Twoi kibice nie tylko zarabiają pieniądze, ale także zwiększają świadomość swojej sprawy i wolontariat na różnych imprezach charytatywnych. Możesz nawet powiedzieć, że twoi darczyńcy są paliwem dla misji twojej organizacji.
Jednak wiele organizacji charytatywnych odniosło większy sukces w znalezieniu nowych darczyńców niż w zachowaniu tych, które już mają.
Ważne jest jednak, aby utrzymywanie i rekrutowanie nowych dawców było co najmniej równo traktowane. W rzeczywistości utrzymanie obecnych darczyńców jest znacznie tańsze niż zatrudnianie nowych darczyńców rok po roku.
Na szczęście możesz łatwo wchodzić w interakcje z nowymi i lojalnymi ofiarodawcami podczas nadchodzącej imprezy charytatywnej. Oto pięć wskazówek, które pomogą Ci zatrzymać darczyńców podczas następnej imprezy:
- Przeprowadź studium wykonalności przed rozpoczęciem zbierania funduszy.
- Używaj tradycyjnych i innowacyjnych metod komunikacji.
- Utwórz stronę wydarzenia zbierania funduszy.
- Organizuj swoje wydarzenie zbierania funduszy w godzinach szczytu.
- Podziękuj swoim uczestnikom po Twojej imprezie charytatywnej.
Jeśli jesteś gotowy, aby zatrzymać darczyńców za pomocą następnej gwiezdnej zbiórki pieniędzy, przyjrzyjmy się naszym najważniejszym wskazówkom.
Premia. Jeśli planujesz zorganizować aukcję na kolejną imprezę charytatywną, zapoznaj się z Przewodnikiem Aukcji Charytatywnych OneCause, aby uzyskać pomocne porady i wskazówki, jak planujesz.
1. Przeprowadź studium wykonalności przed rozpoczęciem zbierania funduszy.
Studium wykonalności lub ocena nadchodzącego wydarzenia lub projektu pomoże organizacji zidentyfikować obecnych dawców, dawców, którzy mogą znacząco przyczynić się do następnego zdarzenia, oraz potencjalnych dawców, których może brakować.
Twoje studium wykonalności ma wiele korzyści dla relacji darczyńców podczas następnej imprezy. Podczas przeprowadzania studium wykonalności będzie można promować nadchodzące wydarzenie i wzbudzać zainteresowanie darczyńców. Dodatkowo będziesz mógł zobaczyć, którzy darczyńcy są najbardziej zainteresowani Twoją imprezą charytatywną.
Ze względu na charakter studium wykonalności zbieracie opinie darczyńców na temat proponowanej imprezy pozyskiwania funduszy, aby można było skorzystać z tego czasu również w celu uzyskania porady. Czyniąc to, udowodnisz swoim kibicom, że cenisz ich opinie i zamierzasz je włączyć, aby lepiej realizować twoje wysiłki zbierania funduszy.
Kiedy pytasz o radę, pamiętaj, aby być otwartym na konstruktywną krytykę. Twoi darczyńcy mogą wskazywać rzeczy, których nie widziałeś, więc będziesz chciał być otwarty na problemy naprawcze.
Studium wykonalności nawet pomaga Twojej organizacji zrozumieć Twoją obecność i reputację w Twojej społeczności. Kiedy wiesz, jak Twoi zwolennicy postrzegają Ciebie i Twoją misję , możesz wzmocnić swoje strategie dotarcia i utrzymania.
2. Używaj tradycyjnych i innowacyjnych strategii komunikacyjnych.
Zaproszenia na wydarzenia mogą i powinny przyjmować wiele metod komunikacji. Zbiórka pieniędzy dzisiaj jest wielokanałowym przedsięwzięciem. Wydaje się, że nowe metody lub dotarcie do dawców rozprzestrzeniło się, zniknęły tylko niektóre z starszych metod. W związku z tym organizacje charytatywne muszą działać na kilku poziomach i poprzez liczne ścieżki.
To trochę jak stare powiedzenie: "Poznaj nowych przyjaciół, ale zachowaj stare. Jedna to srebro, a inne złoto ".
Będziesz chciał zachować tradycyjne kanały dla twoich dawców, którzy preferują dobrą, staromodną komunikację, taką jak:
- Bezpośrednia poczta
- Telefon
- Plotka
Te metody mogą najlepiej działać dla starszych darczyńców, ponieważ są bardziej znane. Ten rodzaj komunikacji pomaga tworzyć bardziej intymne połączenia, które ostatecznie mogą prowadzić do zwiększenia dochodów z pozyskiwania funduszy.
Jednak wszystkie organizacje charytatywne powinny korzystać z najnowszych i, tak, najdrobniejszych metod komunikacji. Są to kanały online, które szczególnie przemawiają do młodych darczyńców, takich jak " Millennials" . Te platformy informacyjne mogą nawet zaoszczędzić Twojej organizacji dodatkowych dolarów, ponieważ pozwalają uniknąć kosztów drukowania.
Bardziej technologiczne kanały komunikacji obejmują:
- Media społecznościowe
- Twoja strona internetowa
Te zaawansowane metody pomagają przyciągnąć ruch do strony internetowej organizacji i formularzy darowizn, aby Twoi nowi i lojalni wyborcy mogli wesprzeć Twoją sprawę.
Możesz szybko powiększyć istniejącą bazę darczyńców dzięki mediom społecznościowym .
Gdy Twoi zwolennicy lubią lub aktualizują zawartość Twojej organizacji, Twoje posty pojawiają się w kanałach Twoich darczyńców, co oznacza, że będziesz w stanie dotrzeć również do całej rodziny, znajomych i rówieśników. Upewnij się, że twoje tweety na temat twojego zbierania funduszy są na tyle chwytliwe, aby zgarnąć nowych wyborców.
Ponadto, w zależności od dostawcy oprogramowania do pozyskiwania funduszy, w które inwestujesz, możesz nawet zautomatyzować komunikację z ofiarodawcą. Możesz tweetować, wysyłać i wysyłać e-maile z zaproszeniem gości do udziału w nadchodzącej imprezie charytatywnej.
Korzystając z ulubionych metod komunikacji Twoich kibiców, doceniasz ich preferencje i sprawiasz, że czują się doceniani w Twojej społeczności, co przekłada się na krok we właściwym kierunku w kierunku zatrzymania donatorów.
3. Utwórz stronę wydarzenia gromadzenia funduszy.
W zależności od dostawcy może być możliwe utworzenie markowej mikrowitryny, która będzie całkowicie oddzielona od witryny organizacji non-profit. Większość oprogramowania do obsługi zdarzeń i aukcji umożliwia taką personalizację.
Stworzenie mikrowitryny na potrzeby zbierania funduszy pozwala łatwo odróżnić to wydarzenie od innych kampanii zbierania funduszy, które możesz prowadzić jednocześnie. Możesz użyć swojej mikrowitryny jako centralnego ośrodka do zbierania funduszy.
Pamiętaj o umieszczeniu następujących informacji na stronie wydarzenia zbierania funduszy:
- Informacje o organizacji non-profit. Co wspiera Twoja organizacja? Jak to jeszcze bardziej przyczyni się do twojej sprawy? Czy jest to część szerszej kampanii, czy jest to wydarzenie jednorazowe?
- Szczegóły wydarzenia. Kiedy jest twoje wydarzenie? Czy wydarzenie trwa kilka godzin lub kilka dni? Jakiego rodzaju jest to wydarzenie (np. Aukcja, maraton, gala)?
- Informacje o biletach. Ile wynoszą twoje bilety na zbiórkę pieniędzy? Czy oferujesz specjalne oferty, takie jak oferty specjalne Early Bird czy pakiety VIP?
Możesz nawet użyć swojej mikrowitryny, aby zarejestrować ochotników na wydarzenia w zależności od funkcjonalności Twojego dostawcy. Podobnie jak w procesie zakupu biletu, twoi zwolennicy, którzy chcą udzielić dodatkowej ręki, wolą wybrać "wolontariusza" przy kasie bez ponoszenia kosztów i voila, będziesz rekrutował ochotników w mgnieniu oka. Po co rekrutować wolontariuszy? Cóż, potrzebujesz ich, aby pomóc, ale wolontariusze mogą być również twoimi najlepszymi dawcami .
Będziesz także chciał upewnić się, że strona wydarzenia jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń przenośnych . Dawcy, którzy uwielbiają komunikować się za pośrednictwem mediów społecznościowych i poczty e-mail, a nawet ci, którzy lubią bezpośrednią pocztę i telefon, najprawdopodobniej będą przeglądać stronę ze zbiorem pieniędzy na swoich telefonach.
Twoja witryna musi być czytelna i co najważniejsze funkcjonalna na wszystkich urządzeniach - od telefonów po tablety i laptopy, dzięki czemu darczyńcy mogą zarejestrować się na Twoje wydarzenie w dowolnym momencie.
Dodatkowo, twoja mikrowitryna wydająca zbiórkę pieniędzy zapewni niesamowite dane i analizy. Po wydarzeniu będziesz mógł sprawdzić, skąd pochodzą Twoi zwolennicy z Twojej strony (tj. Tweety, e-maile), najbardziej popularna grupa demograficzna wśród twoich wyborców i więcej, co możesz wykorzystać, by ulepszyć swoje przyszłe działania zbierania funduszy.
Dostarczanie kibicom wszelkich potrzebnych informacji i odpowiadanie na pytania przed ich wystąpieniem jest krokiem we właściwym kierunku dla utrzymania donatorów.
4. Organizuj swoje wydarzenie fundraisingowe w godzinach szczytu.
Na przykład sezon świąteczny zwiększa charytatywne nastroje Twoich darczyńców. Koniec roku, konkretnie w listopadzie i grudniu, znany jest jako czas charytatywny, a organizacje non-profit zazwyczaj odnotowują dramatyczny wzrost składek w tym czasie.
Wraz z końcem roku wielu z twoich zwolenników będzie miało lepszą kontrolę nad ich sytuacją finansową, aby wiedzieli, czego mogą i nie mogą wydać. Mając to na uwadze, będą wiedzieć, ile chcą dać swojej organizacji, aby mogli wnieść swój wkład.
Prowadzenie imprezy w sezonie na koniec roku oznacza, że możesz zobaczyć niesamowitą ilość zwiększonych datków, więc pamiętaj, aby skorzystać z nastrojów swoich wyborców.
Weź też pod uwagę inne święta w ciągu roku, które mogą sprawić wspaniałe wydarzenia tematyczne, takie jak walentynki czy dzień matki. Idealny czas, w jaki oddajesz darowiznę, oznacza schwytanie darczyńców, gdy czują się świąteczni lub charytatywni, co łatwo może przełożyć na lepsze zarządzanie darczyńcami.
Pamiętaj, aby zapewnić swoim kibicom wiele sposobów udzielania, takich jak rozdawanie online, dawanie tekstów i oczywiście darowizny osobiście za pomocą gotówki, czeku lub karty.
5. Podziękuj swoim uczestnikom po zakończeniu zbierania funduszy.
Praca nie kończy się po wydarzeniu. Po zakończeniu zbierania funduszy będziesz musiał podziękować swoim gościom za udział i wniesienie wkładu w twoją pracę.
Pamiętaj, że Twoi współpracownicy finansują Twoją organizację, więc są cennymi zasobami w Twojej społeczności i powinni być traktowani jako tacy.
Wyrażanie wdzięczności dla swoich wyborców pokazuje, że cenisz ich wsparcie, a nawet może zachęcić ich do dawania w przyszłości.
Twoi kibice powinni być wdzięczni zarówno za ich obecność, jak i za ich wkład. Upewnij się, że wiesz, jak bardzo jesteś wdzięczna, zanim otrzymają kolejny wniosek o darowiznę, ponieważ uczucie ATM jest ostatnią rzeczą, jakiej oczekujesz od dawców.
Twoje oprogramowanie do zbierania funduszy na wydarzenia może nawet pomóc w zautomatyzowaniu twoich wiadomości z podziękowaniami, więc nigdy nie przegapisz podziękowania darczyńcy. To idealna recepta na retencję dawców.
Premia. Sprawdź kroki OneCause w planowaniu udanego wydarzenia z pozyskiwania funduszy, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat zarządzania procesem planowania.
Teraz, gdy masz pięć wskazówek dotyczących zatrzymywania dawców w związku z wydarzeniami charytatywnymi, nic nie powstrzymuje cię od utrzymywania bazy Twoich darczyńców i wygodnego konta bankowego.
Wydarzenia związane z pozyskiwaniem funduszy nigdy nie zastąpią intensywnego, całościowego wysiłku związanego z gromadzeniem funduszy, ale mogą być częścią zdrowej mieszanki źródeł finansowania.
Wszystko, co pozostało do zrobienia, to wybrać dostawcę oprogramowania do pozyskiwania funduszy i zebrać fundusze na swoje wydarzenia.
Joshua Meyer wnosi ponad 14 lat pozyskiwania funduszy i doświadczenia marketingowego do roli dyrektora ds. Marketingu OneCause. Josh pomaga organizacjom non-profit angażować nowych darczyńców i realizować cele fundraisingowe.