Niezgodne elementy raportu
Sporządza się raport o niezgodności, który musi zawierać co najmniej następujące informacje:
- Jaki jest główny powód lub co, gdy jest źle
- Dlaczego praca nie spełnia specyfikacji
- Co można zrobić, aby temu zapobiec
- Wyjaśnia się działanie naprawcze
- Główni gracze zaangażowani w NCR i specyfikacje, których dotyczyło NCR
Kiedy należy wydać raport o braku zgodności?
Branża budowlana regularnie korzysta z NCR jako sposobu rejestrowania i śledzenia wykonywanych prac, które nie spełniają norm lub specyfikacji. Poniższe scenariusze są najczęstszymi sytuacjami wymagającymi wydania NCR:
- Prace, które nie zostały wykonane w sposób wskazany w zatwierdzonym wydaniu dla rysunków konstrukcyjnych
- Prace, które nie spełniają określonych tolerancji określonych w specyfikacji projektu.
- Prace wykonywane przy użyciu niezatwierdzonych metod lub standardów
- Kiedy plan badań i inspekcji nie jest przestrzegany zgodnie z ustaleniami
- Podczas testowania wyniki wykazują, że produkt nie spełnia ustalonych i zatwierdzonych standardów
- Kiedy materiał jest używany i nie został zatwierdzony jako zamiennik (równy lub podobny)
- Kiedy projekt nie jest dokładny i nie odzwierciedla rzeczywistych warunków polowych
- Gdy zatwierdzona procedura nie była przestrzegana, zespół ds. Projektu zidentyfikował wady jakości.
Kto jest odpowiedzialny za sporządzenie raportu o niezgodności?
Raport Niezgodności, w zależności od sytuacji, może zostać wydany przez dowolnego członka zespołu projektowego.
Przedstawia on fakt niepodważalny, jasny i zawierający wystarczające informacje dotyczące kopii zapasowych, które potwierdzają roszczenie. Ważne jest ustalenie od pierwszego dnia, jakie warunki należy spełnić, aby wydać NCR. Po ustaleniu zasad i ustaleniu limitów bezpieczne jest wydawanie NCR, ale najważniejsze jest utrzymanie go i możliwość zamknięcia RNK. Raporty niezgodności będą wykorzystywane jako narzędzia uczenia się i szkolenia, aby uniknąć sytuacji, w których ponownie wystąpią.
Konflikty raportu niezgodności
Chociaż bardzo ważne i zdrowe jest wydawanie NCR we właściwym czasie, rozsądne jest również stwierdzenie, że NCR może również wnieść inne problemy do umowy. Czasami KRRiT może być postrzegana przez instytucje finansowe jako czerwona flaga lub może zostać zidentyfikowana przez wykonawcę jako sytuacja słabej wydajności , więc może w konsekwencji mieć wpływ finansowy na przyszłe projekty. W niektórych sytuacjach NCR może otworzyć drzwi do roszczeń, a nawet dalszego procesu arbitrażowego. NCR mogą również prowadzić do opóźnień w procesie budowlanym, gdy konieczne jest dostarczenie dodatkowych środków w celu skorygowania sytuacji lub obszarów objętych raportem o braku zgodności. Istnieje wiele dokumentów i badań związanych z NCR, ponieważ ten, kto wydaje raport, musi zbierać informacje, specyfikacje, standardy i procedury list, na które sytuacja ma wpływ.
Co zrobić, gdy otrzymasz NCR?
Jeśli jesteś odbiorcą NCR, musisz działać szybko i wykonać co najmniej następujące czynności w celu szybkiego rozwiązania:
- Spotkaj się z osobą wydającą NCR
- Wdrożyć działania naprawcze i upewnić się, że poprzez proces inspekcji problem został rozwiązany w odpowiedni sposób.
- Odpowiedz formalnym pismem lub dokumentuj proces, który był działaniem, które doprowadziło do powstania RNK, udokumentuj działanie, aby rozwiązać problem, wyjaśnij kroki podjęte w celu zapobieżenia temu, a na koniec upewnij się, że twój odpowiednik zgadza się i podpisuje wyłączyć w swoim planie działania.