Jak na żądanie usługi mobilne zmieniają nasze zużycie usług
Przed Uber były taksówki. Przed Uberem w wielu miastach można było wyruszać taksówkami.
A co z Uberem? Krótka odpowiedź na to pytanie brzmi, że Uber:
- zidentyfikował usługę
- to już było duże zapotrzebowanie
- i dodał warstwę technologii
- w ten sposób ułatwiając konsumpcję
- możliwy do przewidzenia
- i ustandaryzowane.
Jeśli ponownie przeczytasz sześć punktów, uświadomisz sobie, że równie dobrze moglibyśmy mówić o jakiejś innej usłudze, a nie o taksówkach. I stąd zaczęła się koncepcja Uberifikacji.
Co to jest Uberifikacja i dlaczego jest taka wściekłość?
Uberyfikacja usług lub uberization usług, jak to się czasami nazywa, polega na adresowaniu rynku, który jest:
- geograficznie lokalne lub hiperlokalne
- podzielone, z wieloma małymi dostawcami
- charakteryzuje się nieprzewidywalnym doświadczeniem klienta
Wraz z nim pojawia się startup, który tworzy platformę, która:
- zawiera listę dostawców usług
- umożliwia dostęp do nich
- ułatwia rezerwację usługi
- standaryzuje doświadczenie i ceny.
Jak widać, jest to świetne rozwiązanie dla konsumentów.
Nic dziwnego więc, że w lokalnych firmach występuje znaczny wzrost, który przyjmuje model podobny do Uber.
Jakie usługi są Uberized / Uberified?
Chociaż nie ma ograniczeń dla lokalnych usług, które mogą przyjąć model Uber, te, które przejęły inicjatywę, są dostawcami usług:
- Piękno: Usługi kosmetyczne i wellness mogą być agregowane w "w twoim domu", tym samym niemal dosłownie za pomocą modelu Uber.
- Dostawa: jest to jeden z sektorów, w których gęsto zaludnione miasta na całym świecie odnotowały zryw w nieuprawnionych start-upach. W przeciwieństwie do pizzy, która na zawsze została dostarczona do domu, teraz możesz dostać prawie wszystko, co jest dostarczane do domu. Stało się to możliwe dzięki flotom pojazdów, które działają na dość naukowych algorytmach trasowania. Doprowadziło to do ustalenia deterministycznych harmonogramów dostaw.
- Jedzenie: Jeszcze kilka lat temu zastanawiałeś się, czy twoja ulubiona restauracja dostarcza jedzenie do domu. To w dużej mierze nie jest problemem, bo ktoś lub ktoś dostanie ci jedzenie z tej restauracji.
- Zdrowie: czy to fizjoterapeuci, masażyści, lekarze domowi, czy co ty. Dzisiaj możesz użyć narzędzia podobnego do Ubera, aby uzyskać dostawcę, który Cię odwiedza i zadbasz o swoje potrzeby zdrowotne.
- Usługi domowe: W każdym większym mieście na świecie zdobycie hydraulika, cieśli, apteki, elektryka, mechanika klimatyzacji itp. Zawsze było koszmarem. Obecnie istnieje kilka Uberized startupów, które agregują dostawców usług jako usługę mobilną na żądanie i ustanawiają niektóre standardy usług.
- Transport towarów: Jeśli Uber mówi o przewożeniu ludzi, to tylko kwestią czasu jest, aby ktoś zaczął od Ubera wynajmować ciężarówki zamiast taksówek.
ODMS (usługa mobilna na żądanie): The Magic of Uberification
Sercem każdej usługi Uberified jest fakt, że technologia pozwala na śledzenie zamówień, usług, lokalizacji, dostaw, ocen i wiele więcej, po prostu za pomocą smartfona. To jest podstawowa obietnica uberyfikacji. I przekonaj się, że jest to obiecująca obietnica. Pomimo piany we wczesnym etapie ekosystemu startowego, myślę, że ten trend jest tutaj. Sukcesy firm z branży e-commerce cieszą się na czele tych dostawców ODMS.