Pozyskiwanie z modelu biznesowego e-commerce Virtual Marketplace
Co to jest rynek wirtualny?
Wirtualny rynek, zwany także rynkiem handlu elektronicznego, pozwala sprzedawcom zewnętrznym sprzedawać swoje towary.
Tymi sprzedawcami będącymi stronami trzecimi mogą być indywidualni handlowcy, producenci towarów na dużą skalę lub cokolwiek pomiędzy.
Jak działają wirtualne rynki?
W przeciwieństwie do tradycyjnych witryn e-commerce, rynki przenoszą ciężar utrzymania zapasów, logistyki, obrazów, opisów produktów i cen na sprzedającego. Istnieje więcej niż jeden model operacyjny dla rynków, ale najpopularniejsza metoda polega na tym, że rynki są jedynie mechanizmem rezerwacji zamówień.
Targowiska wyświetlają towary sprzedawcy, zbierają zamówienia i płatności, przekazują zamówienia do sprzedawcy, śledzą dostawę i zwalniają płatność sprzedającemu po potrąceniu opłaty.
Dlaczego sprzedający decydują się sprzedawać na wirtualnych rynkach zamiast sprzedawania na własnych stronach internetowych?
Wielu sprzedawców na wirtualnych rynkach sprzedaje również na swoich stronach internetowych. Tak więc nie jest to żadna z tych sytuacji. Powodem, dla którego rynki są atrakcyjne dla sprzedawców, jest to, że mają one duży ruch.
Dla małego sprzedawcy przyciąganie nawet części tego ruchu na jej lub jego własnej stronie internetowej jest zadaniem trudnym. Ponadto sprzedaż na rynkach eliminuje konieczność posiadania własnej strony internetowej, hostingu , technologii, bramy płatności, oprogramowania księgowego i innych problemów.
Zalety modelu Marketplace
W przypadku odtwarzacza e-commerce model rynku ma następujące zalety:
- Może sprzedawać dużą liczbę SKU bez utrzymywania zapasów.
- Wydajność operacyjna ulega poprawie, ponieważ niektóre koszty ogólne są przekazywane sprzedawcy.
- Bycie dostawcą rynku pozwala skupić się na rozwijaniu technologii e-commerce.
- Marginesy się poprawiają.
Podsumowując, wydaje się, że korzystna dla wszystkich jest obsługa modelu rynkowego zamiast tradycyjnego modelu biznesowego e-commerce. Ale istnieją również poważne wady w modelu rynkowym.
Wady modelu rynku
Rynek nie jest łóżkiem róż. Oto, co mnie martwi:
- Przede wszystkim trudno jest odróżnić działalność e-commerce. W modelu rynkowym problem staje się jeszcze bardziej dotkliwy, ponieważ nie jesteś nawet sprzedawcą własnych towarów.
- Znacznie trudniejsze jest wdrożenie kontroli jakości produktu w modelu rynkowym, ponieważ sprzedawca jest przede wszystkim odpowiedzialny za produkty. Oczywiście, klient nie wybaczy ci, rynek, jeśli jakość produktu nie jest do znaku.
- Prawdopodobnie jedyna trwała przewaga konkurencyjna, jaką może rozwinąć gracz e-commerce, jest silną marką. W przypadku wielu sprzedawców istotność marki jest jedną z pierwszych rzeczy, które można uzyskać w modelu rynkowym.
Model Future of Virtual Marketplace
Pomimo wad, w większości krajów pojawiły się silne rynki wirtualne.
Moim zdaniem rynki są tutaj, jeśli spojrzeć na całą branżę. W rzeczywistości największe rynki handlu elektronicznego mogą być większe i bardziej wartościowe niż najwięksi gracze w czystej branży e-commerce. Ale wskaźnik umieralności rynków handlowych pozostanie wysoki.
Sprzedawcy są niestałymi losami. Będą szybko zmieniać dostawców, jeśli sprzedaż nie zostanie wprowadzona. Nie ma praktycznie żadnych kosztów wymiany rynków. Tylko największe rynki o najlepszej liczbie ruchu będą mogły się utrzymać.
(Uwaga: istnieje inny znacząco odmienny model rynku, w którym witryny e-commerce pozwalają użytkownikom tworzyć własne produkty i je sprzedawać.) Dynamika tego modelu jest zupełnie inna.