Pewnie możesz zamówić rękawiczki online, zamiast w sklepie. Ale para rękawic musiała fizycznie do ciebie dotrzeć.
Więc kwestie magazynowania , inwentaryzacji, pakowania, wysyłki i śledzenia nadal będą musiały być załatwione.
W sklepie detalicznym możesz po prostu przekazać towar klientowi. Ale musisz znacznie rozszerzyć swoje macki za pomocą e-commerce. Ty, e-commerce , jesteś odpowiedzialny za zapewnienie dostawy. A w przypadku zwrotu towarów musisz zarządzać całym światem logistyki zwrotnej .
Oczywiście, istnieje wiele zalet e-commerce . Logistyka jest jedną z dziedzin, w których złożoność wzrasta wraz z przejściem od handlu fizycznego do e-commerce. To stanowi nieodpartą argumentację za zatrudnieniem zewnętrznego dostawcy usług logistycznych.
Logistyka stron trzecich
Jeśli zlecisz swoje usługi logistyczne dostawcy usług, ten dostawca usług jest nazywany zewnętrznym dostawcą usług logistycznych. W żargonie branżowym dostawcy usług określani są również jako 3PL.
Jedną z podstawowych zalet paradygmatu handlu elektronicznego jest to, że uczestnicy mają możliwość wykonywania ról, w których się specjalizują.
W rezultacie outsourcing do zewnętrznej organizacji logistycznej dobrze pasuje do ekosystemu handlu elektronicznego.
Usługi a 3PL zapewnia
Pełna obsługa 3PL powinna zadbać o wszystkie Twoje wymagania logistyczne. Ich usługi obejmowałyby:
Zarządzanie łańcuchem dostaw: dobrze naoliwiony łańcuch dostaw jest sercem odnoszącego sukcesy biznesu e-commerce . Jeśli więc zaopiekujesz się wymaganiami dotyczącymi dostawy towarów przychodzących, 3PL wykonało dobrą robotę.
Magazynowanie: nawet jeśli sprzedawca e-commerce może nie mieć fizycznego sklepu, towary fizyczne muszą być przechowywane w niektórych lokalizacjach. 3PL zwykle zadba o twoje potrzeby związane z magazynowaniem. Zainwestuje w przestrzeń i technologię potrzebną do sprawnego zarządzania magazynem. Oczekuje się, że magazynowanie przez 3PL będzie bardziej opłacalne, ponieważ jest w stanie rozłożyć swoje koszty ogólne na wielu klientów.
Usługa konsolidacji: Kupcy e-commerce często wysyłają wiele małych towarów do tej samej lokalizacji. Jest to sytuacja, w której całość może być mniejsza niż suma części, tj. Jeśli skonsolidujemy wszystkie małe towary w jedną przesyłkę, koszty wysyłki mogą być znacznie obniżone. Usługodawca wysyłający kilka małych paczek jako jeden duży pakiet nazywa się usługą konsolidacji, znaną również jako konsolidacja ładunków lub konsolidacja ładunków. Jest to jedna z wielu usług świadczonych przez zewnętrznego dostawcę usług logistycznych.
Realizacja zamówienia: jeśli firma e-commerce nie zrealizowała zamówienia, nie wykonała żadnych czynności. Realizacja zamówień nie polega tylko na upewnieniu się, że towary docierają do kupującego. Towary, które docierają do klienta, muszą być dobrymi rzeczami; muszą dotrzeć na czas iw dobrym stanie. Wszystko to może wydawać się oczywiste, ale handel elektroniczny nękany jest błędnym realizowaniem zamówień. Dobry zewnętrzny dostawca usług logistycznych byłby w stanie zadbać o spełnienie Twoich wymagań dotyczących realizacji zamówień.
Dlaczego firmy handlu elektronicznego powinny wybrać logistykę stron trzecich?
Niektóre z typowych powodów wyboru zewnętrznego dostawcy usług logistycznych to:
Elastyczność i skalowalność: nie wszystkie ecommeeCommerceesses są Amazon.com. Kilka z nich musi zacząć od małych. Utworzenie własnego działu logistyki może wymagać zbyt dużo stałych wydatków. Dostawca usług logistycznych będący stroną trzecią może zapewnić Ci elastyczność, począwszy od małych, a jednocześnie zwiększając w razie potrzeby.
Wydajność i specjalizacja: Jeśli jesteś dobry w sprzedaży klientom, to właśnie wtedy powinieneś poświęcić całą swoją energię. Tylko wtedy, gdy wyspecjalizujesz się w swojej funkcji, będziesz na tym skuteczny.
Technologia: jak wszystkie inne dziedziny biznesu, logistyka stale ewoluuje. Sprzęt, oprogramowanie i sprzęt cały czas się aktualizują. Dobry trzeci zewnętrzny dostawca będzie nadążał za duchem czasu, ponieważ logistyka jest ich podstawową działalnością.