8 sposobów pomiaru wydajności detalicznej i produktywności

Wielcy detaliści polegają na liczbach

Twój sklep detaliczny ma klientów stale przychodzących przez drzwi, pracownicy są zajęci i często pojawia się "kasa" kasy, ale jak dobrze radzi sobie twój biznes? Jednym z prostych sposobów, aby dowiedzieć się, czy firma jest gorąca, jest porównanie danych z tego samego sklepu w tym samym roku do ubiegłorocznych przychodów. Ale co, jeśli twój sklep jest otwarty krócej niż rok?

Ważne jest, aby sukces Twojego biznesu stale pracował nad poprawą nie tylko wydajności pracowników, ale także produktywności przestrzeni sprzedaży i zasobów reklamowych sklepu.

Można to osiągnąć za pomocą różnych detalicznych formuł matematycznych i obliczeń opartych na sprzedaży.

Zbyt często właściciele małych firm porzucają swoje "gut" podczas podejmowania decyzji. Albo, co gorsza, słuchają steranych opinii swoich sprzedawców, którzy pracują tylko w określone dni tygodnia. Aby podejmować mądre decyzje biznesowe, potrzebujesz danych. Nie mogę ci powiedzieć, ile razy miałem "przeczucie" tego, co działo się w mojej firmie, tylko po to, by zdumiały numery i dane. Lub innym razem, gdy dane pokazały mi trend, na który nie byłem nastawiony i byłem w stanie dokonać korekty, zanim było za późno.

Oto, co uważam za ósme najważniejsze obliczenia dotyczące wydajności, które powinieneś monitorować w swoim sklepie. Jeśli regularnie monitorujesz te osiem osób, mądrze rozwijasz swoją firmę i unikniesz negatywnych decyzji opartych na intuicji.

Pomiar wydajności przestrzeni sprzedaży

Sprzedaż za stopę kwadratową

Sprzedaż na metr kwadratowy danych jest najczęściej używana do planowania zakupów w magazynie . Może również w przybliżeniu obliczyć zwrot z inwestycji i służy do określenia czynszu w lokalizacji detalicznej. Mierząc sprzedaż na metr kwadratowy, należy pamiętać, że powierzchnia sprzedaży nie obejmuje pomieszczenia magazynowego ani obszaru, w którym produkty nie są wyświetlane.

Całkowita sprzedaż netto ÷ Stopy kwadratowe powierzchni sprzedaży = Sprzedaż za stopę kwadratową powierzchni sprzedaży

Sprzedaż za liniową stopę przestrzeni półkowej

Sklep detaliczny z meblami naściennymi i innymi półkami może chcieć wykorzystać sprzedaż na stopę liniową miejsca na półce, aby określić przydział produktu lub kategorii produktu.

Całkowita sprzedaż netto ÷ Liniowe stopy półek = sprzedaż za stopę liniową

Mierzenie wydajności zapasów

Sprzedaż według działu lub kategorii produktu

Detaliści sprzedający różne kategorie produktów znajdą narzędzie sprzedaży według działu przydatne w porównywaniu kategorii produktów w sklepie. Na przykład, sklep z odzieżą damską może zobaczyć, jak sprzedaje się dział bielizny w porównaniu z resztą sprzedaży w sklepie.

Łączna sprzedaż netto w kategorii ÷ Łączna sprzedaż netto sklepu =% kategorii sprzedaży w Total Store

Obrót zapasami

Gotówka króluje w sprzedaży detalicznej . A największym spustem gotówki jest twój ekwipunek. Mierzenie obrotów jest jednym ze sposobów sprawdzenia, czy jesteś nadmiernie zaopatrzony, a nawet niedostatecznie zaopatrzony w przedmiot.

Sprzedaż (według wartości detalicznej) ÷ Średnia wartość zapasów (w wartości detalicznej)

GMRO I

Produkt ten, znany jako " Zwrot z inwestycji w marże brutto" , zyskał na popularności, ponieważ łączy kilka wskaźników w jeden i daje dokładniejszy obraz rentowności w porównaniu do rotacji zapasów.

Marża brutto (w dolarach) ÷ Średnia zapasy (w cenie nabycia)

Mierzenie produktywności personelu

elementy na transakcję

Znany również jako sprzedaż na klienta, sprzedaż według numeru transakcji informuje sprzedawcę, jaka jest średnia transakcja w dolarach. Sklep zależny od sprzedawców, aby dokonać sprzedaży, użyje tej formuły do ​​mierzenia produktywności personelu.

Sprzedaż brutto ÷ Liczba transakcji = Sprzedaż na transakcję

Sprzedaż na pracownika

Podczas faktoringu sprzedaży na pracownika, detaliści muszą wziąć pod uwagę, czy sklep ma pełnoetatowych lub pracujących w niepełnym wymiarze godzin. Konwersja godzin przepracowanych przez pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin w tym okresie na równoważną liczbę pracowników pełnoetatowych. Ta forma pomiaru wydajności jest doskonałym narzędziem do określania liczby sprzedaży, jaką firma musi wygenerować, zwiększając liczbę pracowników.

Sprzedaż netto ÷ Liczba pracowników = Sprzedaż na pracownika

To tylko kilka sposobów mierzenia wydajności sklepu detalicznego . Gdy detaliści śledzą te liczby miesiąc po miesiącu i rok po roku, łatwiej jest zrozumieć, gdzie generowana jest sprzedaż, za pomocą której pracownicy i w jaki sposób merchandising sklepu może zmaksymalizować wzrost sprzedaży.

Procent akcesoriów

Ponieważ zysk pochodzi z drugiego przedmiotu, który sprzedajemy, a nie z pierwszego, wtedy przywrócenie sprzedaży jest najważniejsze. To proste obliczenie. Po prostu podziel całkowitą sprzedaż przez sprzedaż akcesoriów. Dzięki temu dowiesz się, jak dobrze pracują Twoi pracownicy przy dodawaniu do sprzedaży, podobnie jak pozycje powyżej transakcji. W zależności od Twoich produktów idealny zakres dla tego wskaźnika to 10%.

Sprzedaż netto ÷ Sprzedaż akcesoriów = Akcesoria% sprzedaży