Niedozwolone przez krótki czas nie zawsze jest zła rzecz, ponieważ daje szansę na natychmiastowe uzyskanie potrzebnych dochodów, a to daje doświadczenie potrzebne do obsługi wyższej stawki godzinowej.
Ale kiedy robisz to, co robisz przez chwilę i zaczynasz uczyć się od małych firm, nie ma powodu, dla którego nie możesz podnieść swoich stóp i pobierać więcej. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci podnieść stawki, nie tracąc obecnych klientów lub odrzucając potencjalnych klientów.
Bądź pewny siebie
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, gdy zastanawiasz się nad podniesieniem stawek jest pewność, że jesteś wart tej kwoty, którą naliczasz. Jeśli naprawdę wierzysz, że jesteś wart $ XXX (w wielu przypadkach twój czas jest wart więcej niż kwota, która Twoim zdaniem byłaby zbyt duża dla klienta), to za każdym razem, gdy wchodzisz w kontakt z potencjalnym klientem, nie jest to "Co powinienem zrobić? opłata?" Ale "Czy to jest warte mojego czasu?"
Wykonaj swoje badania
Jeśli nie masz pewności, co obciążyć opłatą i jak zwiększyć stawki, musisz poświęcić trochę czasu na sprawdzenie badań rynkowych przeprowadzonych podczas rozpoczynania działalności.
Ile kosztuje Twoja konkurencja? Co zapewniasz, że przewyższa to, co zapewnia twoja konkurencja (np. Twoja unikalna propozycja sprzedaży )? W jaki sposób pomożesz klientom zrozumieć wartość twoich usług?
Trzymaj się z godziną
Wiele razy klienci pytają o stawki, które są "all inclusive". Nie winię ich; chcą wiedzieć z góry dokładnie, ile będą kosztować ich usługi.
Chociaż z pewnością możesz uwzględnić szacunkową sumę we wniosku, zawsze obliczyć ostateczną liczbę, używając standardowej formuły godzinowej, i uwzględnić przewidywaną liczbę godzin w ofercie.
To nie tylko dokładnie określa, co klient będzie robił, biorąc pod uwagę Twój czas, ale będzie również chronić Cię, jeśli faktyczny czas dla projektu przekracza to, co oszacowałeś (twoja umowa powinna wyjaśnić te warunki dalej, gdy klient zaakceptuje twoją propozycję ).
Przesuń w górę stopniowo
Jeśli poważnie zaniżasz swoje usługi, a teraz chcesz dogonić to, co rynek może znieść, rozważ stopniowe podnoszenie swoich stóp przez pewien okres. Pomoże Ci to stopniowo podnosić stawki bez szokowania obecnych klientów dzięki nowej stawce, która może być nawet dwukrotnie wyższa niż obecnie pobierana.
Zastosuj nowe stawki dla nowych klientów
Gdy stopniowo zwiększasz stawki dla istniejących klientów, możesz natychmiast zastosować nowe stawki do wszystkich nowych prac klientów. Może to być świetny sposób na poprawę dochodów bez szkody dla istniejących relacji z klientami . Możesz również skorzystać z tej metody, aby przetestować pożądane stawki godzinne, zanim przeniesiesz obecnych klientów.
Na przykład, jeśli nie wygrasz żadnych nowych kontraktów po podwyższeniu stawki, możesz uznać, że twoja nowa stawka jest po prostu zbyt wysoka.
Zawsze informuj klientów
Ilekroć podnosisz stawki dla obecnych klientów, bardzo ważne jest informowanie ich o tym, co się dzieje i kiedy to się dzieje, aby nie było żadnych niespodzianek. Nie polecałbym uzasadniania twoich stawek u klientów (co może sugerować, że jesteś otwarty na negocjacje), ale jest to powszechna uprzejmość i doskonała obsługa klienta, aby utrzymać klientów w pętli, uprzedzając ich na piśmie o wszelkich stawkach wzrasta. Jeśli podnosisz opłaty stopniowo, możesz nawet udostępnić plan długoterminowego zwiększania, aby klienci wiedzieli, co się dobrze stanie, zanim to nastąpi.
Niedobór w Twoim małym przedsiębiorstwie jest niebezpieczny, ponieważ może zaszkodzić długowieczności twojego biznesu, jednocześnie sprawiając, że czujesz się urażony, ponieważ wiesz, że zasługujesz na znacznie więcej.
Bądź pewny, jaką wartość przyniesiesz do stołu i odszukaj odpowiednich klientów dla swojej firmy.