Roczny fundusz Stodgy powiększył się
Stereotypowy fundusz roczny jako koncepcja jest nadal zgodny z prawem, ale stał się o wiele bardziej skomplikowaną bestią w erze wielokanałowego zbierania funduszy .
Pomyślmy o twoim rocznym funduszu jako centrum koła z wieloma szprychami, podobnie jak teraz myślimy o content marketingu .
Dzięki temu zwykle wyobrażamy sobie stronę internetową lub blog w centrum rozrastającej się sieci innych taktyk komunikacyjnych, w tym mediów społecznościowych.
Roczny fundusz może w ten sam sposób zakotwiczyć twoje roczne pozyskiwanie funduszy. Pomyśl o tym, jako o nadrzędnym planie lub strategii z wieloma ruchomymi częściami, a nie z jedną kampanią zbierania funduszy.
Dlaczego potrzebujesz rocznego funduszu / kampanii zbierania funduszy?
Motywem corocznej kampanii jest ustanowienie regularnych nawyków dawstwa u twoich dawców. Pomyśl tylko, co by się stało, gdyby donatorzy otrzymywali od ciebie tylko te informacje co kilka lat, dwa razy w tym roku i raz w przyszłym roku?
A co jeśli skontaktujesz się tylko wtedy, gdy staniesz w obliczu kryzysu, na przykład nie możesz pozostać w biznesie? A może Twoja organizacja przeżyła ogromną nagłą potrzebę?
To nie zadziałałoby. Będziesz głównie zimnym powołaniem. Ponadto zatrzymanie twoich dawców byłoby trudne, ponieważ za każdym razem zaczynałbyś wszystko od początku, aby złożyć wniosek o finansowanie swojej sprawy.
Ale roczna kampania funduszy robi znacznie więcej. Na przykład:
- Zapewnia stały dochód, zarówno ograniczony , jak i nieograniczony dla twoich programów
- B tworzy bazę danych, która śledzi nadawanie czasu, dostarczając wzorce, które można wykorzystać do ustalenia, którzy darczyńcy mogą dać więcej.
- Zachęca dawców do ponownego podania sprawy i ulepszenia tego daru.
- Przywołuje nowych dawców w celu zastąpienia dawców, którzy rezygnują z powodu śmierci, braku zainteresowania lub zmian gospodarczych. Wśród darczyńców występuje znaczna utrata chóru. Ważne jest, aby ciągle znajdować nowe.
- Dawcy Stewardów. To wybredne słowo, które oznacza po prostu dawanie darczyńcom dobrego samopoczucia, co robisz , wpływu, jaki twoja organizacja robi i jak darczyńcy to wszystko robią.
- Identyfikuje darczyńców, którzy są szczególnie entuzjastycznie nastawieni do Twojej sprawy i zachęcają ich do większego zaangażowania. Pomyślcie o wolontariuszach, członkach zarządu, ambasadorach mediów społecznościowych , głównych prawnikach zajmujących się prezentami.
Czy One and Done Work?
Jedna duża kampania raz w roku jest lepsza niż nic. Ale dni jednego i drugiego są policzone. Współcześni darczyńcy po prostu nie działają w ten sposób, a kanały komunikacji są przełamane, a nie monolityczne.
Ten wielki wysiłek jest teraz twoją "podpisową" kampanią. Może to być główny element, który przynosi większość prezentów, ale rzadko zaspokaja potrzeby finansowe organizacji w ciągu roku.
Wiele organizacji charytatywnych prowadzi kampanię sygnaturową w ciągu ostatnich kilku miesięcy roku (lub przed upływem roku podatkowego). To działanie często jest kampanią tematyczną na wielu kanałach w określonym czasie.
Standardowe metody stosowane w tej kampanii kotwicy obejmują direct mail , odwołania do e-maili, skoordynowaną kampanię w mediach społecznościowych oraz telefoniczny przekaz dla donatorów kluczowych.
Kampanie na koniec roku dobrze się sprawdzają, ponieważ darczyńcy są przyzwyczajeni do dawania o tej porze roku, a ostateczny termin, jeśli chcą odliczenia podatkowego na cele charytatywne, stanowi dodatkową zachętę.
Wielu darczyńców wykorzystuje koniec roku, by ponownie przyjrzeć się swoim planom dawania, określić, ile chcą w sumie przekazać na cele dobroczynne, a także dodać lub odjąć organizacje charytatywne od ich listy ulubionych.
Jeśli organizacja non-profit nie ma już rocznej kampanii pozyskiwania funduszy, odwołanie ogólne na koniec roku jest koniecznością. Większość organizacji non-profit rozpoczyna zbieranie funduszy w ten sposób, a wielu z nich pomyślnie zbudowało tę bazę.
Jednak najbardziej kreatywni fundraiserzy wykraczają poza kampanię sygnaturową. Przez cały rok opracowują fale mniejszych kampanii. Mogą być bardziej skoncentrowane zarówno przez temat, jak i odbiorców.
Uzupełniające kampanie działają dobrze, gdy są skoordynowane z wakacjami, takimi jak Dzień Matki czy Walentynki.
Lub mogą piggyback na wiele przyczyn dni przez cały rok. Dobroczynność z powodu raka piersi byłaby na przykład niedopuszczalna, gdyby nie było zbierania funduszy podczas Miesiąca Wiedzy o Raku Piersi w październiku.
Kto zareaguje na te kampanie? Prawie każdy! Pomyśl o osobach, które nie przekazały datku, gdy wysłałeś mailing do podpisu. Mogą to zrobić, gdy dostaną drugą falę komunikacji. Zastanów się nad ludźmi, którzy czytają e-maile, ale nie listem ze ślimakami. Lub odwrotnie.
Niektórzy eksperci sugerują, że zanim dawca daje cztery do siedmiu kontaktów. Będziesz zmęczony obserwacją znacznie szybciej niż typowy dawca. To dlatego, że uwaga darczyńców po prostu nie skupia się na tobie.
Dawcy mają intensywne życie, wiele sposobów zdobywania informacji i słabe wspomnienia. Nie obsesyjnie, czy pytasz zbyt często. Jest o wiele bardziej prawdopodobne, że poprosisz o zbyt mało.
Roczna kampania lub plan rozwoju?
Mimo że Twoja roczna kampania może przekształcić się w wiele kampanii, a nie tylko w jedną dużą wysyłkę, ważne jest, aby wszystko działało razem.
Możesz spróbować myśleć o tej rocznej kampanii jako całkowitym planie rozwoju na rok. Jako taki powinien być dokładnie zaplanowany i wykonany.
Co więcej, może i powinna obejmować wszystkie rozbieżne działania związane z gromadzeniem funduszy, które prowadzisz. Przygotuj duży namiot i weź ze sobą specjalne wydarzenia , pocztę bezpośrednią, zaproszenia do głosowania, kampanie e-mailowe, ważne rozdanie, planowane rozdawanie, a nawet program grantów .
Jak możesz sprawić, by wszystkie te elementy współdziałały w spójny sposób? Czy Twoje motywy i wiadomości mogą być skoordynowane? Czy możesz zaplanować wszystko w głównym kalendarzu, aby uzupełniały się nawzajem zamiast rywalizować o czas i energię?
Ile trzeba zebrać w sumie w ciągu roku, i jak każdy składnik twojej fundraisingu zrobi trochę? Czy specjalne wydarzenia będą odpowiedzialne za 10 procent? Major daje 40 procent, a twoja roczna kampania podpisu na 60 procent?
Jaką rolę odegrają wolontariusze? Ile będzie napędzany personel? Strategia i wykonanie są niezbędne do stworzenia wieloaspektowego rocznego planu pozyskiwania funduszy.
Po prostu nie nazywaj tego rocznym funduszem
Większość darczyńców ziewa, gdy widzą słowa "roczny fundusz". Jestem zaskoczony, że wciąż widzę to w niektórych bezpośrednich odsłonach.
Dzisiejsi darczyńcy dbają o swoje dawanie i są bardziej wymagający. Chcą, aby coś się stało. "Roczny fundusz" brzmi jak czarna dziura. Skąd wiedzą, co osiągną, nie pomagając twojej miłości zamknąć jej otwartego budżetu operacyjnego?
Nie musisz w ogóle odwoływać się do odwołania rocznego. Jeśli masz dobry argument, że robisz pracę, która ma znaczenie i że dawca jest kluczem do robienia tego, ludzie prawdopodobnie dają.
Twoja kampania "podpisu" powinna skupiać się na aktualnych dawcach lub niedawno zmarłych dawcach. Masz już z nimi relację, aby podstawowy apel mógł działać dobrze. Jeśli podoba mi się lokalny teatr, do którego zawsze chodzę, prawdopodobnie odpowiem na ogólny wniosek o fundusze, aby utrzymać go w ruchu.
Ale wywołanie apelu wymagającego czegoś łatwego nie zaszkodzi, zwłaszcza jeśli wysyłasz wiele żądań przez cały rok i segmentujesz je w jakiś sposób.
Jeden rodzaj kampanii przemówi do Millenialsów , innego rodzaju niż starsze darczyńcy. Również darczyńcy lubią podawać coś bardzo konkretnego. Przygotuj więc kolejne wnioski dotyczące konkretnego projektu, programu lub grupy osób.
Zilustrowanie, jakie kwoty z różnych darowizn osiągną dobre wyniki. Na przykład 40 dolarów zajmuje się kotem Fuzzy przez sześć miesięcy; lub 75 $ za cztery lekcje jazdy konnej dla dziecka niepełnosprawnego fizycznie. Zapewnij kilka opcji, ale nie tak wiele, że zaczyna się zmęczenie decyzją.
Czy płatne są roczne kampanie z funduszami?
To, co nazywasz rocznym funduszem / kampanią, jest mniej ważne niż to, że po prostu robisz to. Nawet jednorazowa kampania jest lepsza niż nic.
Ostatnie badania wykazały, że organizacje non-profit z rocznymi funduszami częściej osiągają roczne cele fundraisingu niż te bez rocznych funduszy. Organizacja non-profit Research Collaborative przeprowadziła ankietę wśród organizacji non-profit 945 w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie w 2014 r. Siedemdziesiąt procent organizacji non-profit miało roczny fundusz.
Duże organizacje miały największy roczny fundusz, podczas gdy mniejsze grupy często nie. Ale bez względu na wielkość organizacji non-profit, ci, którzy mają roczne fundusze, byli ogólnie skuteczniejsi niż ci bez niej.
Te same badania sugerują, że roczne fundusze są po prostu lepsze w utrzymaniu lojalności dawców w czasie . Organizacje charytatywne o stopie retencji powyżej 50 procent w swoich rocznych funduszach były finansowo bardziej stabilne.
Na wynos jest to, że roczne fundusze działają. Jeśli więc twoja organizacja non-profit jej nie posiada, musisz ją założyć, nawet jeśli jest to tylko jedna kampania korzystająca z bezpośredniej poczty.
Jeśli masz już prostą kampanię na rocznym funduszu, pomyśl o tym, aby była ona bardziej zaawansowana dzięki całorocznemu planowi. W końcu zacznij myśleć o swoim rocznym funduszu jako ogólnym planie rozwoju.
Sugerowane zasoby:
Anatomia kompleksowej kampanii rocznej
Umieszczenie zabawy w swoim rocznym funduszu
Cztery aktualne roczne trendy i sposoby ich włączenia do planu pozyskiwania funduszy
Roczna kampania , Erik J. Daubert, Wiley, 2009