Każda firma zajmująca się sprzedażą detaliczną, uważana za "rabatową", ma swoją własną misję, która leży u podstaw jej działalności.
Ale podstawowa misja wszystkich firm handlowych jest taka sama. Kupuj niskie, sprzedaj wyższe i miejmy nadzieję, zatrzymaj sporą część zysków zebranych pomiędzy. W najwcześniejszych dniach amerykańskiej historii handlu detalicznego ta misja "kupuj-sprzedawaj-a-wyższą" była interpretowana jako kupowanie po cenach najniższych od najniższych cen, ponieważ możesz negocjować / żebrać, a sprzedaż tak wysoka, jak rynek konsumencki by ją wytrzymała.
Trudno sobie wyobrazić, by kiedykolwiek istniał taki czas, w którym koncepcja sprzedaży dyskontowej w rzeczywistości nie istniała i trudno było sobie wyobrazić, kiedy sprzedaż detaliczna z rabatem była uważana za innowacyjną koncepcję sprzedaży detalicznej. Dziś w amerykańskim handlu detalicznym istnieją zasadniczo tylko sklepy dyskontowe i luksusowe sklepy detaliczne, a niewiele pomiędzy nimi.
W zatłoczonej niszy detalicznej niszy, detaliści muszą mieć wizję, która jest większa niż tylko sprzedaż niedrogich towarów i wizja, która jest bardziej przekonująca niż tylko pomaganie klientom zaoszczędzić pieniądze, aby odróżnić się od swoich konkurentów, którzy robią w zasadzie ta sama rzecz.
Poniżej znajduje się porównanie deklaracji misji największych sieci detalicznych dyskontowych w amerykańskim sektorze detalicznym.
Claire's
Misją sklepów ze zniżkami Claire jest również moda i zabawa dla dzieci, nastolatków i nastolatków.
Hurtownia hurtowa Costco
To, co sprzedajesz, jest o wiele mniej ważne niż to, jak je sprzedajesz, zgodnie z misją Costco Wholesale.
Generał Dolarowy
Część misji misji Dollar General zawiera sześć przekonań, z których żadna nie ma nic wspólnego z ceną lub rabatem.
Dress Barn
Misją Dress Barn są podstawowe zasady ustanowione przez założyciela, który skupia się na pracownikach na relacjach, standardach usług i doskonałości.
DSW
Potrzeby, pragnienia i emocje klienta są głównym tematem misji DSW (Designer Show Warehouse).
Duckwall-ALCO
Chociaż nie jest już w biznesie, warto przeanalizować misję Duckwall-ALCO, ponieważ zapewnia wgląd w rodzaj misji firmy, która nie odniesie sukcesu w dzisiejszym szybko rozwijającym się klimacie handlowym.
Dolar rodzinny
Misja Family Dollar pokazuje, że liderzy firmy zdają sobie sprawę, że zniżki nie są jedynym sposobem na "zmuszenia" klientów do odwiedzenia sklepów.
Sklepy dyskontowe Freda
Misją pracowników Freda nie jest sprzedaż, ale raczej uśmiech.
IKEA
Wizja sklepów IKEA wydaje się globalną wizją zbyt dużą, by ją zrealizować, ale bardziej praktyczne elementy jej misji sprawiają, że marka IKEA jest prawdziwa i istotna.
Kmart
Nawet po zakupie sieci przez giganta handlu detalicznego Sears, Kmart utrzymał swoją własną wizję i misję służenia klientom w sklepach ze zniżkami.
Kohl's Discount Department Stores
Niższa konkurencja w zatłoczonym polu sprzedaży detalicznej jest jasno określona w misji Kohl, która koncentruje się na środowisku zakupów Kohla i doświadczeniach klientów, które chce stworzyć.
Stein Mart
Walki, których doświadczeniem Stein Mart polega na utrzymaniu bazy klientów dyskontowych dla projektantów, mogą wynikać z misji, która nie różni się od innych sprzedawców, którzy nie płacą za zakupy,
Cel
Każdy, kto zna sklepy Target, wie, że firma koncentruje się nie tylko na tym, co może sprzedawać w społecznościach, które obsługuje, ale także na tym, jak może służyć w społecznościach, w których prowadzi sprzedaż.
Walmart
Misja firmy Walmart zawsze koncentrowała się na pieniądzach, dlatego wielu innych sprzedawców detalicznych zniżek może przyciągnąć tak wielu klientów, którzy kochają rabaty, z dala od największej sieci sklepów na świecie.
Detaliści Internetowi
Są to deklaracje misji internetowych sklepów internetowych, które nie są ściśle sklasyfikowane jako "rabatowe", ale które zapewniają znaczącą konkurencję dla tradycyjnych sklepów ze zniżkami ze względu na tanie oferty, które można znaleźć w ich wirtualnym sklepie detalicznym. półki.
Amazon.com
Być może jednym z powodów, dla których klienci są tak skłonni do porównywania cen z Amazonem, jest fakt, że misja Amazon nigdy nie była nastawiona na oferty rabatowe, ponieważ koncentruje się na relacjach z klientami.
eBay
Misja korporacyjna serwisu eBay skupia się na wizji globalnego, społecznego i przedsiębiorczego handlu, trzech rzeczach, które pozwoliły rynkowi eBay ewoluować w platformę e-commerce dla najlepszych ofert rabatowych na świecie.