Jak zrobić przegląd wydajności w swojej firmie domowej

Wskazówki i kroki do oceny wydajności w prowadzeniu firmy domowej

Bycie własnym szefem może być błogosławieństwem; żaden szef nie ma więcej swobody w podejmowaniu decyzji i ustalaniu własnego harmonogramu. Jednak wyzwaniem w pracy dla siebie jest brak informacji zwrotnej i wskazówek od szefa lub przełożonego. Bez nadzoru nie otrzymasz rocznego przeglądu wydajności, więc skąd wiesz, że wykonujesz najlepszą pracę?

Odpowiedzią jest rzetelna ocena wyników, przynajmniej raz w roku.

Jeśli nigdy nie przeprowadziłeś przeglądu wydajności, może wydawać się dziwny, zagmatwany lub niezrównoważony - prawie jak gra w szachy przeciwko sobie.

Na szczęście istnieje formuła, dzięki której możesz ułatwić sobie samoocenę.

Dlaczego samoocena jest ważna?

Zanim przejdziemy do szczegółowych informacji na temat samooceny, oto kilka powodów, dla których coroczne przeglądy wyników mogą przynieść korzyści Twojej firmie domowej:

• Oceń swoje postępy w osiąganiu swoich celów. Mam nadzieję, że po utworzeniu biznesplanu zarysowałeś cele dla swojej firmy i swojej kariery. Na przykład możesz wyznaczyć cel, by zwiększyć firmę do 750 000 USD przychodów rocznie. Twoja roczna recenzja to okazja do zmierzenia Twojej skuteczności i porównania jej z celami. W tym przykładzie powiedzmy, że właśnie ukończyłeś rok 1 i zarobiłeś 250 000 $ przychodów; to postawiłoby cię na drodze rozwoju, który chcesz osiągnąć. Ten krok jest ważny, więc wiesz dokładnie, gdzie stoisz ze swoimi celami.

• Podaj kontekst swoich wyników. Poddanie się corocznej recenzji pomaga zrozumieć powody, dla których osiągnąłeś dobre i złe wyniki. Na przykład, jeśli planujesz wyprzedzić swoje cele i osiągnąłeś lepsze wyniki niż oczekiwałeś, to okazja, aby poznać mocne i dobre decyzje, które Cię tam sprowadziły, lub uświadomić sobie, że nie postawiłeś swoich celów tak wysoko powinieneś mieć. Lub, jeśli jesteś w tyle w swoich celach, możesz dowiedzieć się, co nie działa. Jeśli nie rozumiesz swojej porażki, możesz nigdy nie odzyskać siły, a jeśli nie zrozumiesz swojego sukcesu, możesz nigdy nie być w stanie jej powtórzyć.

• Zidentyfikuj obszary przyszłego rozwoju. Przegląd wydajności jest również okazją do odejścia od zwykłego harmonogramu pracy i listy zadań, aby krytycznie myśleć o swoim biznesie domowym. Po przeanalizowaniu tego, co zrobiłeś w ubiegłym roku, będziesz w stanie przeanalizować swoje mocne i słabe strony, a także dobre i złe decyzje. Kiedy lepiej zrozumiesz swoje mocne strony, będziesz w stanie ulepszyć i zaprezentować te mocne strony w przyszłości. Kiedy lepiej zrozumiesz swoje słabości, będziesz mógł je rozwinąć lub zrekompensować. Na przykład, jeśli zmagasz się z prowadzeniem dokładnych zapisów księgowych, możesz poświęcić więcej czasu na ćwiczenia lub wynająć wykonawcę, który ci pomoże .
• Ustal nowe cele i dyrektywy. Powinieneś mieć wiele różnych rodzajów celów dla siebie, w tym ogólne długoterminowe cele dla swojej firmy, a także cele niższego poziomu, aby osiągnąć swoje cele biznesowe co kwartał i rok. Nie ma lepszego czasu na wyznaczanie nowych celów i dyrektyw niż podczas samodzielnej oceny. Możesz ocenić trafność i trafność swoich celów długoterminowych, określić przydatność tegorocznych celów krótkoterminowych oraz ustalić lub dostosować wymagane cele.

Twoje główne cele w samodzielnym przeglądzie

Podobnie jak większość aspektów prowadzenia biznesu w domu, powinieneś mieć powód i cele za swoimi działaniami.

To samo odnosi się do samooceny. Jakie powinny być Twoje nadrzędne cele podczas przeprowadzania samodzielnej oceny? Oto kilka do rozważenia:

• Bądź dokładny i ukończ swoją pracę. Może to być nie myślenia, ale po prostu przeglądanie wniosków z przeglądu nie będzie pomocne. Wielu przedsiębiorców lubi ideę krytycznej oceny siebie, ale po rozpoczęciu dochodzi do zejścia na boczny tor i albo spieszy się z tym procesem, albo porzuca go na rzecz innych działań. Chociaż uczciwie jest chcieć nadać priorytet zadaniom zarobkowym, nie powinieneś lekceważyć znaczenia samooceny. Ta opinia może Cię wyznaczyć na kurs, który zwiększy Twoje zyski, a przy mniejszej pracy - więcej.
• Pozostań obiektywny. Wszyscy zmagamy się z wewnętrznymi uprzedzeniami, intuicjami i uczuciami, które zagrażają naszej zdolności do obiektywnej oceny nas samych. Będziesz jednak chciał zrekompensować te błędy, jak to tylko możliwe podczas własnej autorefleksji. Możesz to zrobić na wiele różnych sposobów, w tym polegając na liczbach w miarę możliwości, sprawdzając własne założenia i opinie oraz czerpiąc z doświadczeń, spostrzeżeń i perspektyw innych (kiedy możesz).

• Skoncentruj się na praktycznych spostrzeżeniach. Podczas przeglądania się możesz odkryć, że spędzasz nieproporcjonalnie dużo czasu na papierkowej robocie. To jasny wgląd, ale nie jest cenny, dopóki nie podejmiesz działań naprawczych, takich jak wyznaczenie nowego celu, aby zminimalizować ilość papierkowej roboty robisz ręcznie. To ćwiczenie powinno dać ci jasne wytyczne dotyczące pracy w przyszłości.
• Bądź konsekwentny. Twoja samoocena nie powinna być jednorazowym zobowiązaniem; powinieneś dążyć do ich regularnego prowadzenia. Pomoże Ci to zbudować silny nawyk i listę kontrolną kryteriów oceny, z których możesz korzystać rok do roku, aby zmierzyć swój postęp. Im więcej rocznych opinii podasz samemu, tym lepiej będziesz mógł śledzić swoje nawyki i ulepszenia w miarę upływu czasu. Rozważ ustawienie rocznej daty przeglądu. Jeśli masz spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, możesz to zrobić w czasie "corocznego spotkania" i przedłużania licencji.
• Utwórz stały rekord. Upewnij się, że masz stały zapis swoich ustaleń i przechowuj go tam, gdzie możesz go znaleźć ponownie. Sformalizowanie procesu za pomocą dokumentu pomoże ci potraktować go bardziej poważnie i pomoże ci zapamiętać twoje odkrycia w przyszłości. Poza tym, będziesz miał punkt wyjścia, którego możesz użyć do rozpoczęcia przeglądu w przyszłym roku.

Jak przeprowadzić roczny przegląd wyników

Jeśli chcesz rozpocząć samodzielną ocenę, wykonaj następujące kroki:

1. Określ swoje cele i zadania. Zanim zajdziesz za daleko w ten proces, poświęć chwilę, aby wymienić i zidentyfikować wszelkie cele i cele, które dotychczas osiągnąłeś. Pamiętaj, aby uporządkować je w określonej hierarchii. Na przykład możesz planować swoje cele na siatce, z poziomą osią x reprezentującą spektrum celów, od biznesu po indywidualne, a pionową oś Y reprezentującą spektrum celów, od krótkoterminowych po długoterminowy. Cel taki jak "wyczyść skrzynkę odbiorczą" może być krótkoterminowy i indywidualny, a cel taki jak " zdobyć przejęty przez większą firmę " może być długoterminowy i skoncentrowany na biznesie. Poznasz nie tylko sposób, w jaki udało Ci się osiągnąć lub osiągnąć te cele, ale także to, czy w przyszłości pozostaną dla Ciebie odpowiednie cele.
2. Określ ważne kategorie do oceny. Następnie zacznij nakreślać określone kategorie, które chcesz ocenić samodzielnie . Niektóre z nich mogą i powinny odnosić się do nadrzędnych celów nakreślonych w kroku pierwszym. Inne mogą wynikać z osobistej ciekawości lub być obszarami, które uważasz za ważne dla ogólnej wydajności. Możesz na przykład spojrzeć na swoją produktywność, zarządzanie relacjami z klientem, umiejętności zarządzania pracownikami oraz na rozwój umiejętności i wiedzy w ciągu ostatniego roku.
3. Zbierać dane. Po nakreśleniu kategorii, będziesz chciał zebrać jak najwięcej obiektywnych danych. W tym przypadku najlepiej jest polegać na platformach firm trzecich, które mogą dać ci numeryczny obraz swoich wysiłków. Na przykład możesz użyć Google Analytics do pomiaru wyników ruchu internetowego, GmailMetrics do śledzenia trendów wydajności e-maili oraz Toggl, aby ocenić ogólną produktywność. Oczywiście, chcesz również śledzić swoje dochody i zwrot z inwestycji (ROI). Liczby nie kłamią. Zapewnią najdokładniejszy obraz Twoich sukcesów i wyzwań.
4. Poproś o opinie zewnętrzne (jeśli to możliwe). Ponieważ nadal będziesz mieć pewne uprzedzenia i uprzedzenia na temat swojej firmy, rozważ rozmowę z zewnętrznymi stronami, aby pomóc Ci uzyskać bardziej przejrzysty obraz Twojej firmy. Na przykład, jeśli oceniasz swoją zdolność do zarządzania relacjami z klientami, możesz przeprowadzić wywiady z niektórymi z najlepszych klientów na temat ich doświadczeń z Twoją firmą. Jeśli oceniasz swoją jakość jako lidera, porozmawiaj ze swoim wirtualnym asystentem, outsourcingową pomocą lub pracownikami na temat tego, co możesz zrobić lepiej w przyszłości?
5. Udokumentuj swoją ocenę. Pamiętaj, że twoja opinia nie będzie oznaczać aż tak bardzo lub pozostanie z tobą, chyba że zostanie udokumentowana. Użyj szablonu oceny wydajności lub utwórz własny przy użyciu edytora tekstu. Pamiętaj, aby zidentyfikować wszystkie przedstawione kategorie i uwzględnić obszary dla nieustrukturyzowanych notatek.
6. Ustaw wyniki punktowe. Gdy masz gotowy do wypełnienia dokument, zacznij podawać sobie obiektywne wyniki (z dodatkowymi notatkami na marginesie) w każdej z zaznaczonych kategorii. Polegaj na połączeniu swoich obiektywnie określonych punktów danych, wywiadów z innymi ludźmi i własnych spostrzeżeń, aby uzyskać wynik "najlepszego wyniku" w skali od 1 do 10 (lub coś podobnego).
7. Określ mocne i słabe strony. Gdy skończysz eksplorować poszczególne kategorie, zechcesz ogólnie ocenić siebie. Których celów najlepiej nadążałeś? Z którymi z nich walczyłeś? Które kategorie są Twoimi najlepszymi wykonawcami? Które z nich wymagają dodatkowej pracy lub rekompensaty? Wymień je w oddzielnym obszarze.
8. Ustal nowe cele i priorytety na nadchodzący rok. Na koniec - a może przede wszystkim - użyj swojej opinii, aby ustalić cele, dyrektywy i zadania, które możesz podjąć. Co zamierzasz teraz zrobić, aby się poprawić? Jakie cele będą dla Ciebie najważniejsze w przyszłym roku? Spodziewaj się także wyzwań, które możesz napotkać. Zapisz te cele, aby móc się do nich odnieść w przyszłorocznym przeglądzie.

Jeśli masz problemy z organizacją własnej recenzji, możesz znaleźć szablony oceny skuteczności pracownika online. Nie ma jednej uniwersalnej formuły do ​​przeglądu wydajności. Zamiast tego chcesz zastosować dowolną metodologię, która doprowadzi Cię do praktycznych wniosków na temat własnej wydajności.

Postaraj się poddać przeglądowi wydajności co najmniej raz w roku. Jeśli Twoja firma boryka się z problemami, możesz robić to częściej, aby być na bieżąco z tym, co działa i nie działa w Twojej firmie. Im więcej robisz, tym bardziej obiektywnie będziesz w stanie analizować siebie i im bliżej osiągniesz swoje ostateczne cele.