Czytelnicy mogą mieć więcej niż jeden z nich
Każdy zestaw uszu zwraca uwagę na inną grupę bodźców i reprezentuje jedną z czterech podstawowych osobowości, które rezydują w umysłach twoich czytelników.
Nie, twoi czytelnicy nie są mentalnymi przypadkami. Wszyscy mamy aspekty tych osobowości w naszych głowach.
Być może jeden dominuje, ale wszystkie one istnieją w pewnym stopniu.
Ahern, w swojej książce " Jak pisać materiały do pozyskiwania funduszy, które podnoszą więcej pieniędzy" , określa te osobowości jako przyjazne, ekspresyjne, sceptyczne i dno.
Oto porady dotyczące odwoływania się do każdego typu:
Sympatyczny
Nasze sympatyczne strony są wręcz przyjazne. Odpowiadamy na ludzi i historie o ludziach. Ta część naszego mózgu chce pomóc, pielęgnować i być częścią społeczności. Aby dotknąć sympatycznej osobowości, pamiętaj:
- Użyj zdjęć w swoich materiałach ... twarzy . Użyj ich, aby nawiązać kontakt wzrokowy z czytnikiem. Tak, czytelnik będzie miał kontakt wzrokowy z obrazem twarzy, więc upewnij się, że oczy są ładne i duże.
- Pisz anegdoty, opowiadania o ludziach, którym pomaga twoja agencja . Stwórz scenę w umyśle czytelnika. Nie używaj abstrakcji, ale rozwijaj opowieści, które będą szarpać struny serca. To najlepszy sposób na wyjaśnienie, o co w tym wszystkim chodzi. Autor Ahern mówi, że "... fundraiserzy używają anegdot jako mikrob dokumentów, które natychmiast interesują, edukują i inspirują nieznajomych."
Ekspresyjny
Nasze wyraziste strony błagają o coś nowego. Pragną tego, czego jeszcze nie wiedzą. Daj swoim czytelnikom dawkę wiadomości od razu, aby przyciągnąć ich uwagę. Może to być fakt, statystyka lub nowy program. Umieść wiadomości w pierwszym akapicie listu odwołania, na stronie głównej witryny lub na stronie głównej biuletynu.
Co nowego?
- Odważny nowy program.
- Opowieść o tym, jak klient zmienił swoje życie.
- Wyłaniający się trend.
- Problem, o którym nikt jeszcze nie wie.
Sceptyczny
To jest ostrożna część twojego mózgu. Czytelnicy, chociaż mogą odpowiadać na twoje anegdoty, nie tylko siadają i wypisują czek. Jest tak dlatego, że są ostrożni, boją się, że zostaną zabrani, podejrzani o apele o zbieranie funduszy. Jak radzisz sobie z takim sceptycyzmem? Przez ustalenie wszystkich zastrzeżeń przed czasem i udzielenie odpowiedzi.
- Dostarczaj odpowiedzi i wiele informacji w dostępnym miejscu, takim jak Twoja witryna . Ludzie wszystkich pokoleń badają teraz ludzi, miejsca, przewidywane zakupy i tło Twojej organizacji non-profit w Internecie.
- Opracuj listę najczęściej zadawanych pytań . Burza mózgów z pracownikami i zgłaszaj wszelkie zastrzeżenia lub pytania, które sceptyczna osoba może zapytać o Twoją agencję. Przygotuj odpowiedzi, a następnie opublikuj dziesięć najczęściej zadawanych pytań na swojej stronie internetowej, wydrukuj je w swoich materiałach i roześlij do wolontariuszy .
- Dostarcz referencje . Wiarygodne referencje są niezwykle kojące. Użyj prawdziwych ludzi rozmawiających o problemach, które Twoja agencja rozwiązała. Dobre, wiarygodne referencje są jednym z najlepszych narzędzi do radzenia sobie ze sceptycyzmem.
Dół-Liner
Nasza strona bottom-line chce wiedzieć, co dalej.
Co mamy zrobić? I jak dokładnie to zrobimy? Na przykład:
- Użyj "wezwania do działania", aby wywołać tę stronę potencjalnego dawcy . Powiedz: "Wyślij nam czek, włóż go do załączonej, zaadresowanej, opłaconej koperty pocztowej". Powiedz czytelnikowi, co dokładnie zrobić, a następnie spraw, aby było to tak łatwe.
- Czy chcesz, aby czytelnik zgłosił się na ochotnika? Podaj nazwisko osoby, z którą należy się skontaktować, wraz z adresem e-mail lub numerem telefonu.
- Chcesz przechwycić e-mail czytelnika? Załącz kartę i poproś ją o zwrot; lub, lepiej, wyślij je na swoją stronę internetową, aby zapisać się do biuletynu, który zostanie wysłany pocztą e-mail. Wyraź wyraźne żądanie, a następnie umieść link "Subskrybuj" w widocznym miejscu na stronie głównej.
- Chcesz, aby czytelnik pobrał dokument lub formularz ze swojej witryny? Podaj wyraźne instrukcje, jak to zrobić.
Mając na uwadze te "osobowości", Twoje materiały do zbiórki będą przemawiać do serca, dostarczać prawdziwych wiadomości, które zwrócą uwagę czytelnika, dostarczą fakty i więcej faktów, aby stłumić sceptycyzm, i powiedz czytelnikowi, co robić i jak to zrobić.
To tylko niektóre z "tajemnic handlowych" znakomitych pisarzy gromadzących materiały.
Tom Ahern, w " Jak napisać materiały do pozyskiwania funduszy, które podnoszą więcej pieniędzy" , spakował swoją mniej niż 200-stronicową książkę z wieloma dodatkowymi spostrzeżeniami i wskazówkami. Ahern specjalizuje się w pisaniu kopii, która motywuje dawców do dawania.
Nie musisz być genialnym pisarzem, aby robić to samo, ale musisz znać najlepsze praktyki, które zostały udowodnione.