Jak działa komunikacja uprzywilejowana
W większości przypadków, jeśli ktoś nie złoży zeznawać w sądzie , mogą oni być pogardzani, jeśli nie złożą zeznań.
Ale istnieje kilka bardzo specyficznych rodzajów komunikacji, które uważane są za uprzywilejowane. Najczęściej spotykane są:
- Adwokat i klient
- Księgowy i klient
- Mąż i żona
- Profesor religijny (kapłan, pastor, rabin itd.) I parafianin
- Lekarz i pacjent
- Inni pracownicy służby zdrowia i klienci, w tym psychiatrzy, psychologowie, terapeuci, pracownicy socjalni i doradcy zawodowi
Przywilej działa w celu ochrony osoby, która przekazuje poufne informacje, a nie osoby otrzymującej informacje. Na przykład, jeśli Karen jest klientką Sam, adwokata, a ona ujawnia, że zdradza swojego męża, adwokat nie może ujawnić tych informacji.
Jeśli o tym pomyślisz, jeśli tego rodzaju rozmowy nie będą uprzywilejowane, nikt nie będzie czuł się bezpiecznie, rozmawiając poufnie z zaufanym profesjonalistą. Złożenie zeznania przed księdzem lub powiedzenie obrońcy o nielegalnej działalności nie byłoby możliwe.
W przypadku pracowników służby zdrowia nie mogli wykonywać swojej pracy bez poufnych informacji od pacjenta lub klienta.
Relacja lekarz / pacjent zawiera wszystkie informacje o stanie pacjenta w uzupełnieniu do informacji ujawnianych przez pacjenta i obejmuje ochronę HIPAA.
W przypadku męża i żony każda ze stron może być stroną uprzywilejowaną, w zależności od tego, kto powiedział komu co.
Uprzywilejowana komunikacja i przepisy państwowe
Każde państwo ma inne prawa dotyczące tego, jakie rodzaje relacji komunikacyjnych są uprzywilejowane. Connecticut, na przykład, i kilka innych państw to relacje między maltretowaną kobietą a doradcą ds. Napaści na tle seksualnym, określone jako uprzywilejowane.
Kiedy uprzywilejowana komunikacja zostanie zniesiona
Aby być uprzywilejowanym, komunikacja musi:
- Bądź tylko pomiędzy osobą i profesjonalnym doradcą. W firmach z więcej niż jednym profesjonalistą przywilej rozciąga się na innych specjalistów (na przykład w firmie prawniczej), ale nie na pracowników.
- Tylko dla profesjonalisty działającego jako profesjonalny. Jeśli Karen i Sam rozmawiają w barze, a Karen zwierza się Sama z powodu swojej niewiary, to prawdopodobnie nie jest uprzywilejowana.
- Zachowaj poufność przez obie strony. Jeśli którakolwiek ze stron ujawni treść komunikatu, utracone zostanie przywilej. Obejmuje to zarówno celowe, jak i przypadkowe ujawnienie.
Komunikacja nie jest już uprzywilejowana, jeśli:
- Osoba ujawnia komunikację z innymi. Na przykład, jeśli Karen mówi swojemu najlepszemu przyjacielowi o oszustwie, prawnik nie jest jedynym, który o tym wie, więc przywilej nie ma zastosowania.
- Osoba ta pozwala profesjonalistom ujawnić komunikat lub część komunikacji. Karen może zgodzić się na to, by jej adwokat opowiedział o oszustwie, ale nie o tym, z kim był.
Różnice w różnych stanach mogą również zostać uchylone przez sąd w pewnych okolicznościach, w zależności od przepisów państwa:
- Jeśli dana osoba jest w niebezpieczeństwie wyrządzenia szkody sobie lub innym
- Jeżeli dana osoba jest zobowiązana przez sąd do poddania się badaniu fizycznemu lub umysłowemu
- Jeśli osoba udostępnia informacje innym osobom w Twojej obecności
- Jeśli osoba jest nieletnia i jest przedmiotem sporu o opiekę nad dzieckiem
- Jeśli osoba jest zaangażowana w działalność przestępczą
Uprzywilejowana komunikacja w zawodach
Zasada uprzywilejowanej komunikacji nie ma zastosowania w większości sytuacji biznesowych, z wyjątkiem niektórych określonych zawodów.
Jeśli jesteś w jednym z wymienionych powyżej zawodów, musisz znać przepisy dotyczące uprzywilejowanej komunikacji w twoim stanie. Jeśli zajmujesz stanowisko w zakresie usług społecznych - na przykład psycholog lub doradca - przywilej może lub nie może odnosić się do ciebie. Jeśli nie jesteś pewien, sprawdź w swoim stanie.
Jak uprzywilejowana komunikacja wpływa na Twój biznes
Jeśli Twoja firma obejmuje profesjonalistów, których interakcje z pacjentami lub klientami mogą być uprzywilejowane, powinieneś wiedzieć, w jaki sposób możesz na nie wpłynąć. Ty lub inni profesjonaliści możecie otrzymać wezwania, w których prosicie o ujawnienie uprzywilejowanych informacji. Powinieneś natychmiast skontaktować się z klientem lub pacjentem, aby dowiedzieć się, jakie są jego wyraźne życzenia w tej sytuacji.
Na przykład, jeśli jesteś psychologiem, a współmałżonek pacjenta wysyła wezwanie do sądu, aby ujawnić informacje w rozwodzie, skonsultuj się z pacjentem przed ujawnieniem informacji. Uzyskaj pisemną zgodę i upewnij się, że jest specyficzna.
Jak radzić sobie z uprzywilejowaną komunikacją w twojej firmie
Jeśli Twoja firma obejmuje uprzywilejowaną komunikację, masz pewne obowiązki.
- Poproś prawnika, aby pomógł Ci zrozumieć przepisy prawne dotyczące uprzywilejowanej komunikacji i tego, jak odnoszą się one do Ciebie i Twojej firmy.
- Upewnij się, że wszyscy Twoi profesjonalni pracownicy rozumieją, jak działa komunikacja uprzywilejowana, aby mogli przestrzegać prawa i będą wiedzieć, co zrobić, jeśli otrzymają wezwanie do sądu.
- Upewnij się, że Twoje wiadomości są poufne. E-maile to komunikacja. Jeśli komunikujesz się za pośrednictwem poczty e-mail o pacjencie lub kliencie z kimkolwiek, z wyjątkiem klienta, zrywasz uprzywilejowany związek. Oddzielne wiadomości e-mail z poradami od ogólnych wiadomości e-mail i chroń je.
- Ogranicz rozmowy o klientach lub pacjentach w ramach profesjonalnego personelu.
Ogólnie rzecz biorąc, pamiętaj, że zrzeczenie się przywilejów może być niezamierzone, ale nadal może prowadzić do pozwu przeciwko tobie lub firmie.