Dlaczego powinieneś zacząć robić biznes online
Po pierwsze, wyjaśnijmy coś. W rozumieniu tego artykułu "firma tradycyjna" to taka, która ma fizyczną lokalizację i sprzedaje się osobiście, telefonicznie lub pocztą; w zasadzie tradycyjny biznes "cegieł i zapraw". Mogą, ale nie muszą mieć klientów do chodzenia.
Zasadniczo firma, która nie sprzedaje produktów fizycznych wyłącznie online, jak firma handlu elektronicznego .
Podczas gdy w wielu przypadkach kroki związane z konfigurowaniem obecności online w branży cegieł i zapraw są bardzo podobne do tych, które są potrzebne, aby rozpocząć działalność online , istnieje kilka rzeczy, które sprawiają, że obecność w Internecie dla branży cegieł i zapraw jest wyjątkowa.
Wiele mówi się o robieniu interesów w Internecie lub "zakładaniu firmy online". Dla wielu może to wydawać się zbyt skomplikowane lub zbyt ryzykowne. Ale istnieje wiele dobrych powodów, aby rozpocząć sprzedaż (i prowadzenie firmy) online. Oto dziewięć najważniejszych powodów, dla których powinieneś ustanowić swoją obecność w trybie offline i jej obecność w Internecie:
9 powodów, dla których powinieneś zacząć robić interesy online
1. Poprawianie wizerunku firmy
Już samo to powinno wystarczyć, aby rozpocząć nową stronę internetową i rozpocząć sprzedaż online . Jest to niezwykle ważny czynnik, biorąc pod uwagę, że bez strony internetowej, bloga lub obecności online potencjalni klienci mogą zacząć zastanawiać się, jak poważnie traktujesz biznes.
Dziś firmy o różnej wielkości i branży nawiązują udaną obecność w Internecie.
Jeśli nie masz obecności online (i profesjonalnej do rozruchu), nie możesz oczekiwać, że potencjalni klienci potraktują cię poważnie, a stracisz interesy dla konkurentów, którzy mają skuteczną obecność online.
2. 24/7 365 godzin dostępności
Podczas gdy niektóre restauracje typu fast food, sklepy spożywcze i stacje benzynowe zarządzają całodobową obsługą, większość firm nie jest w stanie tego zrobić. To znaczy bez internetu. Główną zaletą posiadania witryny handlu elektronicznego jest to, że Twoi klienci i potencjalni klienci mogą czytać o twoich produktach i składać zamówienia o każdej porze dnia i nocy. W zwykłe dni robocze lub święta. Wyobraź sobie, co może zrobić 3-4 razy dłużej dla Twojej firmy.
Nawet jeśli prowadzisz tradycyjną działalność typu offline, możesz generować potencjalną sprzedaż i zapytania, gdy będziesz zamknięty i kontaktować się z tymi potencjalnymi klientami po otwarciu następnego dnia.
3. Lepsza obsługa klienta
Internet umożliwia udzielanie odpowiedzi na pytania, organizowanie seminariów sprzedażowych i rozwiązywanie problemów klientów - a wszystko to bez poświęcania czasu. Utwórz wideo, arkusz specyfikacji produktu lub sekcję FAQ (często zadawane pytanie) jeden raz i możesz kierować klientów do tych informacji przez wiele lat. Nie tylko oszczędza czas, ale zapewnia lepszą obsługę. Twoi klienci i potencjalni klienci szukają konkretnych informacji, takich jak:
- Zanim podejmą decyzję o zakupie
- Aby rozwiązać problem z istniejącym zakupem
- Zbadanie alternatywnych rozwiązań przed podjęciem decyzji o zakupie
Dzięki obecności online możesz podać im tylko te informacje, których szukają, i tylko wtedy, gdy ich szukają. Oznacza to mniej telefonów z pytaniami technicznymi i większą sprzedażą.
Marketing e-mailowy to jeden z najskuteczniejszych sposobów budowania relacji i zwiększenia sprzedaży .
4. Bardzo niskie koszty uruchomienia
Uruchomienie online oznacza bardzo niskie koszty uruchomienia. Nie masz żadnych budynków do budowy, żadnych pojazdów do kupienia i kilku (jeśli w ogóle) pracowników do wynajęcia. Po prostu zbuduj swoją witrynę i zacznij sprzedawać. Jeśli już sprzedajesz w trybie offline, przejście może być bardzo płynne. Kontynuujesz sprzedaż tych samych produktów, które znasz i których masz dobrą podaż. Umieszczenie firmy w Internecie po prostu daje nowe źródło klientów.
W rzeczywistości możesz zlecić wiele technicznych spraw, a nawet rzeczy, takie jak marketing w mediach społecznościowych .
Podczas gdy możesz wydać dziesiątki tysięcy dolarów na opracowanie najlepszej strony internetowej i rozwiązania e-commerce, wielu z twoich konkurentów będzie robić to na sznurku. Dobra strona internetowa może być zaprojektowana po prostu za bardzo mało pieniędzy.
Korzystając z bezpłatnej platformy, takiej jak samohostowany blog WordPress i profesjonalny motyw wysokiej jakości (70 USD - 200 USD), możesz samodzielnie zbudować profesjonalną witrynę. Niektóre firmy hostingowe oferują bezpłatne narzędzia do budowania witryn.
Z dobrym motywem WordPress można zaprojektować własną stronę i wykonać (prawie) bez kodowania.
Aby zacząć skromny budżet, spodziewamy się zapłacić od kilkuset dolarów do kilku tysięcy. Podstawowe wydatki obejmują hosting , motyw WordPress, nazwę domeny i usługę autorespondera e - mail marketingu . Po skonfigurowaniu może działać na wirtualnym autopilocie.
5. Internet powstał dla biznesu
Piękno Internetu polega na tym, że potencjalni klienci mogą dosłownie kliknąć jedno kliknięcie od sklepu internetowego. Za pośrednictwem Internetu możesz teraz kształcić, instruować i rozwiązywać problemy klientów. Możesz akceptować zamówienia i płatności i otrzymywać je bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.
Będziesz chciał dowiedzieć się o nowych skutecznych i niedrogich sposobach przyciągania ruchu do Twojej witryny ; im więcej osób znajdzie Cię online, tym więcej sprzedaży i potencjalnych klientów osiągniesz.
6. Żyj / pracuj z dowolnego miejsca
Czy długie mroźne zimy zaczynają cię denerwować? Czy jesteś zmęczony stałym ciepłem i wilgotnością w miejscu zamieszkania? Przeniesienie Twojej firmy do sieci daje Ci wolność lokalizacji, dzięki czemu możesz żyć i pracować z dowolnego miejsca; nie utknąłeś w fizycznej lokalizacji.
Tak długo, jak masz solidne połączenie internetowe, możesz żyć praktycznie w dowolnym miejscu podczas prowadzenia biznesu online. Wiele osób mieszka na jednym kontynencie, ich hosting na innym i ich magazyn na innym. Świat stał się bardzo mały i możesz z tego skorzystać. Możesz nawet przenieść się na Karaiby lub do Ameryki Południowej, ciesząc się niskimi kosztami utrzymania, robiąc interesy online.
Z nielicznymi wyjątkami internet zmniejsza potrzebę "bycia" gdzieś. Żyj gdzie chcesz i pozwól swojemu biznesowi dostosować się do stylu życia, a nie odwrotnie. Istnieje kilka godnych uwagi wyjątków, takich jak krajobrazowicze, chirurdzy i malarze domowi, którzy muszą być w określonej lokalizacji, aby wykonywać swoją pracę.
Oczywiście, podobnie jak wszystkie dźwięki, biznes online nie jest dla wszystkich. Istnieje wiele powodów , dla których nie powinieneś rozpoczynać działalności online i utrzymywać swojej codziennej pracy lub tradycyjnego biznesu.
7. Zredukuj koszty operacyjne
Tylko jedno pojedyncze zadanie może znacząco obniżyć koszty. Na przykład przyjmowanie zamówień online zmniejsza zapotrzebowanie na pracowników obsługi klienta. Dzięki kompleksowej informacji o sprzedaży i produktach online, po prostu otrzymasz zamówienia i płatności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub do bazy danych. Można zmniejszyć liczbę pracowników, a więc powierzchnię biurową i związane z nią wydatki biurowe.
Naprawdę dobre wideo sprzedaży, list sprzedażowy lub prezentacja online może zastąpić sprzedawcę w pełnym wymiarze godzin.
Korzystając z usług różnych dostawców usług online, możesz teraz korzystać ze wszystkich aspektów swojej działalności online, takich jak zakupy, fakturowanie, realizacja zamówień i wysyłka. Inne funkcje mogą obejmować zapobiegawczą obsługę klienta - na przykład odpowiadanie na pytania klientów za pośrednictwem sekcji FAQ lub forum dla klientów.
8. Celuj w globalny rynek
Dzięki biznesowi z cegły i zaprawy ograniczasz się do liczby osób, które mogą Cię odwiedzić w dowolnym momencie, a tym bardziej Cię znaleźć. Dzięki dobrej witrynie możesz dosłownie tysiące, a nawet kilkadziesiąt tysięcy (nawet milionów) osób od razu odwiedzić Twój sklep internetowy. Wyobraź sobie potencjał Twojej firmy, jeśli możesz wystawić swoje produkty i usługi potencjalnie nieograniczonej liczbie zainteresowanych osób.
Posiadanie tysięcy gości i ich posiadanie to dwie różne rzeczy. Sukces firmy internetowej zależy od tego samego, co wszelka działalność typu off-line: marketing. Dowiedz się, jak zwiększyć ruch na blogu. Content marketing to świetny sposób na zwiększenie ruchu do Twojej witryny / sklepu internetowego. Media społecznościowe mogą być potężnym i niedrogim (darmowym) sposobem przyciągania potencjalnych klientów do Twojej witryny. Powiedziałbym, że nie wspomniałem, że opanowanie sztuki copywritingu jest jedną z najcenniejszych umiejętności, które można nauczyć się zwiększać sprzedaż .
9. Zwiększyć reakcję firmy
Internet umożliwia szybkie dostarczanie oferty, zamówienia, potwierdzenia zamówienia - w wielu przypadkach natychmiast - do klientów. Sklepy internetowe będą przetwarzać zamówienia i potwierdzać je klientowi. W dawnych czasach zamówienia zakupu były wywoływane, wysyłane pocztą lub wysyłane. W zależności od obciążenia pracą działu sprzedaży przetworzenie zamówienia mogło potrwać kilka godzin lub nawet kilka dni. Dzięki kompetentnej aplikacji sklepu internetowego, możesz automatycznie śledzić zapasy, numery sprzedaży, zaległe zamówienia - wszystko. Szybszy czas reakcji oznacza dla Ciebie zadowolonych klientów i mniej pracy administracyjnej.
Oto niektóre z najpotężniejszych powodów, dla których powinieneś zabrać się do pracy w trybie offline online. Ze wszystkimi korzyściami wynikającymi z posiadania biznesu online wiele osób sprzedaje swoje tradycyjne firmy i uruchamia firmy online na czas, lokalizację i swobodę finansową, jaką oferuje .
Uwaga: ten artykuł został zredagowany / zaktualizowany przez Online Business Expert Brian T. Edmondson.