Oświadczenia misji, które pozostają w użyciu
Znakomici przywódcy non-profit mówią, że nie tak często, jak mówią "tak".
Frances Hesselbein, kultowy przywódca skautów w czasie swojego najszybszego okresu wzrostu, był entuzjastą pozostania na kursie. I to się opłaciło. Jim Collins, autor książki Good to Great, zapytał Hesselbeina, jak to zrobiła.
Hesselbein, fan listy postojów i lista rzeczy do zrobienia, odpowiedział:
"Patrzysz na misję i masz tylko jedno pytanie: jeśli to zrobimy, czy będzie to dalej misja? Jeśli odpowiedź brzmi" nie "lub" może ", znajdujesz najpiękniejszy sposób, by podziękować ci bardzo, ale w tym czas musimy skupić się na x, y, z, ale jesteśmy wdzięczni, że przyniosłeś to do nas. "
"Nie" może być najlepszym narzędziem organizacji non-profit, aby uniknąć przesuwania się misji , utraty ostrości i rozrostu programu. Utrata lasera z pierwotnego celu organizacji stawia cię o krok bliżej utraty wsparcia i prawdopodobnie ślepego zaułka.
W dzisiejszym szybko rozwijającym się świecie nie jest niczym niezwykłym odkryć, że potrzeba, którą Twoja organizacja zaczęła obsługiwać, przekształciła się w coś zupełnie innego. W tym momencie nadszedł czas na zmianę kierunku i misji .
Bądź jednak czujny na tę zmianę i celowo zmień kurs, w tym oficjalnie zmieniając swoją misję i pozwalając wszystkim zainteresowanym (w szczególności ofiarodawcom) wiedzieć, co postanowiłeś zrobić i jak to zrobić. Uważaj na dryf, w którym odkrywasz, że zmieniłeś kurs po fakcie lub w połowie strumienia.
Aż do tego decydującego dnia, najlepiej jest pozostać na biegu i nie uciekać po każdym błyszczącym przedmiocie, lub zostać uwiedzionym przez darczyńcę, który chce, aby Twoja organizacja spełniła jego osobiste, altruistyczne marzenie.
Kim Jonker i William F. Meehan III, niezależni eksperci, napisali klasyczny artykuł na temat pełzania misji w ramach Stanford Social Innovation Review. To było kilka lat temu, ale ich wglądy wciąż brzmią dzisiaj. W tym artykule zidentyfikowali siedem cech misji, które pozostaną na dłuższą metę. Użyj tych punktów, aby często oceniać swoją misję i działania.
01 - Oni są skoncentrowani
"Karmienie wszystkich głodnych ludzi na świecie" jest godne pochwały, ale prawdopodobnie poza zasięgiem organizacji o ograniczonych zasobach. Im bardziej ukierunkowana misja, tym lepsze wyniki.
Jeszcze lepiej jest misja, która trzyma się określonej lokalizacji i jednego celu. Dobrym przykładem jest ten z The Food Bank of New York City:
"Jako jeden z największych banków żywności w kraju, naszą misją jest położyć kres głodowi w Nowym Jorku, organizując żywność, informacje i wsparcie dla przetrwania społeczności i godności."
02 - Rozwiązują niezaspokojone potrzeby publiczne
"Aby stworzyć ludzki i zrównoważony świat dla wszystkich zwierząt, w tym ludzi, poprzez edukację, rzecznictwo i promowanie szacunku i współczucia".
03 - Wykorzystują wyjątkowe umiejętności
Przykładem jest "Naucz dla Ameryki", która rekrutuje młodych ludzi, którzy prawdopodobnie będą przyszłymi liderami, w celu rozwiązania problemu nierówności edukacyjnych. Misja jest konkretna co do tego, kto i co:
"Naszą misją jest pozyskiwanie, rozwijanie i mobilizowanie jak największej liczby najbardziej obiecujących przyszłych liderów naszego narodu do rozwijania i wzmacniania ruchu na rzecz równości i doskonałości edukacyjnej".
04 - Podejmują decyzje
Każda organizacja non-profit musi podejmować krytyczne decyzje i kompromisy - jakie inicjatywy podjąć, a które zrezygnować.
Prawidłowo ukierunkowane organizacje mówią "nie" o możliwościach finansowania lub programach, które nie są zgodne z ich misją, ale mówią "tak" o możliwościach, które przenoszą ich misję na wyższy poziom.
Nie zawsze łatwo jest zorientować się, jakie szanse przyniosą organizacje non-profit w odwrotnym kierunku lub przyszłości. Jeszcze trudniej jest odmówić złym wyborom. Niemniej jednak, skuteczne organizacje non-profit uczą się podejmowania trudnych decyzji.
Szpital naukowy St. Jude Children stawia oryginalną wizję fundatora w centrum misji, zapewniając wyraźną wytyczną dla przyszłych działań.
"Misją szpitala dziecięcego św. Jude'a dla dzieci jest rozwijanie leków i środków profilaktycznych w leczeniu chorób zakaźnych u dzieci poprzez badania i leczenie Zgodnie z wizją naszego założyciela Danny'ego Thomasa, żadnemu dziecku nie odmawia się traktowania ze względu na rasę, religię lub zdolność rodziny do zapłaty. "
05 - Pobudzają i inspirują interesariuszy
Organizacja non-profit ma wielu interesariuszy, często ze sprzecznymi interesami i pomysłami. Mogą to być członkowie zarządu , pracownicy, klienci, agencje rządowe i społeczeństwo.
Wielka misja odzwierciedla wszystkie te zainteresowania, ale równoważy je, czasem faworyzując jednych nad drugimi. W rezultacie misja inspiruje wszystkich.
Dla czystej inspiracji misja UNICEF wyróżnia się:
"Robię wszystko, aby uratować dziecko.
"Działając w ponad 150 krajach, UNICEF jest globalną organizacją humanitarną zapewniającą dzieciom opiekę zdrowotną, czystą wodę, żywienie, edukację, pomoc w nagłych wypadkach itd. Amerykański fundusz dla UNICEF wspiera działania humanitarne UNICEF poprzez pozyskiwanie funduszy, rzecznictwo i edukację w Stany Zjednoczone.
"Pomimo nadzwyczajnego postępu, 22 000 dzieci umiera każdego dnia z powodu możliwych do uniknięcia przyczyn, a naszą misją jest zrobić wszystko, aby ta liczba była zerowa, dając dzieciom podstawowe zasady bezpiecznego i zdrowego dzieciństwa".
06 - Przewidują zmiany
Przewidując zmiany, te deklaracje misji są ponadczasowe.
Aby uwzględnić zmiany, organizacja non-profit powinna co trzy do pięciu lat ponownie wyjaśniać swoją misję interesariuszom. Przeformułowanie może odzyskać zrozumienie i zaangażowanie swoich sympatyków.
Ale to nie znaczy, że organizacje muszą zmienić swoje misje. To powinno się odbywać tylko w naprawdę wyjątkowych przypadkach.
Jednym z takich przypadków był Marsz Dimesów. Początkowo zwalczał polio Po tym, jak historyczna szczepionka zniosła polio, organizacja przeniosła się na wrodzone upośledzenie. Dziś Marsz Dimesów kontynuuje działalność jako solidna, prężna organizacja charytatywna. Oto jego misja.
"Aby poprawić stan zdrowia dzieci poprzez zapobieganie wadom urodzeniowym, przedwczesnym porodom i umieralności niemowląt, realizujemy tę misję poprzez badania, usługi społeczne, edukację i rzecznictwo, aby ratować życie dzieci March of Dimes badacze, wolontariusze, pedagodzy, pracownicy pomocniczy i opowiadają się za współpracą, aby dać wszystkim dzieciom szansę na walkę z zagrożeniami dla ich zdrowia: wcześniactwo, wady wrodzone, niska masa urodzeniowa. "
07 - Trzymają się w pamięci
Interesariusze, zwłaszcza zewnętrzni, tacy jak darczyńcy, polegają na misji swojej organizacji non-profit, aby kierować ich działaniami.
Spraw, by był niezapomniany. Powinien być krótki, konkretny i łatwy do zobaczenia jako ulubione zdjęcie.
Homeboy Industries robi to dobrze dzięki tej misji:
"Praca nie jest więzami: Homeboy Industries pomaga zagrożonej i wcześniej zaangażowanej w sprawy młodzieży młodzieży stać się pozytywnymi i przyczyniającymi się członkami społeczeństwa poprzez pośrednictwo pracy, szkolenia i edukację".