Używaj ich jako modeli do tworzenia własnych powitań z poczty głosowej
Automatyczny operator systemu telefonicznego może odgrywać ogólne powitanie firmowe, które usłyszy każdy dzwoniący z zewnątrz. Jeśli nazwa firmy jest wymieniona w tym powitaniu, nie trzeba jej powtarzać w pozdrowieniu. Upewnij się, że zawsze stosujesz się do podstawowych elementów dobrych pozdrowień w poczcie głosowej .
Oto kilka dobrych przykładów powitania z poczty głosowej:
- Cześć. Dodzwoniłeś się do Jima Buckiego. Twoje połączenie jest dla mnie bardzo ważne, ale nie mogę w tej chwili odebrać telefonu. Jeśli zostawiłbyś mi wiadomość po sygnale, oddzwonię tak szybko, jak będę mógł.
- Cześć. To jest Jim Bucki. Nie mogę teraz odebrać telefonu, ale oddzwonię tak szybko, jak będę mógł. Proszę zostawić swoje imię i numer telefonu po sygnale. Dzięki, że zadzwoniłeś.
- Dotarłeś do biura Jamesa Buckiego. Nie mogę teraz odebrać twojego połączenia, ale jeśli zostawisz mi wiadomość po sygnale, oddzwonię tak szybko, jak będę mógł. Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, zadzwoń do mojej sekretarki, Liz Downie, na numer wewnętrzny 6338. Dziękujemy za telefon.
- To jest Jim Bucki. Jestem teraz z dala od mojego biurka lub przez telefon z innym czytnikiem. Jeśli zostawisz mi wiadomość po sygnale, oddzwonię tak szybko, jak to możliwe. Jeśli chcesz, możesz również skontaktować się ze mną przez e-mail na adres operationstech@aboutguide.com. Dzięki, że zadzwoniłeś.
- Cześć. To jest Jim Bucki. Nie mogę teraz odebrać twojego połączenia, ale zwrócę je, jeśli zostawisz mi wiadomość po sygnale. Jeśli jest to problem techniczny związany z twoim systemem, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej pod numerem 1-800-555-HELP. To jest 1-800-555-4357. W przeciwnym razie zostaw wiadomość po sygnale dźwiękowym.
- Dotarłeś do biura Jamesa Buckiego. Rozmawiam przez telefon lub tymczasowo z dala od biurka. Jeśli jest to krytyczna sytuacja, zadzwoń do mnie na mój telefon komórkowy 24 godziny na dobę pod numerem 1-800-555-1212. W przeciwnym razie zostaw wiadomość szczegółową, poufną po sygnale, a ja oddzwonię, gdy będę dostępny. Dzięki, że zadzwoniłeś.