Te koncepcje są częścią marketingu mix.
Twój miks marketingowy to połączenie elementów, które odgrywają rolę w promowaniu i dostarczaniu Twoich produktów i usług dla konsumentów lub klientów. Zasadniczo chodzi o to, aby umieścić swój produkt lub usługę we właściwym miejscu we właściwym czasie za odpowiednią cenę.
Elementy marketingu mix
Tradycyjnie elementy marketingu mix odnosiły się do 4 P marketingu, chociaż ostatnio dodano 5. P. Oryginalne 4 P marketingu to:
- Produkt - są to produkty lub usługi oferowane klientowi, w tym ich cechy fizyczne, to, co robią, w jaki sposób różnią się od konkurencji i jakie korzyści zapewniają.
- Cena - jak wyceniłeś swój produkt lub usługę, aby Twoja cena pozostała konkurencyjna, ale pozwoli Ci osiągnąć dobry zysk .
- Miejsce (określane również jako Dystrybucja) - to miejsce, w którym Twoja firma sprzedaje swoje produkty lub usługi oraz jak otrzymuje te produkty lub usługi dla Twoich klientów.
- Promocja - są to metody, których używasz do przekazywania funkcji i korzyści swoich produktów lub usług swoim docelowym klientom .
Niektórzy teoretycy marketingu dodali piątą część marketingu do elementów miksu marketingowego: Ludzie, który odnosi się do tego, w jaki sposób Twój poziom usług oraz wiedza i umiejętności osób, które pracują dla Ciebie, mogą być używane do odróżnienia Cię od konkurencji. .
Jak korzystać z miksu marketingowego, aby zbudować swoją firmę domową
Podobna analiza SWOT i pisanie biznesplanów , marketing mix często może wydawać się abstrakcyjną koncepcją biznesową, trudną do przekształcenia w codzienne użytkowanie. To, na co zachęci Cię 5 Ps, to badanie i planowanie strategii marketingowej. Przechodząc przez każde P, które chcesz:
Produkt: poza zdefiniowaniem tego, co masz, chcesz zwrócić szczególną uwagę na korzyści, jakie oferuje twój produkt lub usługa, i którzy są najlepszymi konsumentami, aby uzyskać te korzyści. Oznacza to opracowanie unikalnej oferty sprzedaży (USP) i zdefiniowanie rynku docelowego . Na przykład, jeśli sprzedajesz usługi odchudzania, jakie korzyści (lepsze zdrowie, więcej energii itp.) Zyskają Twoi klienci i którzy są idealnymi ludźmi, którzy chcą tych usług (nowe mamy, osoby w średnim wieku itp.).
Cena: Ceny mogą być trudne, ponieważ musisz obliczyć wartość oferowanej przez Ciebie ceny wraz z kosztami związanymi z materiałami, czasem i kosztami produkcji. Ale chcesz również pomyśleć o tym, co twój rynek chce i może zapłacić, i czy uważasz, że twój produkt jest wart tego, co ładujesz. Nie chcesz doładowywać, ale nie chcesz też prosić ludzi, aby płacili więcej niż wartość Twojego produktu / usługi.
Miejsce: Gdzie konsumenci mogą znaleźć i otrzymać twoje towary i usługi? Wydaje się to bardzo proste, ale z drugiej strony bierzesz pod uwagę swój produkt / usługę, rynek i cenę. Jeśli na rynku nie korzystasz z serwisu eBay, nie ma sensu mieć produktów w serwisie eBay. Jeśli produkty są produktami luksusowymi, chcesz znaleźć się w miejscu, które sugeruje jakość i wyrafinowanie, w przeciwieństwie do oszczędności.
Promocja: Tutaj możesz umieścić wszystkie zebrane informacje do działania. Znasz swój produkt, który może z niego skorzystać, najlepszą cenę do sprzedania i miejsce sprzedaży. Teraz musisz przyciągnąć ludzi do swojego "sklepu". Promocja polega na poznaniu, gdzie można znaleźć rynek, w jaki sposób stworzyć wiadomość, aby zachęcić ich do sprawdzenia swojego produktu / usługi i określić najlepszy sposób dostarczenia tego komunikatu (np. Reklama, media społecznościowe, wywiady itp.).
Najbardziej skuteczny marketing koncentruje się na wiadomości i lokalizacji. Na przykład, jeśli sprzedajesz produkty odchudzające, a Twój rynek to nowe mamy, chcesz mieć wiadomość, która mówi konkretnie o utracie wagi dziecka i umieści ją tam, gdzie moms to zobaczy (np. Blogi dla mam).
Ludzie: Możesz zablokować wszystkie inne P, ale jeśli Ty lub Twoi sprzedawcy jesteście nieuprzejmi, albo wasze systemy obsługi klienta nie spełnią oczekiwań, nie będzie miało znaczenia, jak dobre są pozostałe PS. Dzisiaj, bardziej niż kiedykolwiek, konsumenci mają wybór, z kim robią interesy, i wolą biznes, który zna się na rzeczy, chętnie pomaga i reaguje. Właśnie tam media społecznościowe są tak pomocne, ponieważ ułatwiają firmom budowanie zaufania i relacji z konsumentami. Ale działa tylko wtedy, gdy ty i twoi pracownicy lub kontrahenci jesteście grzeczni, profesjonalni i reagujący.