Buzzwords i Slang zakopią Twoją wiadomość
Zobacz pełną listę umiejętności i definicji mowy .
Problem mowy
Żyjemy w świecie pełnym akronimów, modnych powiedzeń i slangu. Obecnie na przykład ludzie wykorzystują wszystko w każdym miejscu. Znajomy powiedział mi niedawno, że wykorzystała swoje portfolio. Myślałem, że mówi o zapasach, ale miała na myśli rozmowę o pracę. To było tylko osobiste, niewielkie nieporozumienie.
Jednak akronimy, slogany i slang mogą powodować nieporozumienia, które kosztują czas i pieniądze, gdy próbujemy robić interesy.
Jako ludzie biznesu i profesjonaliści , musimy być pewni, że mówimy właściwym językiem dla właściwych osób we właściwym czasie. Zarówno slangowe, jak i buzzwords są rodzajem nieformalnego, modnego języka; zarówno niejasne znaczenie.
Slang to "nieformalny język składający się ze słów i wyrażeń, które nie są uważane za odpowiednie na oficjalne okazje; często żałosny lub wulgarny "lub" charakterystyczny język danej grupy "(HyperDictionary). Tak więc, z jednej strony, twój słuchacz może nie rozumieć, co zostało powiedziane, ponieważ nie jest członkiem selektywnej grupy, która zna ten język; z drugiej może zrozumieć to bardzo dobrze, ale może się nim urazić.
Innym problemem związanym z używaniem mowy slangowej do próby komunikowania się jest to, że wielu z nas ma skłonność do uwięzienia w slangu. Dopóki nie mieszkasz w domu z nastolatkami lub obecnie uczęszczasz do policealnego instytutu edukacyjnego, slang, którego próbujesz użyć, jest prawdopodobnie beznadziejnie nieaktualny.
(Pamiętaj o frazie "daleko" lub "lame"? Jeśli tak, nie przyznawaj się do nikogo!)
Modne hasła to "fraza zapasowa, która stała się nonsensem przez niekończące się powtarzanie" (HyperDictionary) lub, jeśli wolisz, "ważne brzmiące słowa lub wyrażenia używane przede wszystkim do zaimponowania świeckim" (BuzzWhack.com). Obecnie, na przykład, każda firma pod słońcem zawiera słowo "rozwiązania" w ich kopii marketingowej i rozmowach, do tego stopnia, że słowo to jest po prostu bez znaczenia wypełniaczem.
Ćwiczenie mowy: Business Buzzwords, których należy unikać
Shorthand Can Shortchange Your Listeners
Skróty są skrótami utworzonymi z pierwszych liter każdego słowa frazy, które są czasem używane jako słowa same w sobie. Są popularne, ponieważ w zasadzie jesteśmy leniuchami, a używanie zestawu inicjałów zamiast pisania lub wypowiadania kilku słów oszczędza wysiłku. Niektóre z nich to:
- ASP - dostawca usług aplikacji
- B2B - Business to Business
- BAU - Biznes jak zwykle
- BAFO - najlepsza i ostatnia oferta
- Zapytanie ofertowe - zapytanie ofertowe
- ROI - zwrot z inwestycji
To, co działa skrótowo w biurze, niekoniecznie musi być tłumaczeniem, gdy rozmawiasz z klientami lub klientami . Odpowiednie akronimy, których używasz w domu, mogą być po prostu żałosne dla klientów.
Nie chodzi o to, że akronimy nigdy nie powinny być używane; tylko, że powinieneś używać ich wybiórczo. Aby ułatwić sobie pracę, skonfiguruj i przestrzegaj zasady, aby nigdy nie używać skrótów podczas komunikacji z klientami i / lub klientami, bez względu na formę komunikacji. Klarowność jest warta ceny wygody.
Ćwiczenie mowy: Dodawanie akronimów
Wróć do listy akronimów powyżej i dodaj co najmniej pięć różnych akronimów - najlepiej tych, których masz zwyczaj używać.
Ponieważ celem tego ćwiczenia jest skoncentrowanie się na akronimach w swoim wystąpieniu, możesz łatwiej dodać je do listy przez cały tydzień, gdy akronimy pojawiają się podczas komunikowania się.
Korzyści z cięcia slangu, wyzywających i akronimów
Po odcięciu ich od mowy, twoi słuchacze będą:
- rzadziej czuć się wyobcowanym lub urażonym;
- być bardziej skłonnym do zrozumienia wiadomości, którą komunikujesz.
Lekcja mówienia 5 Praca domowa
Najpierw uzupełnij ćwiczenia i połącz je z tą stroną. Robiąc to, staniesz się bardziej świadomy rodzaju pustego języka, który chcesz wyeliminować z mowy.
Aby pomóc Ci wyciąć slang, hasła i akronimy z mowie, zachowaj dziennik mowy. Każdego dnia, kiedy komunikujesz się z innymi, bądź świadomy tego, co mówisz, i zapisz wszystkie przypadki slangu, wytrychów lub akronimów, których używasz.
Jeśli zrobisz to sumiennie, pod koniec tygodnia, wydarzy się dwie rzeczy; będziesz mieć listę pustego języka, którego używasz osobiście, a liczba przypadków, w których użyjesz określonych wystąpień slangu, słów i skrótów, które osłabiają twoją komunikację, zmniejszy się.
W tym tygodniu ponownie skorzystaj z monitora głosowego, prosząc go, aby ci powiedział za każdym razem, gdy używasz slangu, słów kluczowych lub akronimów zamiast prawdziwych, znaczących słów.
Jeśli interesuje cię to, o co chodzi w nowych hasłach, lub o którym nie znasz znaczenia, Macmillan Dictionary ma ciągle rosnącą bibliotekę oferującą definicje wszystkiego, od "alfa szczeniaków" po "zombie".
I po prostu dla zabawy, sprawdź tę niesamowitą Biblię Buzzworda od Marketingu z Wordstream.
W następnej lekcji umiejętności mówienia dowiesz się, dlaczego to, czego nie mówisz, jest tak samo ważne jak to, co mówisz, ponieważ pracujesz nad aktywnym słuchaniem.