6 kroków do obsługi skarg na szkodę najemców

Trzymanie gryzoni i owadów z dala od wynajmu

Jako właściciel, musisz poważnie traktować skargi najemców na temat szkodników. Jeśli nie załatwisz sprawy szybko, może to doprowadzić do zmiany najemców, a nawet kar za naruszenie lokalnych przepisów zdrowotnych. Oto sześć kroków, które każdy właściciel powinien podjąć, aby pozbyć się tych niechcianych stworzeń i ułatwić umysły lokatorów.

1. Szybko odpowiedz na skargę

Istnieją dwa powody, dla których musisz działać natychmiast, gdy najemca skarży się na szkodniki.

  1. Utrzymuj szczęśliwego lokatora: Jeśli najemca zobaczy niechciane stworzenie w swojej jednostce, oczekuje, że właściciel natychmiast się do niego odezwie . Powiedzenie lokatorowi, który ma noworodka, że ​​będziesz tam w ciągu tygodnia, aby rozwiązać problem karalucha, nie przejdzie dobrze. Chcesz, aby twoi lokatorzy byli zadowoleni, ponieważ szczęśliwi lokatorzy mają większe szanse na odnowienie dzierżawy .
  2. Chroń własność: Jeśli najemca widzi gryzonia lub owada, istnieje prawdopodobieństwo, że na nieruchomości znajduje się więcej niż jeden. Rozmnażają się bardzo szybko, więc mały problem może nagle stać się dużym. Pozbycie się małego problemu jest znacznie łatwiejsze niż radzenie sobie z całą infestacją. Jest również znacznie tańsze.

2. Skontaktuj się ze wszystkimi lokatorami

Jeśli masz więcej niż jednego lokatora na terenie nieruchomości, będziesz chciał skontaktować się z innymi lokatorami, aby ustalić, czy zauważyli też problem szkodników. Nie próbujesz ich alarmować, jeśli nie zauważyli problemu.

Raczej próbujesz ustalić, jak powszechny jest problem.

Nie musisz pytać bezpośrednio lokatora, czy widział mysz, szczura lub innego rodzaju przerażające istoty. Zamiast tego możesz zapytać, czy mają jakiekolwiek obawy lub naprawy, które wymagają rozwiązania. Jeśli widzieli jakieś robaki lub gryzonie, najprawdopodobniej dadzą ci znać.

3. Określić rodzaj szkodnika, którego dotyczy skarga

Zanim zaczniesz wysiłki zmierzające do eksterminacji szkodnika, musisz określić, jaki rodzaj agrofaga jest zaangażowany. Najemca może powiedzieć, że widział szczura, gdy w rzeczywistości jest to tylko chomik innego lokatora, który się uwolnił. Inny lokator może opisać, że widzenie jednej mrówki na jej blacie stanowi duży problem.

Różne metody eksterminacji są stosowane w przypadku różnych rodzajów gryzoni i owadów, dlatego ważne jest, aby uzyskać odpowiednie wyniki. Pułapki na klej i trutka na szczury są powszechnymi sposobami leczenia problemu gryzonia, podczas gdy insektycydy są powszechnie stosowane w przypadku owadów. Poszukaj odchodów, gniazd lub oznak obgryzania. Możesz sam ustalić rodzaj szkodnika lub zadzwonić do specjalisty.

4. Ustal, skąd pochodzą szkodniki

Po ustaleniu rodzaju agrofaga, z którym masz do czynienia, możesz przyjrzeć się, w jaki sposób wchodzą do jednostki lub do nieruchomości.

5. Eksterminuj

Kiedy już znasz rodzaj szkodnika, z którym masz do czynienia i miejmy nadzieję, skąd pochodzą, nadszedł czas, aby się ich pozbyć. Istnieje wiele różnych sposobów eksterminacji gryzoni i owadów.

Niektóre, takie jak pułapki klejowe, są stosunkowo nieinwazyjne, podczas gdy inne, takie jak bombardowania, wymagają od najemcy opuszczenia lokalu na pewien czas.

Możesz wypróbować metody "zrób to sam" lub możesz wypożyczyć tępiciela, zależy to od twojego poziomu komfortu. Najważniejszą rzeczą jest, abyś pozbył się szkodnika i nie naraził na szwank bezpieczeństwa twojego lokatora.

6. Zachowaj rekord

Powinieneś prowadzić rejestr wszystkich skarg na szkodę najemców. Ten rekord powinien zawierać:

Ta dokumentacja pomoże ci udowodnić, że lokator próbuje powiedzieć, że nie zająłeś się skargą na szkodnika.