Chcesz jednego z nich, ale nie drugiego
Ogólna zasada mówi jednak, że im większe zaległości, tym lepiej.
I powinieneś wycofać zamówienia do zera .
Zależy od tego optymalny łańcuch dostaw .
Definicje
Backlog: Portfel zamówień Twojej firmy jest sumą zamówień wysłanych przez klientów, których nie wysłałeś.
Idealnie jest to duża liczba, ponieważ masz wielu klientów, którzy dali ci zamówienia, które chcą wysłać dalej.
Tj. Klient chce, aby ich zamówienie świąteczne wysłano do nich 1 listopada, więc wysyłają ci zamówienie 1 września (aby uwzględnić czasy realizacji).
Od 1 września do 31 października zamówienie jest częścią zaległości.
Wstecz Zamówienia: zamówienia z powrotem firmy to zamówienia, których nie wysłałeś, ponieważ się spóźniłeś.
W powyższym przykładzie, jeśli nie wysyłasz tego zamówienia klienta 1 listopada - 2 listopada staje się ono zamówieniem zwrotnym. I pozostaje na twoim liście zleceń od tyłu, dopóki go nie wyślesz.
Jak na ironię, ta kolejność pozostaje na twoich zaległościach. Tak więc zamówienia z powrotem są również zaległościami, co może być mylące - ponieważ zaległości są dobre, a zamówienia z powrotem są złe.
Czasami ludzie używają terminu "zaległości" w swoim życiu osobistym lub zawodowym, co oznacza, że mają "tak wiele do zrobienia". I to może dać jej negatywną konotację.
Ale jeśli ktoś narzeka, że ma zaległości w pracy, aby dostać się do - to znaczy, że mają pracę do zrobienia.
To - w sensie łańcucha dostaw - jest dobrą rzeczą.
Nawet jeśli czujesz się przytłoczony, to dlatego, że masz tak wiele do zrobienia (np. Do wysłania lub, innymi słowy, do generowania przychodów). Zdrowe zaległości - nawet jeśli może to być stresujące - to dobra rzecz, a im większy zaległości, tym lepiej.
To wtedy, gdy - w tym przykładzie - terminy zaczynają być pomijane, że zaległości zamieniają się w zamówienia zwrotne.
Znowu zamówienia z powrotem są złe.
Zoptymalizowany łańcuch dostaw - przynajmniej moja najlepsza definicja zoptymalizowanego łańcucha dostaw - zapewnia klientom to, czego chcą, kiedy chcą i wydają jak najmniej pieniędzy, jak to tylko możliwe.
Backlog to pierwsza część tej definicji. Dostarczenie swoim klientom tego, czego chcą.
Dzięki temu, że klienci składają zamówienia, dzięki czemu wiesz, czego chcą, Twoje zaległości rosną. Wypełniasz swój plan sprzedaży.
Może to dobry sposób na zapamiętanie zaległości. Backlog to Twój rurociąg sprzedaży. Dzienniki i rury wyglądają tak samo, prawda?
Może łatwiej jest pamiętać, że zaległości są dobre.
Kolejne zlecenia mają miejsce, gdy nie zajmujesz się drugą częścią tej definicji - tzn. Częścią "kiedy tego chcą".
Jeśli nie dostarczasz swoim klientom tego, czego chcą - wtedy, gdy tego chcą - znajdziesz się w sytuacji, w której sytuacja jest odwrotna. Zły.
Dlaczego jednak złe zamówienia są złe? Jeśli w końcu wysyłasz zamówienie, zdajesz sobie sprawę z przychodów - więc o co chodzi? Najważniejsze jest to, że:
- Nie ma gwarancji, że Twój klient zachowa zamówienie przy sobie. Ile razy anulowałeś zamówienie u sprzedawcy, ponieważ nie dotarł do Ciebie, gdy go potrzebujesz? Dokładnie. Realizując zamówienia z powrotem, ryzykujesz pozostawienie przychodów na stole. Wcześniejsze
- Zamówienia z powrotem mogą pozostawić zły smak w ustach klienta. I następnym razem, gdy będą potrzebować dostawcy, mogą nie przyjść do ciebie.
Pamiętaj, że optymalizacja łańcucha dostaw oznacza dostarczanie klientom tego, czego chcą i kiedy tego chcą (i wydawanie jak najmniejszych pieniędzy, jak to tylko możliwe).
Jedynym, powtarzalnym sposobem, aby upewnić się, że klienci otrzymują to, czego chcą i kiedy chcą, jest wiedzieć, kiedy tego chcą, a następnie upewnić się, że "kiedy" jest zgodne z tym, co możesz zrobić.
Upewnij się, że Twoi klienci rozumieją Twój czas realizacji zamówień, a co ważniejsze, upewnij się, że rozumiesz własne czasy realizacji .
Zmniejsz liczbę zamówień i zaległości, a będziesz na najlepszej drodze do optymalizacji łańcucha dostaw .