E-commerce jest wąski
Jeśli traktujemy e-commerce jako coś innego niż e-biznes, jedynym możliwym do przyjęcia poglądem jest to, że handel elektroniczny jest węższą dyscypliną. Konta e-biznesowe dla wszystkich procesów biznesowych prowadzonych online, a handel elektroniczny ogranicza się do kupowania i sprzedawania.
Oczywiście ta węższa definicja leci w obliczu wielu artykułów, które napisałem w przeszłości, takich jak zalety i wady e-handlu . W większości takich artykułów kilka cech, które przypisuję handlowi elektronicznemu, jest w rzeczywistości szersze niż tylko kupowanie i sprzedawanie.
Co to jest e-biznes?
Aby nie dzielić włosów, najlepiej jest zrozumieć e-biznes za pomocą przykładów:
- Marketing e-mailowy dla obecnych klientów i potencjalnych klientów to działalność związana z e-biznesem, ponieważ elektronicznie prowadzi ona proces biznesowy - w tym przypadku marketing.
- System online, który śledzi inwentaryzację i uruchamia alerty na określonych poziomach, to także e-biznes. Zarządzanie zapasami jest procesem biznesowym. Ułatwiany elektronicznie staje się częścią e-biznesu.
- System zarządzania treścią, który zarządza przepływem pracy między twórcą treści, edytorem, menedżerem i wydawcą, jest kolejnym przykładem firmy. W przypadku braku elektronicznego przepływu pracy, fizyczny ruch plików papierowych prowadziłby ten proces. Dzięki elektronicznemu udostępnieniu jesteśmy teraz w sferze e-biznesu.
- Internetowy program wprowadzający dla nowych pracowników automatyzuje część całego swojego offlineowego odpowiednika.
Chyba masz pomysł. Dopóki coś jest procesem biznesowym przeprowadzanym w sieciach elektronicznych, uczciwie jest nazywać to procesem e-biznesowym.
Czy e-biznes to biznes, który jest prowadzony online?
Niektórzy autorzy uważają, że e-biznes nie polega na elektronicznym przetwarzaniu procesów biznesowych.
Zamiast tego e-biznes to specjalny rodzaj działalności - taki, który istnieje online. Więc jeśli jesteś firmą doradczą pomagającą ludziom wybrać odpowiednie meble, to jesteś firmą. Ale jeśli prowadzisz stronę internetową, na której ludzie mogą porównywać opcje mebli, to jesteś e-biznesem.
Ten pogląd na e-biznes jest znacznie bardziej ograniczony w swoim zakresie. I w tym awatarem zaczyna być synonimem e-commerce.
Czy prawdziwy e-biznes będzie się wyróżniać?
Czym właściwie jest e-biznes? Nie jest to kwestia, która zbytnio mnie niepokoi, ponieważ jest to po prostu kwestia semantyki. Mój żargon niekoniecznie jest lepszy od twojego żargonu.
Ale zastanowienie się nad dylematem e-biznesu kontra e-commerce nie jest całkowitą stratą czasu. O ile nie rozumiem zamierzonego znaczenia mówcy, prawdopodobnie błędnie zinterpretuję. Wyobraź sobie zamieszanie, które może być spowodowane przez akt prawny, który mówi o e-biznesie, ale nie opisuje go w odpowiedni sposób!
Co to jest e-commerce?
W porównaniu z mrocznymi definicjami e-biznesu, e-handel jest bardziej przejrzysty. W swojej podstawowej formie obejmuje składanie zamówień online i dokonywanie płatności online. Zwłaszcza w przypadku handlu elektronicznego typu B2C (business to consumer) mamy stronę internetową, która sprzedaje towary na jednym końcu, a nabywca tych towarów z drugiej.
Czy e-commerce w biznesie jest takie samo jak w przypadku e-biznesu?
Nie widziałem, aby kwestia ta była poruszana gdzie indziej, ale myślę, że jest to sedno dylematu e-biznesu kontra e-handlu.
Jeśli czytasz o handlu elektronicznym B2B , zawsze znajdziesz odniesienia do udostępniania danych, zarządzania łańcuchem dostaw, zarządzania logistyką i innych podstawowych procesów biznesowych, które nie są bezpośrednio związane z kupowaniem i sprzedażą. Więc co to jest: B2B e-commerce lub e-biznes?
W mojej analizie ludzie, którzy potrafią wyraźnie odróżnić e-biznes od e-commerce, myślą tylko o handlu elektronicznym B2C. A ci, którzy uważają e-commerce i e-biznes za synonimy, myślą o wszystkich formach handlu elektronicznego, w tym e-commerce B2B.