1) Nadmierne poleganie na danych
Wiele organizacji non-profit gromadzi dane w swoich kampaniach pozyskiwania funduszy i kampanii marketingowych, ponieważ pokazuje potrzebę i wagę problemu.
The Greater Boston Food Bank ma pewne istotne dane na swojej stronie internetowej. Statystyki takie jak: "Jedna na dziewięć osób w naszej społeczności jest zagrożona głodem." NW to jest szokująca statystyka, chciałbym zobaczyć historie i twarze ludzi, którym pomógł Greater Boston Food Bank - rodzina, dziecko, samotna matka. Dane często mogą być suche i trudne do nawiązania na poziomie osobistym.
W przypadku opowiadania historii dane często nie muszą być w ogóle uwzględniane. Jeśli musisz korzystać z danych, zastanów się, w jaki sposób dane mogą być bardziej atrakcyjne i dostępne dla odbiorców w kontekście Twojej historii.
2) Brak przekonującego obrazu
Chcemy zobaczyć historię - nie tylko przeczytać duży blok tekstu. Jak opowiedzieć historię dzięki efektownemu wizualnie, a nawet lepszemu, dzięki krótkiemu filmowi ? Jest to duże wyzwanie dla wielu organizacji non-profit, ale trzeba je pokonać, aby odnieść sukces w gospodarce uwagi, gdzie rządzą wizualizacje.
Świetne przykłady organizacji non-profit wykorzystujących wizualizacje w swoich opowiadaniach to m.in. Denver Rescue Mission na Facebooku i UNICEF USA na Pinterest .
3) Bez wyraźnego powodu
Czy istnieje powód, dla którego opowiadasz tę historię? W jakim celu? Jeśli publiczność nie zrozumie przyczyny tej historii na samym początku, będą zdezorientowani i przestaną zwracać uwagę.
Seth Godin miał rację, kiedy powiedział, że historia jest na właściwej drodze, jeśli publiczność nie będzie tolerować jej zatrzymania się w środku.
4) Bez kontekstu
Musimy zrozumieć historię w szerszym kontekście. Co chcesz, abyśmy zrozumieli twoją organizację i problem, który rozwiązujesz?
Czy pomagasz większej liczbie kobiet w tym roku, co pokazuje przykład klienta A? Czy istnieje rosnące zapotrzebowanie na twoje usługi, o czym świadczy Klient B, który czekał przez cały rok na wizytę u doradcy?
5) Bez protagonisty
Twoja organizacja jest fantastyczna i cudowna. Ale nie może być bohaterem twojej opowieści. Bohaterem jest osoba lub osoby (na przykład rodzina), które poniosły wyzwania, dokonały wyborów i zakończyły. To zakończenie może być zwycięstwem (historią sukcesu) lub porażką (doświadczenie uczenia się).
Widzę zbyt wiele filmów na temat "Fabulous Nonprofit Organization, która świętuje 45 lat w społeczności i zdobyła 60 nagród. Wszystko dobrze i dobrze, ale czy te 45 lat miało namacalny wpływ na życie ludzi?
6) Myślenie, że Slick Video Production równa się wielkiej historii
Niektóre z najlepszych opowiadań są opowiadane przez organizacje non-profit na Instagramie i robione za pomocą smartfonów i publikowane na YouTube . Profesjonalna produkcja wideo na pewno ma swoje miejsce.
Doświadczeni gawędziarze wideo mogą pomóc w opracowaniu historii i sprawić, że Twoja organizacja będzie wyglądać profesjonalnie, i stworzyć film, który będzie można wykorzystać przez wiele lat.
Jednak nie jest konieczne opowiadanie codziennych historii, które są tak istotne dla łączenia się z odbiorcami online. To, że wydajesz dużo pieniędzy na wideo, nie oznacza, że opowiesz wspaniałą historię.
7) Silo-gawędźcie narratorów
Opowiadanie historii jest zadaniem całej organizacji - personelu i wolontariuszy. Rozpoznawanie i gromadzenie wspaniałych historii do wykorzystania powinno znaleźć się w opisie wszystkich pracowników.
Skorzystaj z profesjonalnych narzędzi programistycznych i szkoleń, aby uświadomić personelowi i wolontariuszom, jak ważne jest znalezienie historii wpływu, które pomogą wyjaśnić, jak ważna jest organizacja dla społeczności.
8) Ustawianie ostrości na narzędziach
Facebook, Instagram, Twitter to narzędzia, za pomocą których możesz podzielić się swoją historią z innymi.
"Getting on Facebook" nie jest strategią - jest po prostu znacznikiem na liście zadań do wykonania.
Po prostu tworzenie profili na tych kanałach nie pomoże twojemu organizacjom non-profit tworzyć lepszych historii - historie muszą nadejść jako pierwsze, a następnie można je formować i kształtować tak, by pasowały do konkretnej platformy.
9) Myślenie, że to jednorazowa transakcja
OK, możesz pomyśleć - mamy jedną wspaniałą historię! Jesteśmy gotowi! (Bynajmniej.)
Opowiadanie historii to proces ciągły. Będziesz stale potrzebował nowych artykułów, które możesz zastosować do swoich kanałów marketingu online i pozyskiwania funduszy, rocznych listów odwoławczych, raportów rocznych, wniosków o dotacje i wydarzeń.
Zmiana kultury organizacji jest niezbędna, aby odnieść sukces w opowiadaniu historii.