Porady dla pośredników
Przedstaw sprzedawcom rzeczywistość pokazania ich domu. Rozmawiałeś już ze swoimi sprzedawcami o pracy fizycznej związanej z przygotowaniem domu do pokazania, ale czy wspomniałeś o innych wydarzeniach, które mogą mieć miejsce, gdy dom jest dostępny na rynku? Dawanie sprzedawcom domu podstawowego wykształcenia w Kupujących 101 pomoże przygotować je do realiów pokazania domu.
Bądź gotowy do pokazania w każdej chwili
Sprzedający powinni mieć świadomość, że zgłoszenia ofertowe tego samego dnia, a nawet ostatniej minuty są powszechne, więc sprzedawca z klauzulą "zapowiedzenia na 24 godziny na dobę" często odcina się od dobrego kupca.
Jedyny standardowy czas opóźnienia, który powinien być konieczny, to sytuacja, w której musisz poinformować o tym najemcę.
Gdy dom zostanie oznaczony jako trudny do pokazania przez agentów, nie otrzymasz tylu połączeń, aby go pokazać. Jeśli sprzedawcy decydują się na utrudnienia pokazów, powiedz im teraz, że ograniczy to pokazy - a mniej wyświetleń oznacza mniej potencjalnych nabywców.
Zachowaj elastyczność
Wyjaśnij swoim domowym sprzedawcom, że większość agentów próbuje dotrzeć w wyznaczonym czasie, ale czasami nie jest to możliwe. Mogą utknąć w korku, albo dom, który widzieli przed twoim pokazem, trwał dłużej niż się spodziewano. Zdarza się, a czasami zdarza się zbyt późno, aby zostać naprawione przez telefon.
Zachęć sprzedawców, aby trzymali się z dala od domu trochę dłużej, niż uważają to za konieczne, aby upewnić się, że nie przerywają pokazu.
Sprzedawcy, którzy chcą być obecni
To prawie zawsze zły pomysł. Sprzedawcy uważają, że agenci i kupujący nie będą w stanie znaleźć wszystkiego, muszą być na miejscu, aby wskazać ważne funkcje.
Prawdę mówiąc, większość po prostu chce być obecna, aby zobaczyć reakcję kupującego z pierwszej ręki.
Sprzedający powinni mieć świadomość, że przynajmniej kupujący czują się niekomfortowo, gdy są obecni, i że faktycznie mogą zabić sprzedaż. Kupujący często nawet nie otwierają drzwi szafy lub szafy, gdy sprzedawca jest w domu, a kiedy nie mogą wygodnie oglądać domu, będą się pospieszyć i przejść do następnego.
Sprzedawcy chcą rozmawiać, a nie tylko o domu. Nigdy nie wiadomo, kiedy nabywca zostanie wyłączony w nastroju sprzedającego lub w oświadczeniu sprzedającego. Kupujący są tam, aby przyjrzeć się domowi, a nie pogadać o hobby, pogodzie lub gorzej - polityce i innych kontrowersyjnych tematach.
Jeśli sprzedający muszą być w domu podczas pokazu, doradzić im wyjście na zewnątrz lub pozostanie w jednym miejscu, a nie błąkać się z agentem i kupującymi.
Sprzedawcy, którzy chcą, abyś był obecny na wszystkie pokazy
Jeśli sprzedajesz duże osiedle lub skomplikowaną nieruchomość, normą może być planowanie obecności na wszystkich pokazach, ale nie jest to konieczne ani mądre dla typowego domu.
Wyjaśnij, że inni agenci zazwyczaj czują się niekomfortowo, gdy agent sprzedaży kręci się, słucha rozmówców i bierze udział w rozmowach z potencjalnymi nabywcami. Jeśli drugi agent reprezentuje kupujących jako agent kupującego, nie będzie mogła prowadzić otwartych rozmów na temat domu przed tobą.
Jest jeszcze jeden minus, który może być ważniejszy: zajęci agenci nie mają czasu na obejście twojego harmonogramu. Wymaganie obecności przedstawiciela handlowego we wszystkich pokazach to inny sposób na zaoferowanie domu, który trudno jest okazywać reputację.
Jeśli sprzedawcy martwią się kradzieżą drobnych przedmiotów, powinni je przechowywać . Pakowanie kolekcji i małych przedmiotów osobistych jest częścią procesu, który powinien był już przejść, aby przygotować dom na pokazy.
Zwierzęta muszą być kontrolowane
Zwierzęta powinny być poza domem podczas pokazów, szczególnie dużych psów, ponieważ wiele osób się ich boi. Grudna kora dobiegająca z wnętrza domu wystarczy, by niektórzy kupujący w domu odwrócili się do drzwi wejściowych.
Jeśli są zapachy zwierząt, rozmowa ze sprzedawcą na temat może być trudna, ponieważ większość ludzi nie jest świadoma zapachów we własnym domu. Być może trzeba wyczarować swój najlepszy taktowny tryb, aby poradzić sobie z tym tematem, ale trzeba się z nim uporać. Sprzedawcy nie chcą, by kupujący pamiętali dom jako dom, który pachnie .
Uzyskanie współpracy ze sprzedającym
Udostępniaj informacje w "Czy wiesz o tonie kupujących", a nie po prostu powiedz sprzedawcy, co musi zrobić. Wyjaśnienie, dlaczego te kroki są ważne, pomaga sprzedawcom zrozumieć, że przestrzeganie ich leży w ich najlepszym interesie.
- Rozważ umieszczenie porady na papierze w łatwym do odczytania formacie. Daj sprzedawcy dzień lub mniej, aby przetrawić informacje, a następnie zapytaj, czy ma jakieś pytania dotyczące tych informacji.
- Pokaż, że szanujesz opinie sprzedawcy, pytając o to, co jego zdaniem jest najlepsze w domu, a następnie zwróć uwagę na te cechy w ulotce lub broszurce, które można pozostawić na stole dla potencjalnych nabywców.
Sprzedawcy zwykle chcą tylko pomóc. To Ty decydujesz, w jaki sposób nadać im rolę w procesie sprzedaży, który jest naprawdę pomocny i nie będzie miał negatywnego wpływu na pokazy.