10 e-maili Porady dotyczące biuletynów, które zainspirują ludzi do dawania

by Mazarine Treyz, Fundraising Wild Woman

Jak sprawić, by ludzie klikali i przekazywali tysiące dolarów, tak jak duże organizacje non-profit? Czy to ich budżety marketingowe ? Nie. Nie martw się, jeśli masz niewielki budżet. Nawet gigantyczne organizacje non-profit o wartości miliarda dolarów naprawdę zepsują swoje biuletyny elektroniczne. Czy to ich reputacja? Nie. Reputacja pomaga, ale nie sprawi, że ludzie przekażą e-biuletyn.

Więc jaki jest sekret? Wszystko, czego potrzebujesz, to móc pisać dobrze i komunikować się konsekwentnie - i korzystać z tych 10 wskazówek.

01 - Stwórz zachęcającą linię tematyczną

Twój temat spowoduje, że ludzie otworzą Twój e-biuletyn lub go usuną. Nie mów "Blog Rosemary". Powiedz coś w rodzaju: "Dowiedz się, jak Leopard ma swoje punkty!" Lub "48 godzin, aby odejść: Czy mógłbyś dzisiaj dać 9 USD?" Mam listę 10 słów do uwzględnienia w temacie linia . Korzystanie z odmian tych słów pomogło mi przejść od 10-procentowej otwartej stawki do 40-procentowej otwartej stawki na mój własny biuletyn elektroniczny.

02 - Utwórz nagłówek, aby narysować je

Twoi czytelnicy będą częściej przekazywać darowizny, jeśli się czegoś nauczy, jeśli podasz im nowe informacje i jeśli zabierzesz ich w podróż. Przykład, który zainspirował mnie ostatnio, pochodzi z e-biuletynu Smithsonian Magazine . Nagłówek powiedział rzeczy takie jak "Naukowcy robią postęp w kierunku męskiej pigułki antykoncepcyjnej" i "Te przezroczyste mrówki w kolorze tęczy są tym, co jedzą." Kto może się im przeciwstawić?

Istnieje wiele różnych nagłówków i nie musisz mieć milionów dolarów, które Smithsonian musi rzucić na twoje e-newslettery. Ale możesz śledzić aktualności w swojej dziedzinie, czy to prawa pracowników-imigrantów czy redukcja pestycydów, i dostarczać swoim dawcom nowych informacji w każdym biuletynie elektronicznym.

03 - Wyjaśnij konsekwencje, jeśli nie dają

Dawca powinien wierzyć, że ktoś może być zraniony, jeśli nie daje pieniędzy. Może to brzmieć negatywnie lub desperacko, ale wysłuchaj mnie. Ludzie będą dawać temu, żeby coś złego działo się częściej, niż dadzą, by zacząć coś dobrego.

Chodzi o to, co tworzy historię. Konflikt przyciąga uwagę twojego darczyńcy. Wyciąga go z pierwszego zdania i trzyma go czytającego cały twój biuletyn. To pozwala uczynić z twojego dawcy bohatera historii, osobę, która może zmienić nieszczęśliwe zakończenie w szczęśliwe.

04 - Make Your Donor the Hero

Zadaj sobie pytanie: "Czy to może sprawić, że dawca poczuje się dobrze lub źle?" z każdym e-biuletynem, który napiszesz. Mów o "tobie" i "dzięki tobie". Nie ignoruj swojego dawcy mówiąc o "my" i "nas". Każda sekcja twojego biuletynu elektronicznego powinna zawierać słowo "ty". Oczy ludzi przestają skanować za pomocą tego słowa i jest to mniej denerwujące niż powtarzanie ich nazw przez cały czas.

05 - Nie rób Czytelników Kliknij Wyłączone do pliku PDF

Czy jesteś winny tego e-biuletynu grzechu? Nie mów "Kliknij tutaj, aby pobrać nasz e-biuletyn jako plik PDF!" ponieważ twój czytelnik może nie podjąć tego dodatkowego kroku. Kiedy ludzie muszą poczekać, aby dowiedzieć się o swojej sprawie, pobierając coś, stracisz potencjalnych dawców. Ludzie się śpieszą. Oni szumią. Są niecierpliwi. Każde małe opóźnienie jest główną przeszkodą. Twój czytelnik powinien mieć możliwość podglądu Twojego biuletynu elektronicznego na swojej stronie internetowej oraz przeczytać archiwa na swojej stronie internetowej.

06 - Nie dołączaj listu od dyrektora

List nie każe ludziom dawać. Właściwie to jest dość nudne w prawie każdym biuletynie elektronicznym lub rocznym raporcie, jaki kiedykolwiek czytałem - chyba że jest to potężna opowieść o łzach. Kiedyś przeczytałem artykuł na blogu Wayne Pacell o pożegnaniu z wiernym psem. Pacell jest dyrektorem generalnym The Humane Society w USA, a jego wpis dosłownie wpędził mnie w łzy, gotów dać.

07 - Personalizacja wiadomości e-mail z nazwą odbiorcy

Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, lub jeśli twoje oprogramowanie biuletynu elektronicznego nie może tego dokonać, naucz się lub zdobądź nowe oprogramowanie. MailChimp jest bezpłatny dla określonej liczby subskrybentów i umożliwia personalizację e-newsletterów.

08 - Nie uzależniaj przycisku dotacji

Nie używaj tylko linku tekstowego. Możesz mieć linki w całym tekście, ale także podać duży przycisk darowizny na dole. Nie daj się łatwo przeoczyć:

Otocz go białą przestrzenią
Umieść strzałkę na lub obok niej
Umieść na nim cień, aby subtelnie wskazać czytelnikom, że jest to coś, z czym można się komunikować
Umieść logo kart kredytowych poniżej przycisku darowizny, aby pomóc swoim subskrybentom zdobyć zaufanie, że ta transakcja będzie bezpieczna i łatwa
Ustaw przycisk darowizny na inny kolor niż reszta tekstu

09 - Rozbijaj tekst

Nie pozwól, aby bloki tekstu przeciągały się dłużej niż 500 znaków. Możesz użyć zwiastuna, który pozostawi ludzi z klifem i pozwoli im przejść do Twojej witryny, aby zakończyć historię.

Przeczytaj ponownie jedną z twoich ulubionych historii, jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu cliffhanger. Co sprawiło, że czytasz dalej po pierwszym akapicie? Jak możesz odtworzyć to dla swojej organizacji non-profit, aby przyciągnąć ludzi i zachęcić ich do ukończenia historii na swojej stronie?

10 - Podziel swoją listę mailingową

Znacznie skuteczniej zachęcisz ludzi do kliknięcia przycisku darowizny, jeśli kierujesz swoją wiadomość do określonych grup osób. Przejdź przez bazę danych i zacznij dołączać e-maile do nazw. Możesz także zacząć od sprawdzenia ludzi i ich wywoływania.

Możesz zacząć od jednego e-maila do osób, które przekazały darowiznę w ciągu ostatnich 18 miesięcy w porównaniu do innych osób, które nigdy wcześniej nie przekazały darowizny, lub możesz je bardziej szczegółowo zlikwidować. Możesz wysyłać różne e-maile do:

Byli klienci lub osoby, które znają kogoś, komu pomogła twoja organizacja non-profit
Ludzie, którzy przychodzą na twoje wydarzenia, mówią o tym, jak fajnie są te wydarzenia i jak dobrze się bawisz i dobrze się bawisz.
Miesięczni dawcy - pokaż im, co robisz z ich pieniędzmi, i powiedz im, że nie moglibyście tego zrobić bez nich, czyniąc z nich bohaterów
Główni darczyńcy
Ludzie, którzy nigdy wcześniej nie dali twojej organizacji non-profit, aby przedstawić im teraz ważne powody
Wolontariusze
Kontakty z mediami - nie wysyłaj im e-maila z prośbą o darowiznę, ale być może wartą opublikowania historyjkę do potencjalnego zgłoszenia

Biuletyny wysyłane pocztą e-mail mają ogromne znaczenie dla pozyskiwania funduszy, więc uzyskaj prawo. Wkładaj w nich tyle samo czasu i uwagi, ile prowadzisz w dużej kampanii e-mailowej lub mailowej. W przeciwnym razie po prostu tracisz czas i pieniądze.

Autor-gość Mazarine Treyz jest guru-naczelnikiem fundraisingu Wild Woman.