Znajdź właściwego kupującego, wpisując poprawnie
Jak odkryło wielu sprzedawców na całym świecie, serwis eBay doskonale nadaje się do sprzedaży towarów o wartości niszowej bezpośrednio dla opinii publicznej. Często możesz sprzedać przedmiot w serwisie eBay za całkiem spore pieniądze, nawet jeśli nie możesz go sprzedać na innych rynkach lokalnych za żadną cenę.
Sprzedawanie wadliwych przedmiotów w serwisie eBay
Sprzedając repliki / reprodukcję, likwidację, uszkodzenie lub większość niesprawdzonych towarów w serwisie eBay, niektórzy sprzedawcy wydają się mieć mentalność "dzieciak w sklepie ze słodyczami". Przesuwają granice sprawiedliwości do punktu przełamania, aby przenieść akcje. Ten rodzaj sprzedaży nikomu nie pomaga, ponieważ sprawia, że kupujący są nieszczęśliwi (aw niektórych przypadkach słusznie źli ), co prowadzi do negatywnych recenzji profilu opinii sprzedawcy.
Co gorsza, aukcje tego typu towarów przyciągają nieproporcjonalnie dużą liczbę nowych kupujących w serwisie eBay . Nowi eBayerzy nie opracowali jeszcze "punktu kupującego", który może pomóc kupującemu w zdobywaniu dobrych ofert, unikając przy tym niechcianych problemów w serwisie eBay.
Pozostawia to zły smak w ustach tego, co mogłoby kiedyś być aktywnymi handlowcami eBay, i czyni bardziej prawdopodobne interwencje lokalnych organów ścigania, agencji regulacyjnych, a nawet rządu federalnego.
Dlatego ważne jest uczciwe wystawianie przedmiotów w serwisie eBay i powstrzymywanie się od ukrywania wad lub słabości aukcji przed potencjalnymi nabywcami.
Co robić zamiast tego
Często nie ma nic złego w sprzedaży reprodukcji, likwidacji, uszkodzenia lub masowych niesprawdzonych towarów w serwisie eBay, o ile jesteś przejrzysty i sumienny, gdy wymieniasz swoje przedmioty.
- Wyjaśnij wyraźnie stan przedmiotu. Shady sprzedawców będzie glos nad dokładne znaczenie przymiotników i słów używanych do opisania stanu przedmiotu. Sprzedający wiedzą, w jakim stanie jest przedmiot i dopóki przedmiot nie jest nowy, w pudełku z nienaruszoną gwarancją producenta, zawsze podawaj stan przedmiotu za pomocą jednego z poniższych:
- Gwarantowane działanie całkowicie nowe
- Częściowo funkcjonalne (wymień co działa, a co nie)
- REPLIKA oryginalnego przedmiotu (wpisz go wielkimi literami, aby kupujący go nie przegapili)
- NIE DZIAŁA (wpisz to wielkimi literami, aby kupujący nie przegapili tego)
- UNTESTED / AS-IS (wpisz to wielkimi literami, aby kupujący nie przegapili tego)
- Wyraźnie opisz swoje warunki po sprzedaży. Nie należy po prostu pomijać zasad dotyczących zwrotów w nadziei, że kupujący nie będzie ich potrzebował lub nie pomyśli o zapytaniu przed dokonaniem zakupu. Jeśli nie akceptujesz zwrotów lub wymian w żadnych okolicznościach lub jeśli masz określone zasady i kroki zwrotu, pamiętaj o tym. Określ swoje warunki sprzedaży bardzo wyraźnie i widocznie z zamiarem, aby potencjalni kupujący skorzystali z tych zasad w swojej decyzji o tym, czy licytować swój przedmiot.
- Wymień to, czego brakuje. Zadbaj, aby potencjalni kupujący byli w pełni poinformowani o tym, co otrzymują. Wymień wszystko, co jest dołączone do przedmiotu wyraźnie w swoim opisie, a następnie poinformuj, że uwzględniono tylko te pozycje . Jeśli jest coś, co kupujący może nadal oczekiwać - na przykład przewód zasilający lub podręcznik użytkownika - dodatkowo stwierdzaj, że takie rzeczy nie są uwzględnione, czy nie.
- Wyślij kupującemu, o co licytuje. Nie sprzedawaj kupca na aukcji ze zdjęciem zapasowym lub zdjęciem przedmiotu w doskonałym stanie, tylko po to, aby wysłać słaby okaz (lub nawet inny, ale podobny okaz) w ogóle. Słowa "element może nie pojawić się na zdjęciu" nie powodują, że sprzedający jest tu oderwany. Jeśli kupujący złożył ofertę na zdjęcie ze zdjęciem, wyślij je, co znajduje się na zdjęciu. Jeśli nie masz tego przedmiotu na sprzedaż, nie używaj tego zdjęcia na początek. Kropka.
Wielu sprzedawców, którzy skarżyli się na kupujących z nieuzasadnionymi oczekiwaniami, mogło uniknąć opinii negatywnej lub dochodzenia w serwisie eBay, postępując zgodnie z powyższymi wskazówkami.