W przeciwieństwie do swoich skromnych i nieco geekie / techie, kiedy "Mom and Pop" gospodarze sieci i środowiska akademickie rządzili sceną, dzisiejsze hosty internetowe są wyrafinowanymi firmami, a kilka z nich osiągnęło rozgłos w ciągu ostatnich dziesięciu lat.
W związku z tym dojrzałości branży towarzyszy szereg zagadnień i zwiększona kontrola, jak żaden inny czas w erze komunikacji cyfrowej.
Wielu z nas jest klientami hostingowymi, którzy hostują nasze własne strony internetowe i coraz częściej wydaje się, że nie otrzymujemy satysfakcji od firm, którym powierzamy obsługę naszej obecności w Internecie. Nie trzeba dodawać, że może to mieć negatywny lub nawet katastrofalny wpływ na naszą zdolność do wykonywania zawodu przedsiębiorcy, a co za tym idzie na naszą reputację biznesową (marka firmy).
Proaktywni przedsiębiorcy online zawsze wiedzą, za jakie usługi hostingowe płacą, bez względu na to, jak techniczne są szczegóły. Dla tych, którzy dopiero zaczynają i weteranów marketingu internetowego, tutaj jest kilka kluczowych kwestii, na które należy zwrócić uwagę podczas pracy z hostem internetowym.
1. Zapoznaj się z oferowanymi usługami hostingowymi
Obecnie narzędzia do automatyzacji stron trzecich, takie jak cPanel i inne, rządzą rynkiem i odegrały kluczową rolę w rozszerzeniu rynku hostingu w erze World Wide Web (WWW).
Przyspieszona standaryzacja w całej branży oznacza, że renomowana usługa powinna być w stanie przeprowadzić użytkownika przez podstawowe operacje i wskazać właściwy kierunek w przypadku konieczności aktualizacji lub korzystania z bardziej zaawansowanych opcji lub wymagających specjalistycznych usług, takich jak zoptymalizowane konto hostingowe Wordpress .
W większości przypadków możesz rozpocząć od planu najniższego poziomu i stale ulepszać swoje konto hostingowe, gdy wzrastają Twoje potrzeby w zakresie ruchu i danych. Większość hostów internetowych ma możliwość dostosowania klientów z bardzo niskiego poziomu "dzielonego hostingu" na prywatny serwer dedykowany.
2. Infrastruktura internetowa
Większość firm hostingowych oferuje serwery Linux (Apache) lub Windows, aby przechowywać pliki. Zdecydowana większość klientów udostępnia przestrzeń na tych serwerach, chociaż istnieją inne opcje, takie jak wirtualne serwery prywatne, wirtualna sieć prywatna (VPN), serwery dedykowane i dedykowane adresy IP dla średnich i dużych przedsiębiorstw.
Najbardziej renomowane hosty internetowe przestrzegają standardów branżowych i najlepszych praktyk i naprawdę nie musisz się martwić o te ultra-techniczne szczegóły dotyczące hostingu.
Jedna rzecz do zapamiętania, nie musisz dostać swoje konto hosting w tym samym miejscu zakupu i zarejestrować nazwę domeny . Dla przykładu, wiele osób kupi nazwę swojej domeny za pomocą GoDaddy, ale następnie będzie hostować swoją stronę internetową za pośrednictwem innej firmy hostingowej.
3. Obsługa klienta Web Hosting
Ze wszystkich rzeczy, którymi należy się zająć, obsługa klienta jest prawdopodobnie najważniejszą rzeczą do rozważenia przy wyborze hostingowego.
Wraz z coraz większą standaryzacją technologii, firmy hostingowe muszą w coraz większym stopniu konkurować ze względu na jakość obsługi klienta . Ty jako właściciel firmy powinieneś wykorzystać tę wiedzę, aby wymagać usług i uwagi, na które zasługujesz. Cena jest coraz częściej zastępowana przez obsługę klienta jako decydujący czynnik pozostania w firmie hostingowej.
Firmy hostingowe oferujące wsparcie klienta 24/7 (takie jak Bluehost i GoDaddy ) będą zwycięzcami. Inteligentne bazy danych, fora i systemy biletowe są dobrymi usługami uzupełniającymi, ale nie ma możliwości zastąpienia telefonu o każdej porze dnia i porozmawiania z kimś w przypadku awarii strony internetowej.
Jednocześnie bądźcie znużeni nadmierną sprzedażą , np. Obietnicą nieograniczonej przepustowości i innych dobrodziejstw, które brzmią dobrze, ale w rzeczywistości mogą być całkowicie nieistotne dla waszych potrzeb.
4. Zacznij mały i rozwijaj się
Najbezpieczniejszym sposobem testowania wód może być wybór podstawowego, jednorocznego planu bez dzwonków i gwizdków. Serwery oparte na systemie Linux powinny być wystarczająco dobre, chyba że masz wymagania specyficzne dla systemu Windows (np. SQL Server, .NET framework). Wybierz pakiet, który spełnia wymagania dotyczące bezpieczeństwa, e-mail marketingu i e-commerce.
Oszacuj swój wzrost w perspektywie krótko- i średnioterminowej i poszukaj planu, który oferuje rodzaj wielopoziomowego wzrostu bez konieczności aktualizacji od razu.
Ponownie, większość dużych firm hostingowych ma dedykowane zespoły sprzedaży, które mogą rozmawiać z tobą o swoich potrzebach i zalecić odpowiedni plan na poziomie, który jesteś teraz - z możliwością uaktualnienia usług hostingowych w miarę rozwoju firmy.
Ostatnie przemyślenia na temat Web Hosting
Hosting jest paradoksalnie prosty i złożony. Dowolna liczba znanych i mało znanych firm może zaspokoić twoje potrzeby związane z hostingiem internetowym, gdy zaczynasz swoją działalność i rozwijasz ją.
Przy tak dużej konkurencji i hałasu na rynku usług hostingowych będziesz chciał poprosić o osobiste rekomendacje i odszukać opinie online, zanim zdecydujesz, gdzie powierzyć swoje potrzeby hostingowe.
W ostatecznym rozrachunku zdecydowanie zaleca się unikanie firmy hostingowej typu "mama i pop" i trzymaj się bardziej znanej firmy, która dysponuje zasobami oferującymi całodobową pomoc techniczną dla klientów i zdolną do obsługi Twoich potrzeb hostingowych w miarę rozwoju działalności online. .