Jak najlepiej wykorzystać kampanię dotyczącą listów sprzedaży
Wyślij swój list sprzedaży do właściwych osób
Jeśli celem twojego listu sprzedaży jest na przykład sprzedaż usług renowacji domu, chcesz wysłać go tylko do właścicieli domów w Twojej okolicy, a nie do lokatorów mieszkań.
Podczas gdy najlepszą listą mailingową jest ta, którą zbudowałeś osobiście z listy potencjalnych klientów, Kanada Post oferuje liczbę osób, które możesz wykorzystać do skoncentrowania kampanii ze sprzedażą na konkretnych kategoriach potencjalnych klientów. Możesz także kupować listy mailingowe od brokerów listowych.
Spersonalizuj swój list sprzedaży
Samodzielne adresowanie listu sprzedaży zamiast korzystania z pozdrowienia, takiego jak Dear Friend lub Dear Homeowner, zwiększa współczynnik odpowiedzi do listu sprzedaży. Korzystanie z korespondencji seryjnej ułatwia to.
Napisz różne wersje swojego listu sprzedaży dla różnych segmentów rynku docelowego
Wszyscy Twoi klienci lub klienci nie są tacy sami. Dlaczego więc oczekiwać, że wszyscy zostaną przekonani przez ten sam list sprzedaży? Twórz różne wersje listu sprzedaży dla różnych segmentów rynku docelowego, podkreślając różne zalety swojej oferty lub całkowicie zmieniając korzyści.
Dołącz formularz zamówienia do listu sprzedaży
Jednym z kluczy do udanego listu sprzedaży jest ułatwienie potencjalnemu klientowi podjęcia działań. Dołączenie formularza zamówienia wraz z listem daje klientowi kolejną możliwość podjęcia natychmiastowych działań, co ułatwia jej odpowiedź faksem lub pocztą.
Nie dołączaj fantazyjnych grafik do listu sprzedaży
Ogólna zasada brzmi, że im bardziej twój list sprzedaży przypomina literę pisaną od jednej osoby do drugiej, tym lepsza jest odpowiedź. Może się okazać, że pojedyncze zdjęcie produktu (z podpisem) działa dobrze, ale pozostawia intensywną grafikę do swojej broszury. Nie chcesz, aby twój list sprzedaży wyglądał jak reklama.
Nie używaj etykiet adresowych na kopertach listów sprzedaży
Wydrukowanie nazwiska i adresu odbiorcy bezpośrednio na kopercie zwiększy odpowiedź sprzedawcy. Również badania marketingu bezpośredniego wykazały, że pisanie nazwisk i adresów jest najpewniejszym sposobem na otwarcie listu sprzedażowego. Może to jednak nie być odpowiednie dla wizerunku Twojej firmy.
Nie umieszczaj zwiastuna kopii na swoich kopertach
Niektórzy marketerzy twierdzą, że teaserowe kopie (takie jak Teraz możesz uzyskać _________ za połowę ceny!) Mogą być skuteczne, ale myślę, że teaserowa kopia daje odbiorcom twoich listów sprzedażowych całkowicie niewłaściwą zachętę - zachętę do wyrzucenia twojego listu sprzedaży daleko od niego . (To właśnie robię z nimi, gdy widzę charakterystyczną kopię na kopercie.)
Wyślij później powtórzenie dwóch lub trzech tygodni później
Jeśli masz dobrą odpowiedź na wstępne wysłanie listu sprzedaży, wysłanie kolejnej wiadomości na tę samą listę powinno uzyskać odpowiedź o około połowie pierwotnej odpowiedzi - wcale nie jest źle, gdy pracujesz nad napisaniem listu sprzedażowego i zastanawianiem się kto ma go wysłać, już jest gotowy!
Umieść swój list sprzedaży w Internecie
Przesłanie listu sprzedaży bezpośrednio do potencjalnych klientów nie jest jedynym sposobem, aby je zobaczyć i przeczytać. Znajdziesz wiele przykładów stron internetowych, które są niczym innym jak długimi listami sprzedaży z formularzami zamówień, a niektóre z nich są bardzo udane. To, czy zadziała, czy nie, będzie zależeć od rodzaju produktu lub usługi (jak również od jakości listu sprzedaży).
Oprócz wysyłania listu sprzedaży do potencjalnych klientów za pośrednictwem poczty, możesz również użyć poczty e-mail. Należy jednak pamiętać, że ludzie są bardziej otwarci na niechciane wiadomości przychodzące przez pocztę niż na niechciane wiadomości e-mail.
Bądź realistą o wskaźnikach odpowiedzi, które może wygenerować Twój list sprzedaży
Kanadyjskie Stowarzyszenie Marketingowe twierdzi, że średnie wskaźniki odpowiedzi wahają się od 1% do 3%, ale mogą wynosić zaledwie 0,25% w przypadku produktów o wysokiej wartości lub na bardzo konkurencyjnym rynku lub nawet 25% w przypadku obecnych klientów.
Ustalenie, czy warta jest bezpośrednia kampania mailingowa, zależy od tego, jak te wartości procentowe przekładają się na liczby. Jeśli sprzedajesz domowe urządzenia grzewcze po 3000 USD każdy, a twoje 3000 listów sprzedaży ma wskaźnik odpowiedzi na poziomie 1%, to nadal jest to bardzo opłacalna kampania. Ale wskaźnik odpowiedzi wynoszący 1% może nie przynieść w ogóle akceptowalnego zysku, jeśli sprzedajesz kubki za 8,99 USD za sztukę. Jest to zysk, jaki przynosi Twoja kampania marketingowa (pomniejszona o koszt kampanii), który określa, czy Twój list sprzedaży był skuteczny, a nie sam wskaźnik odpowiedzi.
Uzbrojony w te wskazówki, powinieneś być na dobrej drodze do przeprowadzenia udanej kampanii list sprzedaży. Marketing bezpośredni jest nadal jedną z najbardziej skutecznych strategii marketingowych - pod warunkiem, że wysyłasz odpowiedni list sprzedaży do właściwych osób we właściwy sposób.