Sposoby, w jakie małe firmy mogą konkurować z firmami online
Na przykład Krista B., która jest właścicielem sklepu z towarami dla dzieci, znajdującego się na głównej ulicy w jej mieście, mówi, że zostaje zabita przez zakupy na Facebooku.
"Każdy ma swój własny sklep na Facebooku, a wielu reklamuje się, aby inni przynieśli swoje ubrania, aby mogli zostać wysłani." Tak więc, gdy biznes się rozwija, ja, który muszę płacić narzutem, zbierać i odprowadzać podatki, widzę stały spadek. "
Nie ma znaczenia, czy prowadzą witrynę Facebook lub sklep internetowy eBay, czy też używają witryn takich jak Etsy, aby uzyskać dostęp do swoich towarów przed publicznością; Firmy internetowe po prostu nie mają takich samych kosztów, jakie napotykają firmy detaliczne zajmujące się produkcją cegieł i zapraw.
A kiedy połączysz to z wygodą zakupów internetowych i rosnącą skłonnością ludzi do korzystania z telefonów w sklepie porównawczym , masz szczęście, jeśli twój mały biznes nie zostanie całkowicie pominięty w równaniu dotyczącym zakupów.
W jaki sposób Twoja mała firma może konkurować z firmami online?
1) Walcz z ogniem i docieraj do swoich klientów i potencjalnych klientów w Internecie. Strategia marketingowa składa się z dwóch części:
A) To, że twoja mała firma ma fizyczny sklep, nie oznacza, że nie możesz sprzedawać swoich produktów lub usług online. Nie chcesz, aby kłopoty i koszty związane z założeniem kompletnej oddzielnej witryny e-commerce? Nie rób tego.
Istnieje wiele prostszych opcji e-commerce, takich jak wspomniane wcześniej witryny Facebooka lub witryny eBay, z których możesz korzystać.
(Dowiedz się więcej o sprzedaży w serwisie eBay.)
Lub użyj stron internetowych, takich jak eBay lub Etsy, do sprzedaży pojedynczych lub małych partii przedmiotów. I / lub reklamuj i wystawiaj przedmioty na sprzedaż lokalnie używając Listy Craiga i Kiiji.
B) Opracuj plan mediów społecznościowych i stwórz obecność w mediach społecznościowych .
Kluczem jest połączenie się z potencjalnymi klientami Twojego małego biznesu online. Posiadanie jakiegoś sklepu online promującego twoje produkty lub usługi nie będzie tego robić. Rozsądny plan mediów społecznościowych, właściwie zrealizowany, może. Skorzystaj z powyższego linku, aby dowiedzieć się dokładnie, jak może to zrobić Twoja mała firma.
3) Jeśli nie, upewnij się, że zbierasz adresy e-mail klientów w sklepie i co tydzień wysyłasz biuletyn ze specjalnymi informacjami, nowościami, polecanymi nowościami w sklepie itp.
Wiadomości e-mail to nadal najczęstszy sposób interakcji między użytkownikami w Internecie, więc dlaczego nie upewnić się, że w pełni go wykorzystujesz? Istnieje wiele aplikacji do e-mail marketingu, które sprawiają, że tworzenie i wysyłanie biuletynu do klientów jest proste, w tym stały kontakt, iContact i odpowiedź pionowa. Lub możesz wypróbować coś takiego jak Feedblitz, który zamieni Twój blog w biuletyn i wyśle go do klientów i / lub klientów.
Przy wysyłaniu biuletynów e-mailowych, aby klienci byli zadowoleni, obowiązują dwie zasady:
1) Zawsze używaj systemu opt-in do budowania listy.
2) Nie potopuj ich.
Wysyłanie regularnych aktualizacji jest ważne, aby budować społeczność i utrzymać klientów w pętli, ale to nie znaczy, że musisz wysyłać im biuletyn e-mail codziennie.
4) Daj ludziom dodatkowe powody, aby przyjść do swojego sklepu, zamiast robić zakupy online. Jeśli Twój mały biznes sprzedaje rzeczy na głównej ulicy, a ich mały biznes sprzedaje rzeczy online, a Ty sprzedajesz te same rzeczy, to dlaczego klienci mieliby chcieć dostać się do swoich pojazdów i dojechać do sklepu? O wiele łatwiej jest po prostu kliknąć myszką.
I nie mów "ponieważ moje rzeczy są tańsze", ponieważ nie jest to wystarczająca odpowiedź dla wielu osób, które są skłonne zapłacić x kwotę dla wygody.
Daj im inne, lepsze powody, by robić zakupy w swoim małym przedsiębiorstwie, takie jak fakt, że przekazujesz część wpływów z każdego zakupu na cele dobroczynne, natychmiastowe wejście do losowania nagród, długotrwałe wsparcie lokalnej sprawy, fajne wydarzenie, klient karta lojalnościowa - coś, co sprawi, że poczują, że podróż jest tego warta.
5) I wreszcie, aby konkurować z tymi firmami internetowymi, które ograniczają zyski, upewnij się, że jesteś lokalnie połączonym małym przedsiębiorstwem . Dołącz do grup, w których przebywają Twoi klienci. Zgłaszaj się, jeśli możesz. PAK Twój wizerunek biznesowy, gdziekolwiek jesteś.
I nie zapomnij dołączyć do lokalnych organizacji biznesowych . Skierowania , o których słyszysz, są zawsze tylko wierzchołkiem góry lodowej.
Pewnie, może się zdarzyć, że nikt z twojej lokalnej grupy Rotary osobiście nie przyniesie ubrań swoich dzieci do przesyłki. Ale znają różne rodzaje ludzi, których nie znasz, a jeden z nich może znać kogoś, kto ma jakieś ubrania, które chcą przesłać, i wspomina, czym jesteś "dobrym jajkiem" - przynosząc ci kolejnego klienta.
Zdarza się to każdego dnia - kiedy ludzie poznają i docenią cię.
Twoja mała firma może konkurować
Konkurowanie z firmami, które są stricte operacjami online, gdy nie jest, nie jest łatwe. Pole gry nie jest równe: jako mały biznes w cegiełach zawsze będziesz mieć wydatki, których nie robią. Będzie to wymagać konsekwentnego wysiłku, jeśli twoja mała firma zamierza zatrzymać i zwiększyć swój udział w rynku. Ale jest to możliwe, jeśli możesz pokonać te firmy internetowe we własnej grze i stać się celem wyboru.