Comiesięczne rozdawanie zapewnia ścieżkę do sukcesu w pozyskiwaniu funduszy
Co to są preautoryzowane prezenty?
Preautoryzowane prezenty (zwane również powtarzającymi się, comiesięcznymi, podtrzymującymi lub regularnymi) są jedynie obietnicami, za które dawca autoryzował Twoją organizację do automatycznego zbierania określonej kwoty każdego miesiąca (lub innego cyklu).
Zezwolenie może obowiązywać przez określony czas lub najlepiej na czas nieokreślony (np. Do czasu, aż dawca zdecyduje się go przerwać). Oznacza to oczywiście, że twoi darczyńcy nigdy nie będą musieli podejmować kolejnej decyzji, czy dać, czy nie.
Preautoryzowane prezenty można zbierać za pomocą kilku form elektronicznego transferu środków (EFT), w tym płatności kartą kredytową lub polecenia zapłaty na konto czekowe lub oszczędnościowe dawcy.
Chociaż płatności kartą kredytową są bardziej popularne wśród darczyńców, projekty bankowe (często określane jako transakcje ACH, ponieważ są przetwarzane za pośrednictwem systemu Automated Clearing House (ACH) Rezerwy Federalnej) oferują własny zestaw unikalnych korzyści, takich jak niższe koszty i brak daty wygaśnięcia.
Po co konfigurować program z autoryzacją?
Według Harveya McKinnona, autora Hidden Gold i wiodącego organu zajmującego się comiesięcznymi programami do dawania, istnieje wiele korzyści związanych z opracowaniem wcześniej wydanego programu.
Jego książka zawiera poniższą listę niektórych istotnych zalet.
- Znacząco zwiększ swój roczny dochód
- Buduj lepsze relacje ze swoimi darczyńcami
- Dawcy będą dawać więcej
- Miesięczny przychód jest przewidywalny
- Obniż koszty zbierania funduszy
- Dochody będą rosły wraz z upływem czasu
- Podawanie miesięczne jest wygodne
Według badań sponsorowanych przez MasterCard International tylko 3% darczyńców zgłasza, że za pomocą kart kredytowych dokonuje automatycznych darowizn, ale 28% twierdzi, że prawdopodobnie lub w sposób zdecydowany rozważaliby wykonanie powtarzających się darowizn, gdyby zostały im zaoferowane przez wybraną organizację charytatywną.
Niewykorzystany potencjał oferowania opcji preautoryzacji jest potwierdzony sukcesem organizacji, które rozpoczęły programy. Akcja Pokoju na przykład obecnie przetwarza tysiące darowizn preautoryzowanych co miesiąc, średnio w wysokości 30 000- 40 000 USD w postaci prezentów.
Jak wdrożyć cykliczny program darowizny
Ustanowienie udanego programu będzie wymagało kilku kroków:
- Kształcenie pracowników i darczyńców w zakresie powtarzających się darowizn za pośrednictwem EFT.
- Opracowywanie metod pozyskania w celu rekrutacji stałych darowizn.
- Upewnij się, że masz technologię łatwego zarządzania i przetwarzania powtarzających się prezentów.
- Testowanie procesów i procedur.
Rola technologii
Być może najważniejszym narzędziem w tworzeniu i utrzymywaniu udanego powtarzalnego programu prezentowego jest posiadanie tego, co Harvey McKinnon nazywa "wydajnym i elastycznym systemem zaplecza". Obejmuje to system zarządzania dawcami i przetwarzanie transakcji EFT oraz kart kredytowych.
System zarządzania dawcami
Dobry system zarządzania dawcami to znacznie więcej niż baza danych dawców i potencjalnych dawców.
Musi dostarczyć narzędzi, dzięki którym będzie można szybko i łatwo poradzić sobie z wieloma zadaniami związanymi z preautoryzowanym programem podarunkowym (jak również z innymi działaniami związanymi z gromadzeniem funduszy), takimi jak:
- Utrzymanie kompletnych informacji o dawcy / części składowej
- Śledź kompletną historię dzięki automatycznemu obliczaniu podsumowania prezentów według roku
- Pozyskiwanie / śledzenie pozyskiwania
- Zarządzanie prezentami / zastawami
- Raportowanie
Przetwarzanie transakcji EFT
Chociaż wiele organizacji non-profit zaczęło akceptować karty kredytowe do darowizn online lub jednorazowych, ważne jest, aby uznać, że preautoryzowane transakcje cykliczne są zazwyczaj przetwarzane jako partia i dlatego mają pewne unikalne cechy. Na pewno nie chcesz tracić czasu i zwiększać prawdopodobieństwa błędu, wprowadzając co miesiąc numery kart kredytowych i kwoty do terminala kart kredytowych.
Jak już zauważyliśmy, prawdopodobnie będziesz chciał zaoferować opcję płatności za pomocą polecenia zapłaty (ACH), które wymagają innego typu konta przetwarzania.
Uważaj na rozwiązania do przetwarzania EFT, które nie są zintegrowane z twoim systemem zarządzania darczyńcami. Chociaż mogą one pozwolić na zautomatyzowanie procesu generowania i zbierania transakcji, prawdopodobnie zrzeknie się kilku ważnych korzyści.
Wniosek
Powtarzający się program darowizn to świetny sposób na zwiększenie wartości darowizn na całe życie przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów i wysiłków związanych z gromadzeniem funduszy . Opracowanie skutecznego cyklicznego programu darowizn wymaga odpowiedniego wykształcenia personelu i dawców, starannego kierowania i testowania ofert, aby przyciągnąć uczestników, a także zapewnienia wydajnych i elastycznych systemów zaplecza (zarządzanie dawcami i przetwarzanie transakcji), aby zminimalizować wysiłek administracyjny. Chociaż sukces może wymagać czasu i wysiłku, ostateczny wynik jest tego wart.
Ten artykuł został dostarczony przez DonorPerfect .