Drobni klienci biznesowi , a zwłaszcza milenialsi, teraz używają smartfonów w każdym miejscu swojej podróży do klienta, aby nawiązać kontakt z firmą. Prawie połowa wszystkich konsumentów w USA korzysta z usług mobilnych, aby uzyskać dostęp do usług finansowych, szukać nieruchomości i korzystać z opieki zdrowotnej. 4 na 5 konsumentów używa telefonów komórkowych do robienia zakupów. Jednak wyniki biznesowe w kanale mobilnym rozczarowały. Średnie współczynniki konwersji mobilnych są znacznie niższe na urządzeniach mobilnych niż na komputerach stacjonarnych (ale wyższe na tablecie niż na telefonach), przyczyniając się do znacznie niższej wartości życia klienta.
Optymalizacja witryny pod kątem urządzeń mobilnych
Jest kilka rzeczy, które mogą zrobić właściciele małych firm, aby poprawić sposób, w jaki ich strony są przeglądane i używane na urządzeniach mobilnych. Wydajna wydajność strony ma sześć wymiarów: szybkość, szybkość reakcji, możliwości wyszukiwania, zawartość, konwersję i użyteczność. Podczas oceniania istniejącej mobilnej obsługi witryny, użyj tej listy kontrolnej jako punktu wyjścia do zidentyfikowania szybkich możliwości optymalizacji wydajności.
6 rzeczy, których Twoja witryna potrzebuje, aby uzyskać lepszą wydajność mobilną
1. Prędkość
Komórkowe sieci mobilne to nie tylko wolniejsze wersje sieci szerokopasmowych. Każde indywidualne żądanie sieciowe ma znacznie wyższe początkowe opóźnienie odpowiedzi niż stacjonarny dostęp szerokopasmowy. A każdy pojedynczy obraz, wideo, skrypt, arkusz stylów i czcionka generuje własne żądanie. Oznacza to, że o wiele ważniejsze jest łączenie i łączenie zawartości strony w jak najmniejszą liczbę plików i obrazów niż na pulpicie.
Używanie tej samej strategii technicznej co na pulpicie to za mało.
2. Reagowanie
Wiele witryn mobilnych jest obecnie budowanych z wykorzystaniem responsywnych projektów, które zmieniają tę samą treść, co strona na komputery stacjonarne, w nowe układy. Zmiana układu powinna być jedynie punktem wyjścia dla strategii na małą stronę dla komórek.
Obrazy również muszą być wyraźnie "wstępnie" dostosowane do różnych rozmiarów ekranu urządzeń mobilnych, a tam, gdzie jest to możliwe, ich poziom kompresji powinien zostać obniżony, aby zaoszczędzić przepustowość. Ponadto strony muszą mieć oddzielne układy tabletów i telefonów.
3. Wyszukiwanie
Strony mobilne muszą być poprawnie skonfigurowane dla najlepszej pozycji w rankingu wyszukiwania. Może to obejmować skierowanie Google z powrotem na odpowiednią stronę komputera w celu zindeksowania (zwaną także linkiem kanonicznym). Google niedawno zaktualizował swój algorytm, aby promować strony przyjazne dla urządzeń mobilnych w stosunku do stron, które nie są.
4. Treść
Treści są kluczowym elementem optymalizacji mobilnej. Poza stronami na stronach informacyjnych, takich jak wiadomości, sport i strony informacyjne, strony z 150 słowami lub mniejszymi na ekranie pasują do najlepszych na urządzeniach mobilnych. Kolejnym ważnym czynnikiem jest czcionka. Niezwykle ważne jest dobranie odpowiednich rozmiarów czcionek do urządzenia - szczególnie jeśli znaczna część odbiorców jest starsza i nie jest w stanie czytać małego tekstu. Zaskakujące jest też to, że wezwania do działania znikają pod krotnie źle zaadaptowanymi responsywnymi witrynami. W przypadku witryn informacyjnych pamiętaj, aby sprawdzić, jak strona będzie wyświetlać się w "trybie czytania" na iOS i rozważyć dodanie wywołań wbudowanych do działania.
5. Konwersja
Poprawa współczynnika konwersji jest zwykle kluczowym celem podczas optymalizacji mobilnego doświadczenia, a często najlepsze możliwości optymalizacji są w trakcie wypełniania formularzy iw kasie. Sesje mobilne są zazwyczaj krótkie, a użytkownicy łatwo się rozpraszają. Najlepiej więc unikać długich kas zapełnionych promocjami i upsellami. Zrób wszystko, aby zminimalizować liczbę pól formularza i zawsze wyłączaj wbudowaną autokorektę dla pól formularza.
6. Użyteczność
Zacznij od podstaw. Hitbox dla elementów z możliwością wstawiania powinien mieć co najmniej 42 piksele w promieniu i powinno być co najmniej 20 pikseli między elementami. To zaskakujące, jak łatwo jest przegapić to gdzieś na swojej stronie.
Istotną częścią tworzenia niezapomnianych i wysoce konwertujących doświadczeń mobilnych jest projektowanie i dostarczanie każdej strony o najwyższym możliwym poziomie wydajności.
Zaczyna się od skutecznej strony małej firmy, która powinna stanowić integralną część planu marketingowego dla małych firm .
O autorze:
Ajay Kapur jest dyrektorem generalnym i założycielem Moovweb, pioniera w dostarczaniu atrakcyjnych rozwiązań mobilnych dla wiodących światowych marek. Moovweb Optimize to pierwsza w branży platforma MEO, która umożliwia firmom zwiększanie przychodów, zaangażowania i lojalności wobec marki dzięki dostosowywaniu urządzeń do konkretnych kontekstowych doświadczeń mobilnych, które umożliwiają konwersję nawet o 70 procent. Firma uruchomiła także bezpłatne narzędzie mobilne, MoovScore, które pomaga firmom w ocenie ich wydajności technicznej w porównaniu z ich odpowiednikami w branży.