Badania rynku są kluczem do sukcesu Twojej firmy
Badania podstawowe
Badania podstawowe mają na celu spełnienie Twoich unikalnych i specyficznych potrzeb. Badanie jest prowadzone przez ciebie lub przez firmę badawczą, którą zatrudniasz w projekcie. Badania mogą obejmować grupy fokusowe, ankiety, wywiady i obserwacje.
W odróżnieniu od innych form badań, w których wykorzystujesz pracę innych osób w swojej firmie, badania podstawowe mają na celu udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące wyłącznie Twojej firmy. Na przykład, jeśli uruchamiasz nową witrynę internetową i chcesz uzyskać informacje zwrotne na temat jej projektu i skuteczności, Twoja firma badawcza podzieliłaby się nią z grupami fokusowymi, aby ocenić odpowiedzi na stronie.
Badania podstawowe dają bardziej szczegółowe wyniki. Zwykle firma badawcza użyje modeli statystycznych do stworzenia grupy próbnej, która jest reprezentatywna dla grupy docelowej, co bardzo odpowiada potrzebom biznesowym. Badania podstawowe zapewniają dwie podstawowe formy:
Badawczy
Badania eksploracyjne nie mają na celu konkretnego wyniku lub punktu danych; jest bardziej otwarty. Może pomóc w identyfikacji problemów i zwykle obejmuje wywiady lub grupy fokusowe z szerokim wkładem uczestników. Na przykład, jeśli zauważyłeś, że twoja strona nie produkuje żadnych sprzedaży, ale nie wiesz, dlaczego przeprowadziłeś wywiad z grupą fokusową, aby zobaczyć, na czym polegał problem.
Mogliby powiedzieć, że trudno im było nawigować lub uznali to za przytłaczające; bez otwartej dyskusji nie otrzymasz tak cennej informacji zwrotnej.
Konkretny
Konkretne badania są bardzo ukierunkowane w jego zakresie. Jest używany do rozwiązania problemu, który odkryłeś dzięki badaniom eksploracyjnym. Zwykle odbywa się to za pomocą wywiadów, a konkretne badania podstawowe zwykle obejmują wywiady i są bardzo precyzyjne.
Na przykładzie Twojej witryny, gdy tylko badania odkrywcze zidentyfikują problem, że Twoja strona internetowa spadła z powodu trudności z poruszaniem się po witrynie, możesz użyć konkretnych badań, aby przetestować reakcje na nowe układy. Główną wadą badań rynku pierwotnego są koszty. Samo przeprowadzenie badania lub wynajęcie formularza badawczego może kosztować tysiące dolarów, przez co jest niedostępne dla wielu właścicieli małych firm.
Wtórne badania rynku
Badanie rynku wtórnego polega na wykorzystaniu wcześniej ukończonych badań i zastosowaniu wyników do własnej sytuacji. Łatwo jest znaleźć za pomocą Internetu lub czasopism badawczych i jest zwykle bezpłatne lub tanie. Wadą dla firm jest to, że wyniki nie są specyficzne dla Twojej firmy i możesz nie być świadomy wszystkich powiązanych zmiennych. Rezultaty mogą być szersze niż nisza firmy, co sprawia, że trudniej jest w podejmowaniu decyzji biznesowych.
Jakiego rodzaju badań należy używać
Dla wielu właścicieli firm najlepszym podejściem jest rozpoczęcie od badań wtórnych. Analizując dane regionalne, ankiety społeczności i inne dostępne informacje, możesz pomóc w identyfikacji odbiorców i rynku. Po zawężeniu grupy docelowej można wykonywać tańsze wersje badań rynku pierwotnego, takich jak wysyłanie ankiet lub kwestionariuszy.
Badania wtórne dają podstawy do rozwoju, a badania podstawowe pomagają określić konkretne potrzeby.