Posiadanie strony internetowej może poprawić wyniki Twojej małej firmy
Wiele małych firm wciąż nie korzysta z Internetu do prowadzenia działalności. W rzeczywistości, 46 procent amerykańskich małych firm nadal nie ma strony internetowej dla swojej firmy, wynika z badania przeprowadzonego przez firmę badawczą Clutch.
W Kanadzie pokaz jest jeszcze bardziej ponury. Raport kanadyjskiego internetowego urzędu ds. Rejestracji w Internecie (CIRA) z 2014 r. Wykazał, że tylko 41% kanadyjskich małych firm ma w ogóle stronę internetową.
Globalna ankieta przeprowadzona przez GoDaddy z Redshift Research z "bardzo" małych firm w Australii, Brazylii, Kanadzie, Indiach, Meksyku, Turcji, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych wykazała, że 59% nie ma strony internetowej.
Dlaczego witryna internetowa dla małych firm?
Pierwszy powód, dla którego małe firmy potrzebują strony internetowej, nawet jeśli twoja firma zatrudnia pięciu lub mniej pracowników, to właśnie dlatego tak wielu potencjalnych klientów jest przez tak długi czas.
Na przykład badanie przeprowadzone przez comScore Canada wykazało, że Kanadyjczycy spędzają średnio 36,3 godziny przeglądania w ciągu jednego miesiąca, podczas gdy Amerykanie spędzają 35,2 godziny online co miesiąc. (Badanie to wykazało również, że Kanadyjczycy spędzają więcej czasu online w każdym miesiącu niż ktokolwiek inny).
Tymczasem raport Nielsen Company o przychodach z I kwartału 2016 r. Wykazał, że około 81% dorosłych w Stanach Zjednoczonych ma smartfony, które średnio zużywają średnio około godziny i 39 minut na korzystanie z mediów.
W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie 88,5% osób to użytkownicy Internetu.
Wszystko to oznacza, że istnieje wiele gałek ocznych, które mogą odwiedzać witrynę Twojego małego biznesu i wchodzić z nią w interakcję - jeśli ją masz.
Jeśli prowadzisz jedną z tych małych firm, która nie ma strony internetowej i sam ten fakt nie przekonuje Cię do rozwoju obecności online w Twojej firmie, oto sześć dodatkowych powodów:
1) Ludzie korzystają z internetu tak, jak używali książki telefonicznej.
Kiedyś mówiłem właścicielom małych firm, że nie ma znaczenia, czy mieli stronę internetową, jeśli większość ich działalności była lokalna. Ale teraz prawie wszyscy korzystają z Internetu, aby uzyskać informacje - nawet lokalne informacje. Potencjalni klienci używają smartfonów i tabletów, aby zdecydować, gdzie iść i co kupić. Twoja mała firma musi znaleźć się w lokalnej wyszukiwarce lub strzeż się; ludzie, którzy szukają, znajdą inne lokalne firmy zamiast swoich.
2) Witryna biznesowa zapewnia legitymację Twojej firmy.
Ludzie oczekują, że firmy będą miały własne strony internetowe, tak jak kiedyś oczekiwały, że firmy mają prawdziwy adres biznesowy.
Brak strony internetowej firmy rodzi pytania w oczach klientów. Czy jesteś technologicznym luddytem? Po prostu wciąż się do tego nie dostałeś? Lub taki skromny startup, na który nie możesz sobie pozwolić? Wszystkie rzeczy, których nie chcesz, aby ludzie myśleli o Twojej firmie.
3) Witryna biznesowa zapewnia inny kanał marketingowy.
Posiadanie strony internetowej firmy zapewnia automatyczną obecność w Internecie. Pomyśl o tym jak o billboardzie online. Natychmiast masz kolejną szansę, aby wprowadzić ludzi do swoich produktów i usług oraz inny sposób, aby ludzie mogli Cię znaleźć.
(Oczywiście, ile oczu przyciąga Twoja billboard, zależy od twoich świadomych działań marketingowych, aby przyciągnąć uwagę ludzi, takich jak Search Engine Optimization , blogowanie , korzystanie z mediów społecznościowych i reklamy online .)
4) Strona internetowa firmy daje kolejną możliwość gromadzenia danych / generowania leadów.
Na przykład, nakłanianie ludzi do pisania adresów e-mail na kartce papieru i wręczania ich na fizycznej stronie sklepu jest trudne. Jednak nakłonienie ludzi do wpisania adresu e-mail w polu na stronie internetowej jest o wiele łatwiejsze - zwłaszcza jeśli dostrzegają, że coś do niego dostają, takie jak biuletyn , specjalny raport lub e - book . A kiedy już masz adres e-mail, masz inny sposób na dotarcie do potencjalnego klienta.
5) Coraz więcej wydatków na e-commerce rośnie.
W Stanach Zjednoczonych konsumenci wydali w Internecie 453,46 miliarda dolarów na zakupy detaliczne w 2017 r., Co stanowi wzrost o 16,0% w porównaniu z 390,99 mld USD w 2016 r.
Przewiduje się, że sprzedaż detaliczna w e-commerce wzrośnie w szybkim tempie w nadchodzących latach, osiągając nieco ponad 684 miliardy USD w roku 2020. W Kanadzie wydatki na ecommerce wyniosły w 2015 roku 27 miliardów dolarów, a sprzedaż ma wynieść prawie 40 miliardów dolarów do 2018 roku. Kanadyjczycy więcej zakupów za granicą niż w kraju, z 67% zakupów do innych krajów (PFS). Oczywiście konsumenci chcą opcji online.
Dowiedz się więcej o e-commerce: 8 zasad skutecznej witryny e-commerce
6) Webrooming może prowadzić klientów do twojego sklepu.
Innym powodem, dla którego ma się witrynę dla małych firm, jest to, że jeśli masz sklep stacjonarny, inwestowanie w budowanie obecności online, takiej jak witryna e-commerce, może zwiększyć zyski w sklepie offline dzięki rosnącej popularności webroomingu, gdzie klienci Przedmioty badawcze online przed ich zakupem w sklepie.
Ponad 90 procent zakupów na całym świecie wciąż odbywa się offline, co dowodzi, że webrooming wciąż jest preferowany przez większość ludzi.
Jaki jest Twój powód, aby nie być online?
Jeden z małych biznesmenów, z którym rozmawiałem, powiedział mi, że nie ma strony internetowej, ponieważ nie szukał już więcej interesu. Jest elektrykiem i jest tak zajęty, jak chce być w przewidywalnej przyszłości.
Ale jeśli naprawdę chcesz więcej firm, witryna biznesowa jest teraz jak wizytówka - niezbędna dla każdej firmy - i nie myśl, że musisz oferować e-commerce, aby ją mieć. Strona internetowa, która służy jako cyfrowa wizytówka, dostarczająca wyszukiwarkom informacji o Twojej firmie i tym, co możesz dla nich zrobić, jest nadal warta zachodu.
Jeśli jeszcze go nie masz, zacznij korzystać z tego, jak uzyskać i zarejestrować nazwę domeny , co jest pierwszym krokiem do uzyskania dostępu do Internetu.
Następnie zapoznaj się z różnymi modelami biznesowymi online i sprawdź, jaki rodzaj obecności w Internecie najlepiej sprawdzi się w Twojej małej firmie.