Jak zrobić własne badania rynku

by Mindy Lilyquist

Badanie rynku pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze

Czy pamiętasz jak dziecko rzucające koc na głowę i biegające, dopóki nie zostaniesz uderzony przez mebel? W gruncie rzeczy wciąż mam bliznę od tego głupiego kominka - ale dygoczę. Bezsensowne, jak mogą się wydawać te wspomnienia, doskonale ilustrują, jak to jest próbować założyć firmę bez przeprowadzania badań rynkowych . Firma może dosłownie potknąć się na oślep, mając nadzieję, że nie uda jej się uciec przed jakimś ważnym blokiem drogowym.

Jest całkiem oczywiste, że bieganie z kocem na głowie nie jest najmądrzejszym wyborem i nie unika się prowadzenia badań rynkowych.

Niezależnie od tego, czy Twoja firma chce sprzedawać makijaż od drzwi do drzwi czy prowadzić komercyjną markę czyszczenia , musisz przeprowadzić badania rynku (jesteś jedynymi właścicielami, którzy są przekonani, że możesz wyjść z tego, prawda?). Tutaj dowiesz się o swoim rynku, potencjalnych klientach i konkurencyjnym środowisku. Dzięki temu uzyskasz widok terenu w skali 360 stopni, pomożesz w opracowaniu najlepszego możliwego podejścia do rynku i pomożesz w pisaniu planowanego biznesplanu .

Co ja badam?

Badania rynku poszukują odpowiedzi, aby pomóc w opracowaniu biznesplanu. Najlepszym i najbardziej efektywnym wykorzystaniem twojego czasu na badania rynku będzie zbadanie następujących obszarów (pokrywających się z typowym planem biznesplanu ):

Przemysł : trendy, zagrożenia, główni gracze, wskaźniki wzrostu, dane o sprzedaży

Konkurencja : bezpośrednie i pośrednie profile konkurentów, w tym ich dobre i słabe wyniki
Idealny klient (określany również jako rynek docelowy): dane demograficzne, położenie geograficzne, profil, w jaki sposób potrzeby są lub nie są spełniane
Produkty i usługi : opis oferty, sposób jej opracowania, produkcji i dystrybucji

Operacje i zarządzanie : w jaki sposób planujesz strukturę biznesową i strukturę zarządzania

Jak przeprowadzić badania rynku

Badanie rynku składa się z dwóch oddzielnych strategii gromadzenia informacji, badań pierwotnych i wtórnych.

Badania podstawowe:

Podstawowe badania to zasadniczo potrzebne informacje, które obecnie nie istnieją. To są nowe badania, które stworzysz i przeprowadzisz. Zostały one opracowane w celu odpowiedzi na konkretne pytania dotyczące Twojej firmy (wszystkie płonące pytania utrzymują Cię w nocy).

Jakie rodzaje pytań mogą kierować badania podstawowe?

Niebo jest granicą. Tutaj siedzisz i piszesz wszystkie pytania związane z Twoją firmą, których nie możesz znaleźć w innych źródłach. Na przykład:

W jaki sposób potencjalni klienci odpowiedzą na Twoją nazwę firmy?
Ile potencjalni klienci są skłonni zapłacić za twój produkt / usługę?
Jak ważna jest dostawa do domu?
Jak ważna jest możliwość zakupu online?

Jak przeprowadzić podstawowe badania?

Wywiady twarzą w twarz : mogą to być osoby, które znasz lub których nie znasz.
Grupy fokusowe : mała grupa osób, które reprezentują Twojego idealnego klienta. Facylitator jest obecny do prowadzenia dyskusji grupowej.
Ankiety online : Istnieje wiele internetowych serwisów ankietowych, które pomagają w tworzeniu ankiety elektronicznej. Jednym z moich ulubionych dostawców jest Wufoo.com. Kluczem jest rozproszenie ankiet wśród osób reprezentujących Twoją potencjalną bazę klientów lub rynek docelowy.

Rozmowy telefoniczne : poza zwykłymi rozmowami telefonicznymi, rozważmy tajne metody (np. Dzwonienie do konkurenta i stawanie się klientem, aby uzyskać stawki, niektórzy mogą nazwać to szpiegowaniem - ja nazywam to sprytnym badaniem rynku).

Słowo ostrzeżenia:

Przeprowadzenie podstawowych badań może zabrać Cię poza strefę komfortu. Może to zniechęcić cię do poszukiwania wywiadów z odpowiednimi celami i przeprowadzania wywiadów z członkami rodziny i bliskimi współpracownikami. Przyjaciele i rodzina nie zawsze są najbardziej reprezentatywnymi tematami badań. Aby uzyskać najbardziej przydatne i dokładne informacje, musisz znaleźć odpowiedniego rodzaju potencjalnych klientów, aby poznać ich potrzeby, potrzeby i oczekiwania.

Ten artykuł jest częścią przewodnika po 10 krokach, jak rozpocząć działalność domową .

Teraz, gdy już znasz podstawy prowadzenia niestandardowych badań podstawowych, nadszedł czas, aby zrozumieć, jak korzystać z badań wtórnych, aby zdobyć jeszcze większą wiedzę na temat swojej branży i klientów.

Badania wtórne:

Wtórne badania obejmują poszukiwanie i przeglądanie już opublikowanych informacji z Internetu, raportów branżowych i publikacji medialnych.

Jakie informacje mogą dostarczyć wtórne badania?

Analiza rynku: migawka wielkości rynku i jego potencjału wzrostu.
Perspektywy branżowe: Czy przemysł stoi w obliczu określonych zagrożeń? Czy istnieją teraz większe możliwości, gdy ograniczenia rządowe zostały podniesione? ... itd.
Profile klientów: określenie, kim jest twój idealny klient (określany również jako rynek docelowy ).
Zawodnicy: Ile jest w twojej okolicy? Co sprawia, że odnoszą tak wielkie sukcesy? Jakie rodzaje marketingu używają ... itd.
Ceny produktów: opracuj arkusz kalkulacyjny cen konkurencji. Może to pomóc w ustaleniu, gdzie twoje własne ceny powinny pasować do rynku .

Jak przeprowadzasz wtórne badania?

Korzystanie z Internetu i bibliotek lokalnych zapewnia dostęp do już opublikowanych i przydatnych informacji. Wykorzystaj różne wyszukiwania w Google i innych wyszukiwarkach. Rozważ także poszukiwanie informacji z niektórych z tych świetnych źródeł internetowych:

Rząd:

US Census Bureau: to źródło zapewnia ogromny wgląd w wielkość rynku i dane demograficzne. Bogactwo interesujących informacji. CensusScope to kolejna alternatywa dla danych spisowych.

USA.gov: dostarcza różnych statystyk rządowych.

Zawodnicy:

Raporty firmowe i strony internetowe są łatwo dostępne i zawierają ograniczoną ilość informacji, szczególnie dla spółek publicznych. Rozważ skorzystanie z wyszukiwarki Google podobnych firm w Twojej okolicy. Powinno to wyszczególnić te znajdujące się w pobliżu ciebie i oferować informacje kontaktowe.

Jeśli prowadzisz sprzedaż bezpośrednią (np. Avon), skontaktuj się z lokalnym biurem i dowiedz się, ilu przedstawicieli jest już w Twojej okolicy. Szukaj również informacji o przedstawicielach konkurencyjnych firm (np. Mary Kay).

Publikacje handlowe / Organizacje:

Szukaj organizacji lub publikacji skupionych wyłącznie na Twojej branży. Często będą przeprowadzać własne badania rynku i publikować wyniki (ta ukierunkowana informacja może być tak użyteczna), czyli American Massage Therapy Association.

General Media:

PR Newswire: Oferuje dostęp do niemal każdej historii związanej z prasą. Wyszukaj według branży, słowa kluczowego lub konkurenta.
Entreprenuer.com oferuje dobre informacje na temat franczyzy.

Słowo ostrzeżenia:

Nie należy polegać wyłącznie na opublikowanych pracach innych osób, aby uzyskać pełny obraz. Jest to świetne miejsce na rozpoczęcie, ale informacje uzyskane z badań wtórnych mogą być nieaktualne lub po prostu niepoprawne. Możesz także ominąć inne czynniki istotne dla Twojej firmy.

Nie używaj Internetu jako jedynego źródła badań. Gdy korzystasz z wyszukiwarek takich jak Google, w wynikach wyszukiwania pojawiają się artykuły, które według nich są najbardziej odpowiednie dla Twojego wyszukiwania - a to może być prawdą. Aby uzyskać szersze i bardziej ukierunkowane informacje, warto odwiedzić lokalną bibliotekę lub najbliższy uniwersytet.

Końcowe przemyślenia

Badania rynku zapewnią wgląd niezbędny do tego, aby Twoja firma była na właściwej drodze. Będzie to również nieocenione podczas pisania oficjalnego biznesplanu. Teraz, gdy rozumiesz podstawy badań rynkowych, zacznij regularnie studiować swój rynek. Krajobrazy biznesowe i preferencje klientów zawsze ewoluują, a badania rynku pomogą Ci być o krok do przodu.