Firma może cieszyć się ochroną z powodu barier wejścia
Każdy może natychmiast założyć stronę e-commerce
W poprzednim artykule pokazałem, jak można założyć witrynę e-commerce w jeden dzień . Znam osoby, które w przeszłości tworzyły witryny e-commerce, które mogą to zrobić w niecałą godzinę. Pomyśl o sprzedaży detalicznej: nie można było nawet ustawić szyldu dla punktu sprzedaży detalicznej za godzinę. Ale ten rodzaj myślenia prowadzi nas do błędnych wniosków.
Utworzenie witryny e-commerce nie jest tym samym, co tworzenie działalności e-commerce
To jest sedno problemu. Podczas gdy założenie sklepu fizycznego można uznać za czas, w którym ktoś dostał się do handlu detalicznego, uważam, że w przypadku handlu elektronicznego, utworzenie strony internetowej nie może być postrzegane w tym samym duchu.
Jesteś biznesem e-commerce, gdy masz klientów
Wydaje się to równie rozsądne, co reszta tego artykułu już była. Oczywiście, potrzebujesz klientów, aby mieć firmę.
Znam kilka osób, które z dnia na dzień zmieniły przedsiębiorców handlu elektronicznego, a następnego ranka zainwestowali w reklamę typu "pay-per-click". Doprowadziło to do zalewu ruchu. Niektóre z nich w naturalny sposób się nawracają.
Posiadanie klientów również nie wystarcza, aby zadzwonić do firmy
Tradycyjnie, jeśli masz sklep, a jeśli masz klientów, na pewno możesz być oznaczony jako "w biznesie". Ale jeśli musiałeś płacić klientom (bezpośrednio lub pośrednio), aby przyszedł i kupił od ciebie, to jest bardziej jak farsa.
A szarada nie czyni interesu.
Jesteś biznesem e-commerce, gdy powtarzasz klientów
Wcześniejsza część tego artykułu skupiała się na definiowaniu, co nie jest biznesem e-commerce. Porozmawiajmy teraz o tym, co jest e-commerce. Biorąc pod uwagę specyficzne gospodarki związane z handlem elektronicznym, myślę, że jedną z pierwszych cech działalności e-commerce byłby stały klient. Jeśli klient ma powód, aby przyjść do ciebie jeszcze raz, to pokazuje cechy bycia firmą.
Jesteś działalnością e-commerce, gdy masz niski współczynnik odrzuceń
Oczywiście, być może zmusiłeś odwiedzających do odwiedzenia Cię z efektywną strategią pay per click . Ale kiedy odwiedzą, jeśli wielu z nich zostanie zachęconych do rozejrzenia się, to jesteś poważnym celem podróży. Możesz uzyskać zainteresowanie odwiedzających swoim wyborem produktów, obrazów , opisów lub innym narzędziem zaangażowania klienta .
Jesteś biznesem e-commerce, gdy nie tracisz pieniędzy przy każdej transakcji
Uważam za irytujące, że jedynym sposobem, aby znaleźć się w biznesie e-commerce, jest utrata pieniędzy. Pozyskiwanie pieniędzy od inwestorów, a nie klientów wydaje mi się niebezpieczną drogą. Jasne, można by pomyśleć o tym, jako o zło koniecznym, aby zacząć - ale tylko na początek.
Nie jestem fanem profesjonalistów zajmujących się handlem elektronicznym, którzy myślą, że nie myślą dwa razy o rabatach i gadżetach w ogólnym kierunku klienta, z nadzieją, że zdobędą tyle udziałów w rynku, że pewnego dnia będą one bardzo cenne, a nie opłacalne.
Wniosek
Choć może się wydawać, że nie ma barier wejścia na rynek e-commerce, myślę, że to błędne pojęcie. Podobnie jak handel elektroniczny otworzył nowy paradygmat istnienia, myślę, że nowe zasady powinny być stosowane do oceny e-commerce. I chyba, że e-commerce może wykazać niektóre cechy, o których mówiłem, nie możemy tego nazwać biznesem. A kiedy zastosujemy moją miarę, wtedy e-commerce jest bardzo trudne do skonfigurowania.