną.
- Darowizny In-Kind: Nie wszystkie składki korporacyjne muszą być gotówkowe. Poproś lokalne firmy, aby przekazały dostawy i sprzęt na specjalne projekty lub wydarzenia. Darowizny rzeczowe mogą również obejmować bezpłatne usługi.
Programy korporacyjne różnią się w zależności od firmy. Najpierw sprawdź lokalne firmy. Będą o wiele bardziej prawdopodobne, że pomogą twojej organizacji non-profit!
Fundamenty mają różne kształty i rozmiary . Organizacje non-profit najczęściej szukają funduszy fundacji, starając się o dotacje fundacji .
Nie należy lekceważyć pisania przy pisaniu. Musisz dopasować swoje potrzeby do interesów fundacji. Dodatkowo, dotacje zabierają dużo czasu. Nie są to szybkie rozwiązania w zakresie finansowania.
Główne dania na wynos: Realizuj wiele dróg finansowania. W ten sposób najlepiej wykorzystać wielokanałowy zbiór funduszy.
W jaki sposób
Nie brakuje sposobów, w jakie Twoja organizacja non-profit może prosić o darowizny. Krótko mówiąc, oto jak zbierać fundusze na apele.
Możesz poprosić o darowizny:
- Poprzez e-mail
- W mediach społecznościowych
- Osobiście
- Z bezpośrednią pocztą
- Przez telefon
E-mail to jedna z najpopularniejszych wielokanałowych metod pozyskiwania funduszy z dwóch powodów:
- Jest to opłacalny sposób na nawiązanie kontaktu z wieloma darczyńcami.
- Większość osób ma co najmniej jedno konto e-mail, co czyni go niemal uniwersalną metodą komunikacji.
Oto kilka ogólnych wskazówek dotyczących wysyłania odwołań e-mail:
- Napisz świetne tematy, pierwsze zdania i wezwania do działania. Dawcy powinni wiedzieć, co mogą zrobić, aby pomóc. Nie twórz wiadomości e-mail dotyczących swojej organizacji. Znajdź sposoby włączenia swoich darczyńców do rozmowy i misji.
- Nie wysyłaj odwołań tylko za pomocą wiadomości e-mail. Jeśli darczyńcy otrzymają od Ciebie wiadomość tylko wtedy, gdy poprosisz o pieniądze, będą traktować twoje e-maile jako spam. Zamiast tego wyślij aktualizacje projektów, oferty dla wolontariuszy i zaproszenia na wydarzenia.
- Używaj swojej marki konsekwentnie. Wysyłaj profesjonalne e-maile, które odzwierciedlają Twoją markę. Konsekwentne budowanie marki zapewnia bezproblemową dawkę dla Twoich dawców.
Wysyłaj inteligentniejsze wiadomości e-mail, aby zachęcić swoich darczyńców do przekazania swojej organizacji.
Media społecznościowe
Media społecznościowe stały się popularnym sposobem zdobywania większej ilości pieniędzy za pośrednictwem różnych kanałów.
Każde miejsce w mediach społecznościowych zawiera własny zestaw najlepszych praktyk dotyczących odwołań od darowizn.
- Facebook: Bez wątpienia Facebook dominuje na scenie mediów społecznościowych. Upewnij się, że twoje apele o darowizny są krótkie i na temat, i zawierają obraz lub grafikę, które przyciągną uwagę. Możesz też dodać link do strony darowizny online w sekcji "Informacje" profilu FB swojej organizacji non-profit. Pamiętaj także o połączeniu z formularzem darowizny w swoich postach! Musisz wchodzić w interakcje ze swoimi obserwatorami na Facebooku. Jeśli zamieszczają komentarze lub pytania, odpowiedz na nie natychmiast. Użyj mediów społecznościowych (w szczególności Facebooka), aby utrzymać rozmowę, a nie monolog. Nie izoluj swoich dawców, nie wchodząc z nimi w interakcję.
- Twitter: Najprawdopodobniej myślisz: "Jak możemy zebrać więcej pieniędzy, gdy mamy tylko 140 znaków?" Twitter może być trudniejszy niż Facebook, ale możesz promować swoją organizację i zachęcać obserwujących do darowizny. Wyślij odwołanie raz w tygodniu, z linkiem do strony z darowiznami. Powinieneś również zamieścić link do swojej strony internetowej lub strony darowizny na swoim Twitterze.
- Instagram: witryna społecznościowa oparta na obrazie, Instagram może zniewalać i inspirować swoich obserwatorów. Ten "obraz równa się tysiącom słów" działa! Mimo że nie możesz utworzyć linku do strony darowizny w opisie obrazu, umieść link w biuletynie organizacji non-profit.
Łączenie kont na Instagramie i Facebooku może również pomóc w zwiększeniu zasięgu na Facebooku. Przekazywanie swoich zdjęć z Instagrama na Facebooka sprawia, że posty na obu kanałach są przyjemne i nie wymagają dodatkowej pracy.
Coraz więcej witryn z mediami pojawia się codziennie. Upewnij się, że Twoja organizacja non-profit koncentruje się na witrynach, w których Twoi dawcy już są obecni.
Osobiście
W większości przypadków warto zarezerwować sobie osobiście, prosząc o głównych darczyńców, którzy zasługują na osobistą uwagę. Upewnij się, że te spotkania są obsługiwane przez kogoś, kto jest wygodny w proszeniu o darowizny i może poradzić sobie z możliwością odrzucenia (niestety, nie wszyscy będą chcieli przekazać darowiznę na rzecz Twojej organizacji!).
Twoi fundraiserzy powinni ćwiczyć prosić o darowizny twarzą w twarz i mieć listę gadających punktów, które są odpowiedzią na potencjalne obawy donatorów.
Direct Mail
Nie wszyscy twoi darczyńcy dają, ponieważ wysłałeś im biuletyn, ale zwolennicy, którzy preferują tradycyjne metody komunikacji, mogą docenić ten biuletyn.
Możesz wysłać pocztą:
- Listy odwoławcze
- Kartki pocztowe
- Biuletyny z aktualizacjami
- Pakiety powitalne
- I więcej.
Wysyłając odwołania bezpośrednie, ważne jest, aby:
- Adresuj dawców według ich preferowanej nazwy.
- Zachowaj odwołanie krótkie. Dawcy nie powinni otrzymywać powieści w poczcie!
- Dodaj kopertę dla darczyńców, aby przekazała darowiznę.
- Zachęć kibiców do przekazywania darowizn przez Internet, dodając swój adres URL lub kod QR na przesyłkach pocztowych. Zaskoczyłbyś, ilu bezpośrednich odbiorców poczty będzie przekazywać online!
Direct mail niekoniecznie jest najtańszą opcją pozyskiwania funduszy, ale nadal jest jednym z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do darczyńców, którzy lubią słyszeć od Twojej organizacji w bardziej namacalny sposób.
Rozmowy telefoniczne
Wiele organizacji non-profit organizuje coroczny fonaton, ale nie powinno to być jedyne, kiedy dzwonisz do swoich dawców! Możesz korzystać z połączeń telefonicznych, aby skontaktować się z darczyńcami, aby dodać osobisty urok do apeli o darowizny.
Możesz nie być w stanie spotkać się osobiście ze wszystkimi swoimi darczyńcami, ale możesz poświęcić kilka minut, aby zadzwonić do nich i poprosić o darowiznę (lub im podziękować! ). Upewnij się, że przedstawiłeś się i wyjaśnisz swoją rolę w swojej organizacji i potwierdzasz, że rozmawiasz z właściwą osobą. Wyjaśnij, jaki problem stara się rozwiązać Twoja organizacja non-profit, zaproponuj rozwiązania i zapytaj dzwoniących, czy chcą wziąć udział w tych rozwiązaniach, przekazując darowiznę.
Jeśli otrzymasz odpowiedź inną niż "Tak!", Spróbuj zaoferować inne możliwości zaangażowania, takie jak wolontariat lub udział w wydarzeniach.
To tylko pięć z najczęstszych sposobów na zarabianie pieniędzy na swoją organizację non-profit.
Główne dania na wynos: wykorzystuj różne metody komunikacji, aby dotrzeć do różnych dawców i zebrać więcej pieniędzy.
Czemu
Nasz ostatni punkt będzie krótki i słodki.
Korzyści z wielokanałowego pozyskiwania funduszy to:
- Dotarcie do większej liczby dawców.
- Komunikowanie się z darczyńcami w sposób, który preferują.
- Odkrywanie innych źródeł przychodu.
- Ustanowienie lepszych relacji z darczyńcami (nieuchronnie zwiększając stopy retencji).
- I więcej!
W coraz bardziej cyfrowym wieku wielokanałowa zbiórka pieniędzy ma sens .
Upewnij się, że pamiętasz o wszystkich tych najlepszych praktykach, aby osiągnąć wielokanałowy sukces pozyskiwania funduszy.
Główne dania na wynos: skorzystaj z wielokanałowej zbiórki pieniędzy, jeśli chcesz zebrać więcej pieniędzy i nawiązać głębsze relacje z darczyńcami.
Abby Jarvis, dyrektor ds. Komunikacji w Qgive , zna wszystkie kanały, z których organizacje non-profit mogą skorzystać, by zebrać więcej pieniędzy. Zobacz jej biografię, aby uzyskać informacje o jej pracy i jak do niej dotrzeć.