Dlaczego organizacje charytatywne powinny traktować wolontariuszy jak darczyńców

Czy wolontariusze płacą własną drogą przez darowiznę?

Dlaczego wolontariusze są ważniejsi niż myślisz?

Ponieważ nakładanie się wolontariatu i darowizny jest ogromne.

Tak wyraźnie pokazują dwa badania.

Super woluntariusze tworzą super darczyńców

Według Fidelity Charitable's Time and Money: Rola wolontariatu w filantropii , 87 procent ludzi, którzy popierają pielęgnowane sprawy, robi to z czasem i pieniędzmi. A 43 procent twierdzi, że przyczyną, dla której się biorą, są te, w których się zgłaszają.

Co jest pierwsze? Darowizna czy wolontariat? To pytanie o kurczak lub jajko, ale Fidelity odkrywa pewne subtelne spostrzeżenia.

Na przykład 58% ankietowanych osób stwierdziło, że najpierw przekazało darowiznę, a następnie zgłosiło się na ochotnika. Ale dwa na pięć (42 procent) zgłosiło się na ochotnika przed przekazaniem darowizny.

Niektórzy ludzie "wypróbowują" organizację charytatywną poprzez wolontariat, zanim zdecydują się dać. Z drugiej strony połowa badanych wolontariuszy stwierdziła, że ​​ich doświadczenie w zakresie wolontariatu doprowadziło do większych darowizn.

Wolontariusz doświadcza oferty non-profit jest ważniejsze niż mogłoby się wydawać. Wolontariat przynosi nowe prezenty i pomaga uaktualnić obecnych dawców. Oznacza to również, że złe doświadczenia z wolontariuszami mogą być podwójnie katastrofalne.

Darczyńcy charytatywni Fidelity są wyjątkowo silni, z czego cztery na pięć wolontariuszy i dwie trzecie tych, którzy zapewniają 50 lub więcej godzin rocznie. Byli też super-wolontariusze (41%), którzy poświęcili ponad 100 godzin swojego czasu na wolontariat.

Co więcej, 49 procent wszystkich tych wolontariuszy zrobiło to dla trzech lub więcej organizacji.

Dla porównania, w innym badaniu przeprowadzonym przez Korporację dla służby krajowej i wspólnotowej stwierdzono, że w sumie jedna czwarta Amerykanów zgłosiła się na ochotnika w ramach organizacji w 2015 r. Jeszcze więcej osób zaangażowało się w nieformalny wolontariat, pomagając sąsiadom.

Cała ta praca wyniosła 7,8 miliarda godzin, czyli około 184 miliardy dolarów.

Jak wiek wpływa na wolontariat

Wiek w dużym stopniu wpływa na to, jak wiele osób wolontariuszy i jak wolą to zrobić.

Badanie Fidelity wykazało, że młodsi dawcy chętniej zgłaszali się na ochotnika, ale spędzili również mniej godzin. Starsi dawcy dawali więcej czasu.

Młodsi dawcy byli bardziej zainteresowani liczbą godzin, jaką wykorzystała szansa, i lubili okazje dla wolontariuszy rodzinnych . Starsi dawcy bardziej interesowali się wolontariatem, który wymagał określonego zestawu umiejętności. Zarówno młodsi, jak i starsi darczyńcy planowali w przyszłości więcej wolontariatu.

Badania CNCS wykazały, że:

Jakie przyczyny i działania najbardziej angażują wolontariuszy?

Ogólnie rzecz biorąc, według badań Fidelity większość wolontariuszy (74 procent) przekazała czas na wspieranie programów charytatywnych, ale wielu angażuje się głębiej, 54 procent służy na forum , 43 procent pomaga w zbieraniu funduszy, a 36 procent przekazuje swoje profesjonalne usługi.

Jakie sektory non-profit przyciągają najwięcej wolontariuszy? Badanie wykazało, że ludzie poświęcali najwięcej czasu i pieniędzy organizacjom, które wspierają religię, edukację i usługi ludzkie. Organizacje non-profit, które współpracują ze środowiskiem, zwierzętami i są międzynarodowe, częściej otrzymywały pieniądze niż darowane godziny.

Badanie CNCS wykazało, że wielu wolontariuszy pracowało z młodzieżą poprzez nauczanie i nauczanie. Prawie 25 procent pracowało nad problemami z głodem, a 24 procent pomagało w zbieraniu funduszy.

Dlaczego wolontariusze powinni być traktowani jak darczyńcy

Badanie Fidelity ujawniło, że wysokie wskaźniki wolontariatu zdają się dotyczyć tych organizacji, które mają regularny kontakt z potencjalnymi wolontariuszami, i które dysponowały solidną infrastrukturą wspierającą zaangażowanie wolontariuszy . W rzeczywistości traktowali ochotników jak cenionych dawców.

Wolontariat naprawdę powinien być uważany za coś więcej niż tylko "pomaganie". Może być istotną częścią pozyskiwania funduszy poprzez zachęcanie istniejących dawców do dawania więcej, tworzenia nowych darczyńców i zatrzymywania ich .

Badanie Wolontariat i Obywatelskie Życie w Ameryce ujawniło, że prawie dwa razy więcej (80 procent) ochotników przekazuje na cele dobroczynne jako osoby, które nie podejmują działalności wolontariackiej (40 procent). Ponad połowa wszystkich obywateli amerykańskich (50,5%) przekazała co najmniej 25 USD na cele charytatywne w 2015 roku.

Ale okazja! Większość wolontariuszy faktycznie płaci organizacjom charytatywnym, aby się dobrowolnie oddali. Niektóre doświadczone organizacje non-profit umieszczają koordynatora wolontariatu w dziale rozwoju. Jeśli tak nie jest w przypadku Twojej organizacji, zacznij przynajmniej częściej rozmawiać z koordynatorem ds. Wolontariuszy. Pracuj z nią nad zwiększeniem wartości tych wolontariuszy.

Źródła:

Ankieta Fidelity została przeprowadzona przez Ipsos dla Fidelity Charitable w sierpniu i wrześniu 2014 r. Fidelity Charitable to program funduszu od dawców .

Badania Wolontariat i Obywatelskie Życie w Ameryce zostały opracowane na podstawie danych spisu powszechnego USA i opublikowane przez Korporację ds. Obsługi Krajowej i Społecznej (CNCS) w listopadzie 2016 r.