Klienci koksu lojalni wobec marki od 125 lat
Lojalność wobec marki Coca-Cola jest silna. Coke zmienia puszki, ale konsumenci nadal są lojalni. Aby uczcić 125 rocznicę Coca-Coli, firma Coco-Cola Company zaznacza rok na wiele sposobów. Coke nigdy nie była nieśmiała w dokonywaniu zmian - pamiętasz New Coke? - a czasami firma bawi się projektami na swoich puszkach. Tej zimy Coke połączyła siły z World Wildlife Fund (WWF), by zbierać fundusze od niedźwiedzi polarnych, maskotki Coca-Coli od lat dwudziestych.
Specjalnie zaprojektowane puszki Coli są ozdobione niedźwiedziami polarnymi, aby zwrócić uwagę na inicjatywę Arctic Home .
Coca-Cola gra z puszkami, prawda?
Sezonowe puszki dietetycznej coli pojawią się w srebrze z wzorami płatków śniegu. Niektórzy lojalni fani Coca-Coli wydają się być w porządku z tym, jednak inni fani Coca-Coli kochają czerwień i są niezadowoleni ze zmiany na białe puszki, nawet na święta. Jest to naprawdę źle, ponieważ zmiana na białe puszki jest bardzo ważna - chroniąc siedlisko niedźwiedzi polarnych. Wygląda na to, że niektórzy konsumenci napojów bezalkoholowych zapominają, że święta to nie tylko celebrowanie, ale także opieka i społecznie odpowiedzialna dawka dobroczynna .
Coca-Cola od dawna kojarzy się ze specjalnymi reklamami i projektami na święta. W tym roku wprowadzimy bardziej trwałą zmianę w koksie dietetycznym - poza zwykłą dekoracją świąteczną. W 1982 roku Coca-Cola rozszerzyła markę wprowadzając dietetyczną colę.
W tym roku dietetyczna cola może zostać przeprojektowana przez firmę projektową Turner Duckworth w San Francisco. Puszka ma świeży, nowoczesny wygląd, ale zachowała te same kolory, co czerwony, czarny i srebrny, dzięki czemu rozpoznawanie powinno być łatwe i szybkie dla konsumentów.
Wydaje się, że Coca-Cola Company opanowała sieć społecznościową i serwisy społecznościowe jako sposób na zabawę dla lojalnych klientów.
Z Facebooka fani marki mogą być dawcą AHHH Coca-Coli (to jest ahhh !, jak w "Ahhh, uwielbiam wspaniały smak Coca-Coli!" I "Ahhh, jak słodko - mój przyjaciel o mnie myślał!") Wysyłając colę do przyjaciela. Ten dar Coca-Coli może pochodzić z ręki wynalazcy Coca-Coli, dr. Johna Pembertona, który przyśpiesza ten dar wraz z mrugnięciem, lub może być specjalną koką, która dostarcza punktów, które można wykorzystać do ochrony siedlisk niedźwiedzi polarnych poprzez inicjatywę Arctic Home .
Książka z kawą dla fanów koksowania
- Pamiątkowa książka wydana przez Assouline będzie zawierać reklamę, grafikę i fotografię Coca-Coli odzwierciedlającą znaczenie marki Coca-Cola w kulturze popularnej w ciągu ostatnich 125 lat. Zarówno wersja elektroniczna (w App Store dla Apple iPad), jak i wersje papierowe książki będą dostępne na całym świecie. To naprawdę książka na wspólne chwile i wspomnienia. Warto zauważyć, że istnieje 650 wersji książki i 65 dolarów wersji dla tych, którzy naprawdę umieści książkę na swoich stolikach.
Coke świętuje 125 lat dzięki dzieleniu się specjalnymi skarbami
- Opakowania z limitowanej edycji na wybranych rynkach na całym świecie będą dostępne w tym roku z okazji 125-tego roku.
- Archiwa dziedzictwa Coca-Coli będą dostępne w drodze zwiedzania wirtualnego muzeum 360 stopni. Archiwa dziedzictwa nigdy nie były oglądane przez publiczność, zanim ujawnią się w 125 rocznicę flagowego produktu - Coke.
- Nowa aplikacja Coca-Cola Heritage zadebiutuje w App Store. Wyróżnione w aplikacji interaktywne oś czasu i link do Coca-Cola Conversations, bloga firmy, który jest często aktualizowany o ciekawe komentarze i wiadomości.
Coke świętuje 125-letnie udostępnianie poprzez podejmowanie społecznie odpowiedzialnych zobowiązań
Firma Coca-Cola Company wymyśliła wiele ekscytujących sposobów, aby podziękować swoim wiernym klientom za uczynienie Coca-Coli tym, czym jest dzisiaj. Uroczystości odbywają się na całym świecie.
- W lecie w Stanach Zjednoczonych Coke wypuściło nowy rozmiar opakowania Coca-Coli - 1,25 litra (naturalnie) i zaprosiło ludzi do korzystania z "125 lat letniej zabawy".
- W Południowej Afryce przyznano dotacje na inicjatywy wspólnotowe, które są zgodne z priorytetami "Żyć za różnicę".
- Kampania "Live Positively" rozpoczęła się w Wietnamie.
- W Kenii zainicjowano inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju, w tym partnerstwo wodne Kenijczyków Czerwonego Krzyża.
- Elementy historii Coca-Coli pojawiły się na wielkim otwarciu wystawy "World of Coca-Cola" w Rosji. wziął udział w wielkim otwarciu wystawy "World of Coca-Cola" w Rosji.
- Pamiątkowe pocztówki zostały rozdane w Brazylii, aby dzielić się szczęściem i komunikować optymizm ze współpracowników The Coca-Cola Company.
- Coke sponsorowało Międzynarodowy Festiwal Sztuki w Harare w Zimbabwe, gdzie ponad 140 artystów z całego świata i ponad 1000 lokalnych artystów dzieliło się i sprzedawało swoją sztukę.
Firma Coca-Cola stosuje podejście oparte na kliencie do badań rynku, a nie podejście oparte na produktach. Ze względu na bliskie relacje Coca-Coli z klientami, jest w stanie tworzyć produkty, które koncentrują się na swoich segmentach rynku . Badanie rynku umożliwia firmie Coca-Cola określenie rodzaju produktu, którego poszukują konsumenci, najlepszych miejsc do promowania i dystrybucji produktów oraz ceny, która oferuje konsumentom najlepszą wartość za ich pieniądze.
Konsumenci na różnych rynkach mogą wyglądać zupełnie inaczej, nawet jeśli ich profile konsumentów wyglądają podobnie. Coca-Cola Vanilla jest dobrym przykładem tego zjawiska. Coca-Cola Vanilla została założona w Stanach Zjednoczonych z dobrym rynkiem, ale Coca-Cola Company chciała rozszerzyć markę na brytyjski rynek Badacze przetestowali koncepcję produktu w Wielkiej Brytanii, aby ocenić reakcje konsumentów i fanów Coca-Coli. Poprzez degustację smaku, Coca-Cola była w stanie ustalić, jak produkt powinien smakować dla osób pijących Coca-Colę w Wielkiej Brytanii. Grupy fokusowe zorganizowane z konsumentami były podstawą do zidentyfikowania najbardziej atrakcyjnego projektu produktu, który miałby być brytyjski.
Praca badaczy rynku w firmie takiej jak Coca-Cola jest złożona. Wystarczy pomyśleć, co trzeba zrobić, aby przetestować i rozwinąć ofertę produktów atrakcyjnych dla konsumentów na całym świecie. Firma Coca-Cola i jej dział badań rynkowych oraz partnerzy zajmujący się badaniem rynku robią to bardzo dobrze. Badania rynkowe pozwalają zapoznać się z obecną gamą produktów Coca-Coli i pomagają firmie poszerzyć ofertę produktów, koncentrując się na możliwościach związanych z obsługą klienta .
The Coca-Cola Company traktuje badania rynkowe tak wysoko, że pomogły one założyć i sfinansować Centrum Badań nad Marketingiem Coca-Cola na Uniwersytecie w Gruzji. Program Master of Marketing Research jest oferowany na uniwersytecie.